Zonder opgaaf reden is blijkbaar de order geannuleerd. Ze claimen mij te hebben gebeld, maar dat is niet zo. Ze reageren niet op mail. Telefoonnummer wordt direct opgehangen. Nog geen geld terug. We z... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Levering was echt slecht, het was de planning tussen 13:30 en 15:30 het laminaat geleverd zou worden, het werdt 17:00 en geen belletje niks dus ik bellen om 16:30 met half uurtje ben ik er werdt kwar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bezorging en laminaat zelf zijn top! Plakplinten dit keer ergens anders gekocht omdat de vorige (voor boven verdieping) niet mooi stonden en deze wel. De plinten ben ik minder tevreden over (wit, 12cm... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg mooi uitziende laminaat, erg handig dat je proef stukjes kunt bestellen om te bekijken thuis. Het laminaat leggen was k$t (heb ik van me vader vernomen) ook zaten er op sommige planken verf vlekke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Laminaat.com is een online retailer in laminaat. Wij hebben het grootste assortiment laminaatvloeren direct uit eigen voorraad leverbaar. Alle vloeren worden binnen 24 uur tegen de laagste prijsgarantie bij je thuisbezorgd . Niet tevreden over de geleverde vloer? Geen probleem; bij Laminaat.com heb je altijd 14 dagen bedenktijd.
Contactgegevens
Edisonstraat 40 , 7442DB, Nijverdal, Nederland
- 085 - 018 52 55
- info@laminaat.com
- laminaat.com
2,6
Slecht
338 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zeer snelle levering en het is netjes…
Zeer snelle levering en het is netjes gebracht. Ben tevreden met jullie service en de kwaliteit/prijsverhouding is ook goed!
8 oktober 2020
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer! Met vriendelijke groet, Ellen van Laminaat.com
Snelle en goede levering
Snelle en goede levering. Mooie laminaat. Zeer tevreden!
27 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Erg fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com. Veel plezier met je nieuwe laminaatvloer! Met vriendelijke groet, Ruth van Laminaat.com
Levering precies zoals vermeld
Levering precies zoals vermeld
Laminaat was volgens de op site aangegeven.
Helemaal top !!
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com.
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Lieke van Laminaat.com
Levering
Levering was echt slecht, het was de planning tussen 13:30 en 15:30 het laminaat geleverd zou worden, het werdt 17:00 en geen belletje niks dus ik bellen om 16:30 met half uurtje ben ik er werdt kwartier later.
Toen de leverancier er was werdt de pallet met het laminaat buiten voor de deur achter gelaten, ik had de voordeur open staan hij kon makkelijk de steekwagen omhoog doen en de pallet in m'n hal parkeren. En als antwoord kreeg ik van em ja als ik alle mensen ga helpen naar binnen tillen ben ik lang bezig. Geen klantvriendelijkheid niks kan echt niet dit. Corona oke, maar de manier waarop
25 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Jammer dat de levering niet als prettig is ervaren. Helaas was de chauffeur iets verlaat. Normaal gesproken klopt het tijdvak van 2 uur ook altijd. Op de site staat ook duidelijk vermeld dat de bestelling tot aan de voordeur in een gesealde pallet wordt geleverd. Nu i.v.m. corona mogen de chauffeurs de bestelling ook niet naar binnen brengen. Dat de chauffeur niet vriendelijk tegen je was hoort natuurlijk niet. Dit zullen wij ook bekend maken bij het transportbedrijf. We hopen dat we met je in contact kunnen komen zodat we dit kunnen oplossen. We wensen je heel veel plezier van je laminaatvloer.
Met vriendelijke groet,
Lieke van Laminaat.com
Goede service
Goede service, snelle bezorging. Zonder problemen kon ik de bezorgdatum een week vervroegen
22 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer! Met vriendelijke groet, Ruth van Laminaat.com
Kwaliteit zou iets beter kunnen..
21 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Wij hebben geprobeerd om in contact met je te komen maar dit is helaas niet gelukt. Graag komen wij in contact om het over je bestelling te hebben.
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de geleverde vloer en onze service.
Ik wens je heel veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
De gratis staaltjes zijn super
De gratis staaltjes zijn super. Niet een klein stukje maar groot genoeg om een goed beeld te kunnen vormen van het laminaat.
17 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com.
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Snelle levering
Snelle levering, alleen een aantal pakketten waren al beschadigd. Vervoerbedrijf kon hier niks mee.
Hoi Leon!
Zij gaven mij het advies eerst de vloer te leggen en mocht ik stuks tekort komen, dan jullie te raadplegen. De vloer zal volgende week gelegd worden, dus mocht ik door deze paar pakken tekort hebben, kom ik bij jullie terug. Alvast bedankt.
