Top! Uitgebreide beschrijvingen bij alle lampen, duidelijke foto’s, keus genoeg en mooie prijzen! Alle lampen in mijn nieuwe woning zijn van de lampgigant! Wel jammer dat ik me heb ingeschreven voor d... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
2 mooie lampen gekocht voor in de tuin. Bestellen ging makkelijk en de bestelling werd de eerstvolgende werkdag verzonden. DPD deed er iets langer over, maar dat staat los van Lampgigant. De lampe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Twee mooie lampen besteld. Nog geen 50 euro per stuk betaald, terwijl qua uiterlijk, vrijwel dezelfde lampen elders minimaal 150 kostte . Blij dat ik deze bij Lampgigant tegenkwam, scheelt ons toch... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lampgigant doet wat ze beloven: ik heb tijdens de verhuizing aangegeven dat ik voor woon-, slaap- en badkamer, hal en keuken lampen wilde hebben op twee verschillende adressen ivm de levertijd. De eer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De grootste online lampenwinkel voor Nederland & België op Lampgigant.nl ✓ Snel gratis bezorgd ✓ Grootste collectie in NL & BE ✓ Ook voor bedrijven!
Contactgegevens
Kernreactorstraat 17, 3903 LG, Veenendaal, Nederland
- 0306339653
- lampgigant.nl
4,5
Uitstekend
697 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele mooie lamp
Hele mooie lamp, had alleen wat problemen met de levering en dan is het heel lastig om telefonisch contact te krijgen.
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Onze klantenservice is echter zoveel mogelijk tijdens kantoor uren van dinsdag tot en met vrijdag ook telefonisch bereikbaar. Wellicht is het dusdanig druk geweest dat op moment dat u gebeld heeft geen collega beschikbaar was. Zover ik kan zien heeft u geen klacht via ons contactformulier of per mail gemeld. U kunt dit altijd alsnog doen. Onze klantenservice zal namelijk altijd hun uiterste best doen binnen 1 tot 2 werkdagen hierop te reageren.
https://lampgigant.nl/klantenservice/onjuiste-bestelling
Vriendelijke groet,
Monica van Lampgigant
Top service!
Toen ik de doos opende bleek de fitting helaas stuk te zijn. Contact opgenomen en de volgende dag had ik de nieuwe fitting al in huis. Goed geregeld!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Het is altijd enorm vervelend als een onderdeel van een ontvangen product kapot blijkt te zijn. Wat fijn dat onze klantenservice u zo snel met deze passende oplossing heeft kunnen helpen. We hopen dan ook dat u nu van uw nieuwe lamp kunt genieten. Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring in deze mooie review.
Vriendelijke groet,
Monica van Lampgigant
Lamp besteld en betaald maar niet geleverd.
Lamp besteld, niet geleverd door DPD, pakket kwijt, gemaild aan lampgigant na dagen gereageerd.
Nu 3 weken later nog steeds geen lamp. Maar lampgigant ook telefonisch niet bereikbaar. Je krijgt een keuzemenu waarbij je alleen maar maar de site verwezen wordt.
Zeer klant onvriendelijk.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Wij doen ons uiterste best zoveel mogelijk ook telefonisch bereikbaar te zijn. Helaas is dat op zeer drukke dagen niet altijd mogelijk. Wel probeert onze klantenservice altijd binnen enkele werkdagen op uw vragen per mail te reageren. Wat vervelend dat u dit anders heeft ervaren. Doordat in uw review enkel uw voornaam vermeld staat, kunnen wij eea niet controleren. Wij zouden u daarom vriendelijk willen verzoeken de lopende mailwisseling door te sturen naar info@lampgigant.nl zodat onze klantenservice alsnog verder met u mee kan kijken en u een passende oplossing kan bieden. Wellicht is een van de mails niet bij elkaar aangekomen. Wij zien uw mail dan ook graag via omschreven weg tegemoet.
Vriendelijke groet,
Monica van Lampgigant
Snelle levering
Snelle levering, producten zien er fantastisch uit!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de ontvangen producten. Wij wensen u dan ook veel plezier van de bestelde producten.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
De eettafellamp
Een hele mooie eettafellamp voor de juiste prijs. Kwaliteit is netjes.
Lamp is zoals je hem in de webshop vindt. Netjes verpakt en afgeleverd. Alles netjes met een week in huis.
Een grote aanrader om hier eens te kijken wat ze aan bieden.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring in deze mooie review. Wij zullen uw complimenten zeker met onze collega's delen. Fijn dat u zo tevreden bent en ons aanraad aan anderen. Heel hartelijk dank hiervoor. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe eettafellamp.
Vriendelijke groet,
Joyce van Lampgigant
Snelle levering en mooie kwaliteit…
Snelle levering en mooie kwaliteit lampen.
