Fijne webshop met scherpe prijzen m.b.t. hetgeen ik zocht. Na bestellen een mailtje ontvangen dat verzending wel 2-3 dagen kon duren. Maar na mailen vrij snel mails terug gekregen van een medewerker... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Onlangs heb ik een armatuur van het merk SLV besteld voor in de tuin, in de kleur van het gebruikte staal(cortenstaal) in onze tuin. Snelle levering, solide armatuur, goed verpakt, mooie kleur(roest),... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestelling, afhandeling en verzending verliepen feilloos. Er wordt zelfs rekening gehouden met wensen die je in de bestelling vraagt. Er wordt persoonlijk contact genomen per mail. Heel aangenaam... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Verlichting besteld welke volgens de site op voorraad was. Wel betaald maar geen bevestiging of lampen ontvangen. Klantenservice is onbereikbaar , op email wordt niet gereageerd. Dit gaat op oplichtin... Toon meer
Contactgegevens
Mijkenbroek 48, 4824 AC, Breda, Nederland
- 0762031940
- info@lampenonline.com
- lampenonline.com
3,4
Gemiddeld
110 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Negatieve ervaring
Net als mijn voorgangen ben ik niet tevreden. Ik heb een Lamp online gezien waarvan zij 3 in voorraad zouden hebben. Ik heb de winkel gebeld om te verifiëren omdat ik de lamp snel moest hebben. De lamp was er en zou binnen 1 a 2 dagen geleverd worden. Vervolgens na 7 dagen hoor ik niets. Ik stuur een mail en krijg te horen dat de lamp per maart 2017 leverbaar is.
Verder geen excuus of iets anders.
Ik ben benieuwd hoe snel het duurt voordat ik mijn geld terugkrijg.
Geen betrouwbare lampenwinkel!
3 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LampenOnline.com
Beste Maren,
Wij zijn zelf ook nog aan het zoeken naar het probleem, op moment van bellen gaf onze voorraad 3 stuks aan, echter bleken ze niet op de juiste voorraadlocatie te staan.
Onze excuses voor het ongemak!
Stephan Broeders
Blijf uit de buurt
Zeer negatief. Kunnen spullen op hun site niet leveren (komen ze 6 dagen na order achter). Bieden niet uit zichzelf een alternatief aan. Technische informatie ontbreekt op de site en ze hebben totaal geen kennis van de spullen die ze verkopen. Doen er ook geen moeite voor. Als je een vraag stelt en je krijgt direct een antwoord heb je geluk. (6 dagen extra gewacht op antwoord) Als je er dan echt klaar mee bent en je geld terug wil, mag je nog 2 weken wachten op je centen. Immers "Volgens wettelijke voorschriften betalen wij zo snel mogelijk en binnen maximaal 14 dagen terug." En dat doen ze ook; op de dag nauwkeurig. Pannenkoeken firma, ver vandaan blijven !
21 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LampenOnline.com
Beste Sander Bogers,
Zoals u al per email kenbaar had gemaakt zat deze reactie er aan te komen, het feit dat u komt met teksten als pannenkoeken firma zegt meer over u dan over ons bedrijf. En inderdaad, ik hoop dan ook vooral dat u ver weg blijft van ons. We zijn een groeiend bedrijf, week na week nemen het aantal orders alleen maar toe en dat zorgt er voor dat we soms niet aan alle verwachtingen kunnen voldoen, dat vinden wij ook vervelend maar we doen ons best in tegenstelling tot wat u beweert. Maar als ik inschat uw vraag / probleem niet adequaat te kunnen oplossen zeg ik dat liever direct. Is altijd nog een betere oplossing dan mogelijk de verkeerde producten te leveren. In ieder geval fijne kerstdagen toegewenst!
Mvgr.
Stephan Broeders
Fijn bedrijf, doen moeite.
Ja fijn bedrijf, reageren snel op vragen en komen met goede oplossing, ook een onverwachte eigenlijk. Heel positief, doen echt wat extra en moeite voor je. Top.
27 augustus 2015
Review zonder uitnodiging
plafondspots vrijdag besteld, zaterdag in huis
Op vrijdagmiddag besteld. Postbezorger al zaterdag aan de deur.
4 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Perfect, lage prijs en snelle levering
Feestverlichting besteld voor een feestje in het weekend, 1-2 werkdagen werd vermeld maar was keurig binnen 24 uur geleverd door de post.
22 april 2015
Review zonder uitnodiging
Opgelicht door Lamenonline.com
Onlangs 4 lampen gekocht waarvan de dozen al waren opengemaakt ( het gaat hier waarschijnlijk om retour producten).
1 lamp de Philips myBathroom was defect (plastic was krom) ik moest deze op eigen kosten retour zenden omdat ik niet weer 5 dagen wilde wachten. Volgens verkoper Stephan B had ik het misschien wel zelf gedaan om onder de retour kosten uit te komen. (ik houd er 3 en stuur er 1 retour, belachelijk dus) daarnaast is duidelijk te zien dat het om een productie fout gaat) de 3 andere lampen zijn goed ondanks dat de dozen al opengezet waren.
Nu ruim 2 weken later geen reactie meer over terug betaling, track&trace laat zien dat de lamp in ontvangst is genomen. Maar ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen en verkoper reageert niet meer op mijn mail.
Blijf hier dus weg en zoek naar de vele reviews die hier al over zijn geschreven helaas ben ik nu pas gaan zoeken naar ervaringen van lampenonline.com . Ik zal dus even contact opnemen met thuiswinkel.org hopelijk kunnen zij ervoor zorgen dat ik alsnog mijn geld terug krijg.
Webshop bestelling 100020932
Edit: Het retour bedrag is na een klacht bij Thuiswinkel.org overgemaakt door verkoper (excl verzendkosten)
7 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.