Groetjes layla
15 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com. Jammer dat tijdens het transport een pak laminaat beschadigd is geraakt. Goed om te horen dat je tevreden bent over de geboden oplossing. Veel plezier met je nieuwe vloer.
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Top vloer
Zeer tevreden, echt een prachtige vloer en goede service!
13 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer! Met vriendelijke groet, Ruth van Laminaat.com
Snelle levering
Snelle levering, goede communicatie over de status van je bestelling, goede prijs en kwaliteit verhouding
11 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com.
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Lieke van Laminaat.com
Top!
Snelle, goede en vriendelijke service.
Prima prijs/kwaliteit
4 september 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com.
Ik wens je heel veel plezier van je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Lieke van Laminaat.com
Klantenservice is slecht
Klantenservice is slecht er worden beloftes gemaakt die meerdere malen die niet worden nagekomen. Laten niks meer van zich horen.
31 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de service niet als goed is ervaren. Helaas is er iets fout gegaan op het depot waardoor wij 1 dag later hebben geleverd. Wij gaan er in de toekomst alles aan doen om dit niet weer te laten gebeuren. Wij hebben een goed voorstel gedaan om het lossen en wij hopen dan ook dat het hiermee opgelost is.
Snelle reactie als je proefstukjes…
Snelle reactie als je proefstukjes opvraagt. Snel met leveren. Prachtige vloer, we zijn helemaal verliefd. Legt goed! 1 klein minpuntje: tegenstrijdige informatie op de site over het gratis retourneren. Ik heb het zwart op.wit staan dat dit zo is, maar het blijkt niet zo te zijn...
30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je beoordeling. Prettig om te horen dat je tevreden bent over de geleverde vloer. Veel plezier met je nieuwe laminaatvloer! Je kunt de vloer gratis terug brengen uiteraard, dan krijg je je geld voor de dichte pakken weer terug. Dit kunnen wij helaas niet gratis retour halen bij u. Met vriendelijke groet, Leon van Laminaat.com Vriendelijk
Prachtige vloer en zeer goede service
We kochten de Big Life Soreno Oak en zijn super tevreden, wat een prachtige vloer! Ook zijn alle verwachtingen overtroffen, binnen 24 uur geleverd en de pallet werd zelfs in de garage gezet door de vervoerder.
30 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de geleverde vloer en onze service. Ik wens je heel veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Ruth van Laminaat.com
Zeet goede prijzen en opvolging.
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com.
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Mooi op tijd geleverd .
27 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de geleverde vloer en onze service.
Ik wens je heel veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Er waren kleine probleempjes bij de…
Er waren kleine probleempjes bij de export firma die de vloer kwam brengen. Maar laminaat.com heeft dit super opgelost! En de vloer ziet er ook heel nettjes en kwalitatief uit dus voor mij zeker 5sterren waard! Bedankt :)
26 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com.
Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Kwaliteitsmaterialen en snelle levering.
23 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over Laminaat.com. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe laminaatvloer! Met vriendelijke groet, Ruth van Laminaat.com
Voelden niet goed gelukkig gezocht naar een oplossing.
Verkeerd laminaat gekregen ook te weinig, vervolgens krijg ik het laminaat wat ik werkelijk heb besteld maar ja toen hadden we al een deel gedaan natuurlijk en om dat rot laminaat eruit te halen hell No!
Wij hebben zelf een duurdere besteld en maar 1 pak van ontvangen, uiteraard zijn ze niet meer bereikbaar op zaterdagmiddag..
de goedkopere variant is drama om te leggen heb je echt veel mensen voor nodig, in elk pak zitten wel een aantal kapotte planken maakt het niet bepaald gemakkelijk het breekt en scheurt giga snel als je ook maar iets aanraakt en uiteraard niet wat ik heb besteld! Leon heeft mij meermaals gebeld, en ik heb hem mijn struggles verteld en uitgelegd.. gelukkig kon hij zich hier ook in vinden en is hij gaan kijken naar de gepaste oplossing, deze oplossing heeft momenteel nog niet plaats gevonden omdat nog niet op alle drie de verdiepingen de vloer ligt maar mij is toegezegd dat op moment we klaar zijn dit allemaal netjes word opgelost.
22 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laminaat.com
Vriendelijk bedankt voor je feedback. jammer om te horen dat het laminaat niet helemaal aan de wensen voldeed. Gelukkig zijn we samen tot een oplossing gekomen en is het toch gelukt de vloer op een goede manier af te maken. Veel plezier met je nieuwe laminaatvloer!
Met vriendelijke groet,
Leon van Laminaat.com
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.