Lampen & Meer Reviews 

vandaag bij lampen en meer geweest in breda de medewerkster die daar rond liep was echt onbeschoft laat je niet uitpraten en totaal niet klantvriendelijk voor mij niet meer

Kwamen vandaag met bed brengen
Netjes optijd
Heel netjes en zorgvuldig te werk gegaan
De mannen die hem kwamen bezorgen en monteren deden netjes hun schoenen uit echt helemaal top
Zeer tevreden

Helaas een erg slechte ervaring met deze webshop. De lampen kwamen beschadigd, incompleet en duidelijk niet als nieuw aan. Er ontbrak onder andere bedrading en meerdere onderdelen waren kapot. Dit heb ik direct na ontvangst, ongeveer 10 minuten later, per e-mail gemeld en voorzien van foto’s. Ook heb ik geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar er werd niet opgenomen.

Vervolgens heb ik geen reactie meer ontvangen. Uiteindelijk kreeg ik te horen dat ik de schade te laat zou hebben gemeld en dat retourneren na het openen van de dozen niet meer mogelijk is. Ook de montagekosten, die zijn ontstaan doordat ik geen reactie kreeg en de lampen wel gemonteerd moesten worden, worden niet meegenomen.

Erg jammer dat er totaal niet wordt meegedacht over een oplossing, terwijl ik de schade vrijwel direct heb gemeld. Voor mij helaas een zeer teleurstellende ervaring en geen webshop die ik zou aanbevelen.

Heb daar een tafel gekocht voor 50 euro super mooie deal nix mis mee dank je wel fatima voor je klantvriedelijkheid en je heb ons super goed geholpen herhaling vatbaar voor mij much love

De communicatie was goed en de levering verliep prima. Prachtige meubels voor mooie prijzen! Super tevreden over de klantvriendelijkheid. 👍

Wat een slecht bedrijf. Gericht op verkoop en niet op service. Dat een bedrijf zo klantonvriendelijk kan zijn en zoveel energie wil steken in het niet oplossen van een klacht. Onvoorstelbaar in 2026.

Deze webwinkel brandt zijn vingers aan misdadige praktijken. Wij hebben scheve en gebrekkige stoelen ontvangen en weigeren deze retour te nemen en ons geld terug te geven. Onbeschoft te woord gestaan na ettelijke malen contact proberen te leggen, hangen dan de telefoon op als je het er niet mee eens bent en sturen je de winkel uit zonder oplossing of geld. Nog nooit meegemaakt dat een Nederlandse (web)winkel durft regels van dwingend consumentenrecht aan zijn laars te lappen. Bespaar jezelf deze fout en koop nooit bij deze lui.

Tot 3 keer toe een beschadigt en verroest onderstel gekregen weer fotos moeten sturen maar niks opgelost of dat ik zelf maar even naar de winkel wil komen om het om te ruilen terwijl ik het online heb gekocht en 40 euro voor bezorging moest betalen slechte service en geen oplossing

Als ik geen ster kon geven had ik het gedaan. De levering is waardeloos duurt veel te lang. Je besteld en binnen 10 dagen wordt je dan terug gebeld door een bezorger. Tuurlijk bellen ze de tiende dag pas en dan pas maken ze een afspraak belachelijk. Wanneer je erover belt krijg je een dame aan de lijn die echt geen kaas heeft gegeten van klanten service. Het ergste moet nog komen. Heb eetstoelen besteld vraag me af waar die dingen zijn gemaakt. Ik heb nog nooit zoiets gezien. De stoelen zijn gewoon niet even hoog in de rugleuning en sommigen stoelen bestelde er 6 lopen bij de arm leuning scheef af naar beneden. Terug brengen gaat je gewoon geld kosten. Het is het niet waard om ze terug te brengen door de hoge kosten en voorwaarden. Ik bestel er nooit meer vreselijke ervaring. Op de website staan leuke dingen was het anders geweest hadden ze een goede klant aan mij gehad Een gewaarschuwd mens telt voor twee. Amateurs zijn het en hier je geld niet aan besteden is mijn waarschuwing.

