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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J’ai appelé la vendeuse avec laquelle j’ai eu un échange très sympathique. L’article a été envoyé dans la journée ; l’emballage était très soigné et accompagné d’un petit mot . Je recommande !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comme je l'avais écrit directement à La Malle Fleurie, je suis parfaitement satisfaite de mon achat, et à tous les points de vue. L'emballage de ma commande était fait avec beaucoup de soin. Les éch... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La lampe est jolie. Par contre l'abat jour était taché à plusieurs endroits. Il ne me semble pas l'avoir vu noté dans le descriptif et ça m'a échappé sur les photos. Heureusement avec du vinaigre blan... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Envoi ultra rapide, colis très soigneusement emballé car fragile et reçu en excellent état. Je recommande vivement la Malle Fleurie. Un grand merci

Bedrijfsgegevens

  1. Antiekwinkel
  2. Antiek meubilair winkel
  3. Kunst en antiek
  4. Decoratie- en interieurwinkel
  5. Binnenhuisarchitect
  6. Kringloopwinkel

Geschreven door het bedrijf

Dans La Malle Fleurie, les objets ont 1000 vies! Brocante en ligne: vous chinez depuis votre canapé du Mobilier Vintage et de la Déco bien Rétro.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

87 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait !

Parfait !
Vraiment ravie de mon achat 😃
Fleur est passionnée, chaleureuse et professionnelle. Je recommande vivement !

19 februari 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La lampe est jolie

La lampe est jolie. Par contre l'abat jour était taché à plusieurs endroits. Il ne me semble pas l'avoir vu noté dans le descriptif et ça m'a échappé sur les photos. Heureusement avec du vinaigre blanc et du bicarbonate tout est parti. Il va pouvoir commencer sa 2 ème vie.

30 november 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top du top!

Je n'aime pas noter les commerçants en général, mais, je me devais de faire exception cette fois-ci. Après deux commandes sur la malle fleurie, toujours aussi conquise, autant par la sélection des produits que par le professionnalisme de la vendeuse. Bravo et merci pour tout!

23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience. J’ai commandé cette lampe pour l’offrir en cadeau, et le produit reçu ne correspondait absolument pas à la description ni aux photos du site. Dès l’ouverture, l’article présentait des taches, des traces d’usure et même de la poussière, y compris sur l’ampoule — rien de tout cela n’était mentionné dans la fiche produit.

Ce qui rend la situation encore plus frustrante, c’est le contraste avec la présentation de la boutique, qui promet que « dans notre atelier, les objets passent entre les mains de Mademoiselle Fleur afin qu’ils retrouvent leur éclat, leur douceur et parfois leur essence brut ». La réalité est tout autre : le produit est arrivé en mauvais état et ne reflète en rien cette attention annoncée.

Lorsque j’ai contacté la vendeuse pour signaler le problème, elle a justifié ces défauts par un prétendu style « rétro/vintage » jamais précisé dans l’annonce. Pire encore, elle s’est retranchée derrière ses CGV pour m’imposer les frais de retour, alors même qu’il s’agissait clairement d’une non-conformité.

Entre la qualité médiocre, le manque de transparence et l’attitude peu commerciale, je considère ce type de pratiques comme trompeuses et abusives. Je déconseille vivement ce vendeur.

21 augustus 2025
Logo La Malle Fleurie

Antwoord van La Malle Fleurie

Bonjour Maïmouna,

Merci pour votre message. Je suis vraiment désolée que cette lampe Ikea vintage à 29€ n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si je souhaite apporter quelques précisions importantes (après que vous ayez été remboursé de votre achat selon les conditions commerciales en
vigueur sur la vente à distance) :
• L’état de la lampe : Elle correspondait bien aux photos et à la description sur le site, qui sont toujours fidèles aux produits réels. Nos pièces sont vintage, elles conservent donc parfois quelques marques liées à leur histoire – c’est ce qui fait leur authenticité.
• Le retrait initialement prévu : Vous aviez choisi au départ le clic & collect, ce qui vous aurait permis de voir la lampe avant validation. Je vous ai même proposé de vous livrer gratuitement mais vous n’étiez pas dispo et comme vous avez finalement opté pour la livraison, il n’a pas été possible de faire cette vérification en main propre.
• L’ampoule « poussiereuse » offerte : Elle ne faisait pas partie de la vente mais je l’ai ajoutée gracieusement ☺️.
• Une attitude arrangeante : J’ai fait preuve de patience et d’arrangement pour vous laisser le temps de vous décider, bien au-delà de ce qui est prévu habituellement.

Je tiens également à préciser que le produit nous a été retourné dans un état très dégradé, avec un emballage scotché de manière peu soignée, ce qui ne correspond pas à nos standards ni à l’état dans lequel il a été envoyé.
Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais je peux vous assurer que nous faisons toujours le maximum pour proposer des objets uniques, fidèles à leur description et emballés avec soin.

Merci encore pour votre retour et bonne continuation,

Fleur de La Malle Fleurie

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