En premier lieu, l'accueil à la boutique a été super, la personne qui nous a reçu a répondu à toutes nos questions d'une façon honnête et simple. Nous avons pu voir différents modèles de canapés et d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Accueil chaleureux mais présence discrète de Saloua. J'ai pu prendre tout le temps nécessaire pour trouver le canapé qui pourrait me convenir. Ensuite, elle a répondu à mes questions mais je n'ai eu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Accueil très aimable au magasin, et démonstration très utile par un vendeur très disponible. Le délai de 8 semaines s'est trouvé réduit de 6 jours, et la livraison a été programmée d'un commun accord... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nous avions fait notre sélection de canapés convertibles sur le site internet. En arrivant dans le magasin le conseiller commercial nous a aidé à affiner notre choix sur le modèle Luz. Immediatement l... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
N°1 du meuble intelligent depuis 1980
Contactgegevens
Avenue Daumesnil 159, 75012, Paris, Île-de-France, Frankrijk
- 01 46 28 15 18
4,5
Uitstekend
80 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 96% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Roland,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Heureux que notre équipe La Maison Convertible ait su vous accompagner avec professionnalisme durant votre passage et que vous soyez satisfait de notre qualité de produit, ainsi que de notre service de livraison.
Profitez bien de votre achat !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Daumesnil
Excellents conseils
Excellents conseils, produit de qualité, fiabilité du service et de la livraison.
29 april 2026
De bons conseils par le vendeur qui ne…
De bons conseils par le vendeur qui ne pousse pas à l'acte d'achat et prend en considération les critères de choix (esthétisme, dimensions, confort canapé/matelas, matière...)
17 april 2026
Très bon accueil à la boutique et…
Très bon accueil à la boutique et conseils avisés
Livraison rapide et très bien organisée
Livreurs professionnels et serviables
4 april 2026
Excellent acceuil
Excellent acceuil, écoute et recherches attentives de la part de Saloua ( de plus en plus rare aujourd'hui)
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que nos conseillers aient pu vous guider efficacement dans votre projet.
Au plaisir de vous revoir !
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Daumesnil
canapé 2019
Canapé convertible acheté en 2019 avec garantie sur la mécanique.
En 2025, une pièce métallique du mécanisme s’est rompue net, rendant le canapé inutilisable comme couchage. Il s’agissait du seul lit de ma mère, âgée de 95 ans.
S’en sont suivis plusieurs mois d’échanges avec le SAV : envoi de photos, courriers recommandés, relances et recherche de solutions amiables. Malgré cela, la seule réponse proposée a été un remplacement de la mécanique pour environ 600 €, au titre d’une garantie dégressive.
Nous avons pourtant sollicité à plusieurs reprises une solution alternative plus adaptée à la situation (geste commercial renforcé, reprise ou échange contre un modèle plus petit). Ces demandes n’ont pas été prises en compte, et les réponses sont restées standardisées, sans réelle prise en considération du contexte.
Face à l’urgence et à l’absence de solution concrète, nous avons dû renoncer et acheter un nouveau canapé auprès d’une autre enseigne.
Au-delà du problème technique, c’est surtout le manque de souplesse et d’écoute du service après-vente qui est regrettable.
Expérience très décevante pour une enseigne spécialisée, auprès de laquelle nous ne reviendrons pas.
28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Florian,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception face à la situation rencontrée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Afin de pouvoir vérifier précisément votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande ainsi que le nom complet utilisé lors de l’achat ?
Cordialement,
L'équipe La Maison Convertible Daumesnil
Excellente visite au magasin Daumesnil…
Notre visite au magasin Daumesnil nous a permis de trouver le canapé adapté (pas très clair sur le site)
Le vendeur a été très disponible et pertinent.
La livraison avant que prévu
Tout s'est parfaitement passé, ça fait du bien.
17 januari 2026
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Angela,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous avons été ravis de pouvoir vous conseiller et de vous accompagner dans votre choix.
Votre retour concernant les informations disponibles sur notre site a bien été transmis à nos équipes, afin d’améliorer continuellement votre expérience. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons de très agréables moments avec votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Achat et livraison rapides
Achat et livraison rapides, BZ esthétique et confortable, tout va bien!
9 januari 2026
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de livraison et de produit.
Profitez bien de votre nouvelle banquette BZ !
Cordialement,
La Maison Convertible
Super service à la boutique Daumesnil…
Super service à la boutique Daumesnil et super équipe de livraison efficace et très sympathique. Je recommande
20 december 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin La Maison Convertible Daumesnil !
À bientôt !
La Maison Convertible
Très bonne expérience, très satisfaite
Bon accueil, bon conseil, livraison parfaite, canapé qui me plaît et qui est confortable
4 oktober 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Vendeuse accueillante et très au fait…
Vendeuse accueillante et très au fait de son métier.
Livraison plus tôt que prévu et à l’heure précise du rendez-vous.
Professionnalisme des livreurs.
,
21 september 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
Profitez bien de votre nouvel achat !
Cordialement,
La Maison Convertible
Satisfaite
Très contente de l'armoire lit achetée, et livraison rapide et professionnelle.
21 september 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Carole,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de livraison.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouvelle armoire lit.
Bien à vous,
La Maison Convertible
J’ai payé 600 € pour le déménagement de…
J’ai payé 600 € pour le déménagement de mon lit, qui à 2 ans afin de conserver ma garantie, mais celui-ci n’a toujours pas été remonté à cause d’un SAV en cours. Cela fait maintenant 3 mois qu’il est démonté et bloque mon salon. Malgré mes nombreuses relances, je n’ai aucune date ni solution concrète de la part du service après-vente. La situation devient vraiment inacceptable.
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Vanida,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée, car la satisfaction de nos clients est notre priorité.
En raison de la période estivale, les délais de réponses des usines ont été rallongés. Nous vous confirmons que votre dossier a bel et bien été pris en charge par notre Service Après-Vente.
Ils reviendront vers vous très prochainement.
Cordialement,
La Maison Convertible
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de service et de livraison.
Cordialement,
La Maison Convertible
Une vendeuse professionnelle
Une vendeuse professionnelle , compétente et très agréable .
Le produit est parfait et nous sommes ravis
Merci
22 juli 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Superbe expérience
Si c’était à refaire je retournerais chez Maison du convertible Paris Daumesnil.
Ils ont été très professionnel et à l’écoute .
On adore notre nouveau canapé jimmy
22 juli 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous sommes heureux de constater que le canapé convertible JIMMY a su combler vos besoins.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Livraison avec très peu de retard
Livraison avec très peu de retard. Le canapé est très bien et monté dans la chambre
22 juli 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Serge,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison. Nous espérons que votre canapé convertible vous satisfait pleinement.
Bien à vous,
La Maison Convertible
Satisfaite de mon achat
22 mei 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Valia,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note.
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
Profitez en bien !
Cordialement,
La Maison Convertible
tout s'est bien passé
22 mei 2025
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Michele,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience.
Cordialement,
La Maison Convertible
Antwoord van Lamaisonconvertible - La Maison Convertible Daumesnil
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité de produit et de service.
En vous souhaitant des moments agréables pleins de confort dans votre nouveau canapé convertible.
Cordialement,
La Maison Convertible
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.