Lampenmanie Reviews 

Koop niks bij deze shop wanneer je enige service verwacht. Antwoord op vragen en klachten duurt weken. Reactie in slecht nederlands waarbij duidelijk de essentie van de vraag wordt gemist. Uiteindelijk zit ik met een defecte afstandbediening van een ventilator. Er wordt niet meegedacht. Nee, schroef de ventilator maar van het plafond en stuur maar retour. Of dat zo eenvoudig is. Door de trage reacties is de 60 dagen retourperiode al verstreken.Had ik de reviews maar eerder gelezen. Waardeloos bedrijf, nooit meer.

Levering duurt iets langer dan je gewend bent. Retourneren was super, kwamen het aan huis gratis ophalen.

Niet eerder schreef ik een review. Fijn dat je even naar de beoordelingen kijkt. Pas op, elke - zogenaamde - toezegging komen ze niet na. Bij retour via Rotterdam naar Tsjechië, kosten voorschieten. Weken daarna antwoord. product is niet defect (niet waar). U kunt ook uw geld terugkrijgen. Graag. O jee pakket is alweer retour maar als u het weigert komt dit goed. Geweigerd. Helaas kan ik u toch geen geld teruggeven beslissing van hogerhand. Maar wil het graag op onze kosten retour sturen. Ja doe dan maar. Krijg net de instructie dat u hiervoor toch moet betalen, we zijn in afwachting van de offerte. Hoop nu alleen dat de volgende koper niet mijn oude (gerepareerde) product krijgt. Ik neem mijn verlies 🤸‍♀️

Perfect, snelle levering.

Bestelling geplaatst, maar deze is door DHL niet geleverd. Ik heb tot drie keer toe het formulier ingevuld zodat Lampenmania een onderzoek kon instellen. Zodra Klarna het bedrag had overgemaakt, konden ze ineens niets meer voor mij doen. Ik heb dus geen lampen ontvangen en ben mijn geld kwijt. DHL heeft bovendien bevestigd dat er niets op mijn adres is geleverd.

Zeer slechte ervaring. Trap er niet in: je wordt hier gewoon opgelicht.

Voorraad en levertijd die op website vermeld staat, klopt niet. Dus als je hier besteld, kan het opeens weken duren voordat je de bestelling binnen hebt. Niet handig wanneer je in een verbouwing zit. Klantenservice is onprofessioneel. Al met al sketchy website.

Ik zie veel slechte revieuws. Lampenmanie heeft eerlijk gehandeld. Ik had een bestelling geplaats waarbij ik 1 van de producten wou annuleren. Er werd netjes aangegeven hoe dat moest zonder retourkosten te betalen. Alles werd op een nette wijze opgelost.

Het is heel moeilijk om een klacht in te dienen, bijvoorbeeld voor een niet functioneert product. Om de klacht in behandeling te krijgen moet het product op kosten van de klant worden opgestuurd.

Snelle levering van ovenlampjes!
Tevreden klant.

Ik was een beetje huiverig door de vele negatieve reviews, maar besloot toch om de lamp te bestellen bij lampenmanie, want kon het nergens anders vinden. Per ongeluk had ik 2 lampen besteld op een zaterdag dus moest wachten tot maandag met bellen. Gebeld met de klantenservice, vriendelijk geholpen en de bestelling zou teruggebracht worden naar 1. Toen kreeg ik een factuur binnen waar toch 2 opstonden. Weer gebeld, en volgens klantenservice kreeg ik er gewoon 1 en geld van de 2e lamp zou teruggestort worden. Klopte helemaal, geld was ook weer snel terug! Zeer tevreden, ook met de leuke lamp!

Lamp geleverd met kapotte plastic venster plaatje.
Melding gemaakt dat ik niet venster wilde.
Lamp gemonteerd. Maar nu blijkt dat dit goedkope onderdeel niet nageleverd kan worden. Aangezien lamp al is gemonteerd kan men niets voor mij doen

Ik zag veel negatieve ervaringen, daarom wilde ik zelf toch mijn positieve ervaring delen. Bezorging duurde 3-6 werkdagen, was ook vooraf gecommuniceerd en goede tracking informatie van Spring Global Delivery Solutions icm thuislevering door PostNL. Ben erg blij met mijn twee lampen en vind prijs-kwaliteit erg goed. Ik zag overigens wat onvrede rondom retourkosten maar ik vind dat het heel normaal is zelf voor retourneren te betalen (als je iets terugbrengt naar een winkel kun je ook geen bonnetje declareren voor benzine en parkeerkosten).