In mei een bankstel gekocht die bijna €2000 kostte
Nu een maand later is de bank al zo slecht
Stof van de bank was zacht en hoogpolig nu ruw en plat
Ook zijn de kussens al doorgezakt
Je verwacht voor zo bedrag dat je bank wel een paar jaar mee gaat

Grote kak winkel het zijn gewoon oplichters
4 stoele daar gekocht waarvan 1 krom en twee zonder poten
Heb er een advocaat op lopen want ze nemen de telefoon niet meer op en op mails word niet gereageerd wat een asociaal volk daar en service van 0,0
Mensen ben gewaarschuwd koop er niks

Heeft er iemand bij de officiële instanties klacht ingediend? Na het lezen van al deze slechte reviews. Ik werk zelf bij een de consumentenbond . Heb gisteren een tafellamp gekocht en bij het uitpakken gewoon de verkeerde . Het gaat mij om de principe en rechtvaardigheid. Als ik andere kan helpen graag . Ik hoop vandaag nog op antwoord van hun .

2 bestellingen gedaan,

Bestelling 1 echt heel snel geleverd, super mooie spiegel.
Bestelling 2 mijn lampen vanaf 26 april gelabeld en verder niks gisteren contact opgenomen, het werd netjes opgelost althans dat dacht ik want de lampen kappen van die lamp waren er niet meer, ik mocht dan andere lampenkappen, top netjes dacht ik. Vandaag weer gebelt en jawel het zou vandaag mee gaan met post nl. En nu raad je het al vandaag weer niks met post nl mee gegaan. Er wordt vanalles beloofd maar komen het niet naar helaas.

Na een telefonische melding dat mijn bestelling beschikbaar was in uw winkel in Breda, heeft mijn partner op 05-02-2026 een eerste bezoek gebracht om de bestelling op te halen. Tijdens dit telefoongesprek is op geen enkel moment vermeld dat het verplicht was om de originele papieren factuur mee te nemen.

De bestelling was op dat moment voor 50% betaald, waarmee er sprake is van een geldige koopovereenkomst.

Tijdens dit eerste bezoek was de originele factuur per ongeluk niet meegenomen. Mijn partner was echter bereid en in staat om:

de bestelling te identificeren met beschikbare bewijzen (bankafschrift en foto van de bestelling/factuur), en

het resterende bedrag ter plaatse te betalen om de aankoop te voltooien en de artikelen mee te nemen

Desondanks:

werd hem niet toegestaan om enig bewijs te tonen

werd elke mogelijkheid tot identificatie van de bestelling geweigerd

en werd hem verhinderd om het resterende bedrag te betalen en de artikelen mee te nemen

Uw medewerkster weigerde vanaf het begin om mee te werken of een redelijke oplossing te bieden.

Daarom heb ik later diezelfde dag een tweede bezoek gebracht, ditmaal met de originele factuur, die ik zonder probleem kon overleggen. Uiteindelijk heb ik de artikelen toen wel kunnen meenemen.

Tijdens dit tweede bezoek stelde ik echter een eenvoudige en redelijke vraag: wat is uw procedure in het geval een klant de factuur verliest? Met andere woorden, of er een alternatieve verificatiemethode bestaat of dat de klant zijn bestelling definitief verliest. Op deze vraag werd geen duidelijk antwoord gegeven.

Tijdens dit gesprek:

vertoonde de medewerkster onprofessioneel en negatief gedrag

riep zij een collega erbij, die eveneens geen antwoord kon geven en enkel herhaalde dat zonder factuur niets wordt meegegeven

Daarnaast:

werd geweigerd om in het Engels te communiceren, ondanks mijn herhaalde verzoeken

gedroeg de medewerkster zich intimiderend (handgebaren)

maakte zij een discriminerende opmerking (“als het je niet bevalt, dit is geen Marokko”)

Vervolgens, in het magazijn:

werd mij meegedeeld dat de verantwoordelijke niet aanwezig was

mengde een derde persoon (naar mijn begrip een familielid) zich op agressieve wijze in het gesprek

werd mijn vraag over verlies van de factuur opnieuw niet beantwoord

Daarnaast:

heb ik gevraagd naar de namen van de betrokken medewerkers

de medewerkster met wie het conflict ontstond weigerde haar naam te geven en liep weg terwijl zij herhaaldelijk “china, china, china” riep

uiteindelijk werd mij meegedeeld dat de medewerksters Sara en Fátima heten

Verder werd mij medegedeeld dat volgens uw interne regels het verplicht is om de originele factuur te tonen. Echter:

deze regels zijn mij nooit getoond

ik ben hier vooraf nooit over geïnformeerd

er werd geen enkel redelijk alternatief geboden

Ik wijs u erop dat volgens het Burgerlijk Wetboek:

overeenkomsten moeten worden uitgevoerd volgens redelijkheid en billijkheid (art. 6:248 BW)

onredelijke of bezwarende voorwaarden niet zijn toegestaan (art. 6:233 BW)

De weigering om een bestelling te identificeren, het verhinderen van betaling en het ontbreken van voorafgaande informatie zijn hiermee niet in overeenstemming.Ik wil tevens benadrukken dat, ondanks dat wij hebben aangegeven dat wij speciaal vanuit Arnhem kwamen, er geen enkele vorm van begrip of klantgerichtheid werd getoond.

