Den bedste service og de fedeste lamper fra Moretti Luce. Mai-Britt har hele vejen igennem givet fantastisk råd og vejledning. Vi har købt en del lamper som produceres i Italien. Jeg kan kun sige “ kø... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Den bedste vurdering kan gives når der opstår et problem. Der var nogle - nok selvforskyldte - problemer med leveringen af de lamper vi havde bestilt. Når jeg giver fem stjerner skyldes det den u... Toon meer
Jeg bestilte en lampe til en god pris. Den blev afsendt hurtigt, men der var sket en misforståelse mellem grossisten og lamperoneline.dk, så min adresse var angivet forkert. Derfor kunne GLS ikke brin... Toon meer
Jeg bestilte 2 lampeskærme i glas og betalte. Da skærmene ankom med posten, kunne jeg konstatere en revne i den ene. Jeg orkede ikke at reklamere da jeg ikke vidste om det var posten eller firmaet og... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
LamperOnline.dk er en netbutikmed moderne designerlamper og traditionelle lamper fra bl.a. Steinhauer Lighting, klassiske kvalitetslamper fra bl.a. Karlskrona Lampfabrik, Nostalgia Design, C'est Vaqué og Delite, samt håndlavede lamper fra Moretti Luce, Foresti & Suardi og Andromeda. LamperOnline har eksisteret siden 2008 med samme ejere.
Contactgegevens
Fårdrupvej 18, 4200, Slagelse, Denemarken
- 78784213
- mail@lamperonline.dk
- lamperonline.dk
5,0
Uitstekend
314 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det er ikke til at vudderer størrelsen …
Det er ikke til at vudderer størrelsen på lamperne på annoncen
når de så bliver leveret fylder de ca det halve af det mand havde forestillet sig så næste gang bliver et sted vi kan se varen fysisk mvh. Kurt lind
31 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LamperOnline.dk
Kære Kurt Lind
Jeg beklager at størrelsen ikke var som forventet.
Vi gør billederne så store som muligt, så det er let at se i detaljer hvordan varen ser ud, for det er vigtigt når man skal købe en vare fra en webshop.
Vi skriver altid mål på lamperne i beskrivelsen for vi ved godt at det er svært at bedømme ud fra et foto. Jeg har et par gange rådet kunder til at folde et stykke papir i den størrelse der er angivet (hvis størrelsen er under et A4-ark), for det er ikke altid nok at bruge en tommestok eller målebånd.
Skulle du have en rigtig god idé til hvordan man bedre kan vise størrelserne, så hører vi meget gerne fra dig.
Venlig hilsen
Mai-Britt
LamperOnline.dk
Super sevice
20 juli 2017
Review zonder uitnodiging
Virkelige ringe
Hurtigt levering (som de får stjernen for), men virkelig ringe retur politik. Jeg modtager 2 forskellige lamper (der skulle være ens), og ender med selv at skulle betale 90 kr for retur fragt
9 juni 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LamperOnline.dk
Kære Lene
Da du bestilte varerne satte du X i at du have læst vilkårene. Hvis du havde læst dem, ville du vide at du skal kontakte os inden du returnerer varer til os.
Du kan ikke bestemme hvordan returnering foregår og heller ikke at vi skal betale 90 kr. i fragt fordi du ikke har kontaktet os.
Havde du kontaktet os, ville vi slet ikke have bedt dig returnere den lampe der var for sort i lakeringen, Vi havde blot sendt dig en ny.
Sådan behandler vi normalt en reklamation, men du har valgt at beslutte hvordan dette forløb skulle være.
At du derefter tildeler os en rød stjerne, er også dit valg.
For at få en afslutning på denne sag, vil vi foreslå dig at vi betragter dit køb som værende et fortrudt køb og krediterer dig hele beløbet for dit køb, når varerne er kommet retur.
Venlig hilsen
LamperOnline.dk
Bestemt anbefalelsesværdig.
Nemt at bestille, hurtigt fremme. Helt gnidningsfrit.
Produktet - en glasskærm - var emballeret særdeles forsvarligt, og nåede hel frem.
De har ting man ikke finder andre steder, en god nichebutik.
24 april 2017
Review zonder uitnodiging
God service og hurtig levering.
Høflig ved telefonisk henvendelse, og hurtig levering af min vare. Var blevet orienteret om 1-2 ugers lev. tid via hjemmeside. Varene kom allerede 2 dage efter. Super service.
22 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Hurtigt og effektivt
At PostNord så ikke kan finde ud af at aflevere pakken, er jo en anden sag
24 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Lampe
Kom hurtigt og var pakket godt ind intet var i stykker og flot lampe jeg købte mig😍Kan kun anbefale at købe hos jer👍
9 februari 2017
Review zonder uitnodiging
defekte varer
Fik 2 forsendelse, hvor der i hver af dem var defekte varer
5 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LamperOnline.dk
Kære Inga.
Vi er kede af at et par af glasskærmene på den første lampe, vi sendt til dig, blev ødelagt under forsendelsen.
Vi sendte straks en ny til dig, hvor et af glassene gik itu.
Heldigvis endte det jo godt, når du kunne bruge de hele glasskærme til at få een hel lampe.
Og du har oven i købet reserveskærme klar hvis uheldet skulle være ude hos dig.
https://lamperonline.dk/shop/cassis-3-krom-14536p.html
Det er nogle gange en udfordring at få varer med glasskærme frem i god stand.
Lageret har måske ikke pakket varen godt nok ind til at kunne tåle postens noget hårdhændede håndtering.
Vi forsøger altid at behandle reklamationer hurtigt og ordentligt, hvilket vi også har gjort denne gang.
Så trods 2 forsendelser for at få en hel lampe, håber vi du bliver glad for lampen.
Venlig hilsen
Mai-Britt
LamperOnline.dk
Fin og hurtig service
Venlig og effektiv telefonkontakt om (delvis) ombytning
19 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Kun4 stjerner
I får kun 4 stjernerestauranter der manglede en møtrik til montering
15 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LamperOnline.dk
Kære Jens.
Tak for din fine anmeldelse trods den manglende møtrik.
Vi er glade for at du fik løst problemet og håber at du biver glad for lampen.
Venlig hilsen
Mai-Britt
LamperOnline.dk
Fin telefonisk rådgivning og hurtig levering.
Vi havde brug for rådgivning vedr. det produkt, vi ønskede at købe, og fik en meget fin telefonisk rådgivning.
12 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Stort udvalg, hurtig levering
Super nem og overskuelig hjemmeside.
Levering til tiden, og nem betaling
Ringede for at høre om levringstid, og fik meget venlig service i telefonen.
18 december 2016
Review zonder uitnodiging
fin service
Varen afsendes straks og er o.k. , så det kan vist ikke gøres bedre end LamperOnline gør.
13 december 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LamperOnline.dk
Kære Ulla
Du har bestilt levering pr. brev, og vi har d. 3. december (samme dag du bestilte varen) sendt et brev til dig med den vare du bestilte.
Brevforsendelse tager desværre lang tid, hvilket vi gør opmærksom på p.g.a. Postdanmarks nye forsendelsesregler. Det bør dog ikke tage 10 hverdage.
Brevforsendelse er en billig måde at få sin vare tilsendt på, men har desværre den ulempe at vi ikke kan spore forsendelsen.
Send os venligst en mail i dag, hvis posten stadigvæk ikke har leveret dit brev, så sender vi en ny vare til dig.
Venlig hilsen
Mai-Britt
LamperOnline.dk
Lige efter bogen 😊
Nemt, overskueligt, levering til tiden, så luge efter bogen 😊
11 november 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.