Mooie lamp besteld, maar bij het afrekenen kwam er ineens €77,- bezorgkosten bij. Terwijl groots bovenaan de website staat ‘Boven de €85,- gratis levering.’ Ik kan mij er iets bij voorstellen omdat wij een grote lamp van ruim 1 meter lang kochten, maar deze info vind ik misleidend.

Ik wil een plantenstandaard retourneren en kan nergens de juiste informatie vinden. Netjes via contactformulieren gemeld dat ik koop wil annuleren maar krijg enkel instructies zonder verzendlabel.

Het is heel onduidelijk wat je moet doen. Bovendien wordt via klarna alsnog (E) 8,90 in mindering gebracht. Waarvoor is onduidelijk. Terwijl het ernaar uitziet dat ik de verzending ook zelf moet betalen. Dus ze brengen (mogelijk) de verzendkosten in rekening maar dat moet ik raden. Volgens de wet moeten ze het volledige bedrag terugbetalen zeker gelet op het feit dat deze informatie niet van te voren wordt gegeven.

Je betaalt dus: verzendkosten en retourkosten. Je moet zelf een retourlabel kopen, die wordt niet gestuurd. Dat klarna zich hiervoor leent? Onbegrijpelijk.

Waardeloze service! Lamp voor badkamer IP44 ontvangen met afstandsbediening. In de handleiding van de lamp staat "niet geschikt voor vochtige ruimtes", maar wel verkocht als lamp met IP44 waarde. Volgens de klantenservice "zit het wel goed". Afstandsbediening werkt niet. Mij word verzocht de lamp retour te sturen ter vervanging, verzendkosten worden vergoed. Na 2 weken maar even gebeld, nieuwe lamp vergeten te bestellen, terugbetaling verzendkosten volgt. Ik ontvang dezelfde lamp, er zou niets mis zijn, maar de afstandsbediening doet het nu wel. So far so good. Tot ik hoor dat mijn klacht niet voldoet aan de voorwaarden voor terugbetaling van € 8,25. Die ben ik dus kwijt. Bedankt Lampenmanie, ik koop nooit meer wat bij jullie.

Nog maar een review, ook nu weer ontzettend slechte. Lampenmania doet er alles aan om terugsturen van producten te voorkomen. Het gaat moeizaam om te weten hoe je iets terug kunt sturen. Je krijgt uiteindelijk een adres in rotterdam opgeatuurd, maar retourkosten moet men zelf betalen. Wat een ontzettend slecht bedrijf.

2 led-lampen besteld, vond de verzendkosten van € 10,90 vrij hoog, werd iets minder bij bestelling van de 2e lamp. Levering e.d. niets mis mee, maar het adres van de afzender was Pools. Ik wilde de led-lampen retourneren, maar dan moest ik eerst een formulier invullen en kwam de verzendkosten naar het distributiecentrum van Lampenmanie.nl voor mijn rekening. Zo worden de led-lampen wel heel prijzig, terwijl je ze niet meer wilt. Behoorlijke tegenvaller

Vijf ledlampen van Philips besteld die nergens anders te koop waren. De levertijd was precies zoals aangegeven en de lampen waren keurig verpakt afgeleverd. Ook zijn we goed op de hoogte gehouden qua factuur en levering. Niets op aan te merken dus.

Verzending duurde erg lang. De lamp komt blijkbaar vanuit Tsjechië. Slechte kwaliteit, voelt heel goedkoop aan en in de kap zat een deuk. Wij vonden het zeker geen € 40,- waard. Bij het retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening. En na 3 weken moest ik achter mijn geld aan. Enige pluspunt, de klantenservice reageert vrij snel, maar de rest valt tegen. Ik ga hier nooit meer bestellen.

Nadat ik besteld, zag ik ineens de slechte recensies..
Maar hierbij wil ik toch mijn complimenten uitspreken, ik heb netjes na een paar dagen mijn bestelling ontvangen en de spullen zijn super!