De manier waarop wij zijn behandeld, getuigt van een gebrek aan professionaliteit en respect voor klanten. Op basis van deze ervaring kan ik uw bedrijf dan ook niet aanbevelen.

Vloerkleed besteld. Duurde heel lang voordat ik een bevestiging of verzending kreeg. Nu na een paar weken valt het kleed van ellende uit elkaar. Al meermaals mail gestuurd en whatsapp berichten gestuurd maar ze laten niks van zich horen. Belachelijk slecht bedrijf en slechte klantenservice!!!

Kleed besteld en was niet het juiste. Direct een mail gestuurd met foto. Klopte inderdaad, het kleed dat wij besteld hadden was niet meer voorradig(dus dan stuur je gewoon een andere op)
Maar op de foto hadden wij het kleed al uitgepakt en neergelegd, waardoor wij dus zagen dat het niet klopte(duh)
Uit de mail bleek al dat zij dat niet zouden accepteren als deze terug werd gestuurd, moest ook in originele verpakking en op juiste wijze. Let wel kleed lag 5 sec op de vloer..
Ik heb verscheidene mailtjes gestuurd, dat zij aangeven dat ze fout zitten, verkeerde kleed opgestuurd, maar ze lossen het niet op want als ik het kleed had teruggestuurd hadden ze niet akkoord gegaan aangezien het al uitgepakt was. Ik vind dit echt de omgekeerde wereld! Schuld bekennen maar de klant met een niet besteld product laten zitten…

Zeer slechte ervaring met Lamp en Meer.

In december heb ik een tafel besteld die volgens de bevestiging snel geleverd zou worden. Op de website stond nergens duidelijk dat het om een pre-order ging. Vervolgens heb ik maanden moeten wachten, terwijl ik meerdere keren contact heb opgenomen en telkens te horen kreeg dat de tafel eraan zou komen.

Afgelopen vrijdag ontving ik zelfs een bericht dat ik de tafel kon ophalen. Kort daarna werd mij ineens verteld dat de tafel “helemaal niet is binnengekomen” en dat mijn bestelling daarom is geannuleerd. Dit is compleet tegenstrijdig.

Daarnaast is mijn bestelling zonder mijn toestemming geannuleerd, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik dit niet wilde. In hun systeem staat zelfs dat ik zelf de annulering zou hebben gedaan, wat simpelweg niet waar is.

De klantenservice was zeer onprofessioneel. Er werd mij gevraagd waarom ik “pas na 4 maanden” klaagde, en toen ik vroeg om een manager te spreken, gaf de medewerkster aan dat zij dat zelf was en heeft zij vervolgens de telefoon in mijn oor opgehangen.

Slechte communicatie, onbetrouwbare informatie en totaal niet klantgericht. Ik raad dit bedrijf absoluut niet aan.

Voor de derde keer een bestelling geplaatst. Altijd keurig op tijd en netjes verzorgd. Alles wordt keurig binnen gezet. Goede kwaliteit.

De prijs is erg aantrekkelijk. Ik moest wel 2 weekjes wachten. En mijn eethoekstoelen werden 2 de paasdag geleverd door vriendelijke bezorger. Alles zat erbij zelfs in elk zakje schroeven zat er een inbussleutel bij. Ik kocht 4 stoelen en heb dus 4 inbussleutel erbij. Mooie stoelen ben zeer tevreden

5 stoelen gekocht omdat 6e niet op voorraad was. Er werd verzekerd dat deze snel weer op voorraad zou zijn. Ik ben nu een half jaar verder. Ze reageren niet meer op hun whapp en nemen telefoon niet op. Je wordt in een wachtrij geplaatst waar je zogenaamd als eerste aan de beurt bent. Na een uur nog.
Slechtste service ooit.