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en kwaliteit van onze lampen. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Dimbare lampjes en 4 inbouwspotjes
Dimbare lampjes en 4 inbouwspotjes besteld. Was goed te vinden op de site, lampjes zijn volgens de foto's en de beschrijvingen. Goed verpakt en snel verzonden. (Wel via DPD en dat is niet per se mijn favoriet ivm de ingewikkelde track&trace maar dat is natuurlijk persoonlijk. Al bij al gewoon erg tevreden.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring in deze review. Wat fijn dat u onze website als duidelijk heeft ervaren en de zending goed verpakt en snel verzonden was. Fijn dat u zo tevreden bent.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Lange levering en onduidelijke foto's, maar vriendelijke klantenservice!
Nadat we de lamp hadden besteld, kregen we bericht dat deze niet meer op voorraad was. Het zou nog zeker 8 weken duren. De klantenservice was wel erg vriendelijk.
Gelukkig is de lamp enkele weken eerder dan verwacht geleverd. Helaas is de lamp niet helemaal naar smaak. Het glas is groenig, dit was op de foto's niet te zien.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Doordat wij niet alle producten uit eigen voorraad leveren, kopen wij ook producten in bij verschillende leveranciers. Helaas komt het daarbij soms voor dat zij ons pas melden dat een product niet meer leverbaar is nadat wij dit al voor onze klant bij hen hebben besteld. Wat vervelend dat dit bij u is gebeurd. Wat jammer dat de lamp na levering niet bleek te zijn wat u had verwacht. Heeft u over de afwijkende kleur ook contact met onze klantenservice opgenomen? Zij kunnen eventueel nog verder met u meekijken of de product foto's online inderdaad afwijken van de werkelijkheid. Zij zullen hoe dan ook altijd in overleg met u meekijken naar een passende oplossing waar mogelijk.
https://lampgigant.nl/klantenservice/overig
Vriendelijke groet,
Joyce van Lampgigant
Na 2 maanden zat er een barst in de…
Na 2 maanden zat er een barst in de glazen bol van mijn lamp. Deze werd heel netjes kosteloos verstuurd, zodat ik deze kon vervangen.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Het is altijd vervelend als je er later achter komt dat een barstje die niet zo erg leek te zijn toch verder is gescheurd. Fijn dat onze klantenservice je hier snel en netjes bij heeft kunnen helpen. Hopelijk kun je nu weer genieten van je prachtige lamp.
Vriendelijke groet
Joyce van Lampgigant
Snelle verzending en top service
Snelle verzending. Bij aankomst bleek iets defect maar kon dit zonder extra kosten retourneren en hun stuurde gelijk een nieuwe toe. Goede service!
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Altijd vervelend als een onderdeel kapot aankomt. Onze klantenservice probeert na melding van dergelijke situaties altijd de snelste en meest klantgerichte oplossing te bieden. Wat fijn om te lezen dat dit bij u ook is gelukt en u dit heeft opgemerkt en zo waardeert. Hartelijk dank voor het delen van deze positieve, fijne review. We hopen dat je inmiddels met het vervangen onderdeel / product kunt genieten van het eindresultaat.
Vriendelijke groet,
Joyce van Lampgigant
Snel, correct en goed
Zeer snelle bezorging en correcte verwerking.
De buitenlamp bevalt ook heel goed.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Wat goed om te lezen dat de bestelling snel en correct is verwerkt en bezorgd. Hartelijk dank voor het delen van deze positieve ervaring in deze review. Wij wensen je veel plezier van de nieuwe buitenlamp.
Vriendelijke groet,
Joyce van Lampgigant
Snel verzonden
Snel verzonden, mooie lampen zoals we in gedachten hadden. Echt blij mee
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Wat fijn dat de lampen zijn zoals jullie in gedachten hadden. Hartelijk dank voor het delen van deze positieve ervaring. We wensen je veel plezier van de ontvangen lampen.
Vriendelijke groet,
Joyce van Lampgigant
Prima product met goede prijs kwaliteit verhouding
Prima product, kwam snel. Fijn om in de winkel in Utrecht te kijken en later online te bestellen. Goede prijs kwaliteitverhouding. Lampen kunnen vaak erg duur zijn maar lampgigant heeft veel voor prima prijzen.
6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
U geeft aan in onze winkel in Utrecht te zijn geweest, echter hebben wij geen winkel of showroom. Deze opmerking verbaasd ons hierdoor enigszins. Toch is het uiteraard fijn te lezen dat u zo tevreden bent over het snel geleverde product en onze prijs -kwaliteitverhouding. We wensen u dan ook veel plezier van uw ontvangen product(en).
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Topassortiment,in wirwar van internet…
Topassortiment,in wirwar van internet duidelijke site.Goede prijzen.
Bij ons was er iets mis gegaan bij de verzending: direct contact en opgelost.
Gaan zeker door met lichtplan voor ons bedrijf.
4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Bedankt voor deze mooie review!
Fijn om te horen dat jullie onze website en het assortiment waarderen. Het is altijd vervelend wanneer bij de verzending iets mis gaat. Goed om te lezen dat we dit snel samen hebben kunnen oplossen. We wensen jullie veel succes met de verdere inrichting van het lichtplan en jullie bedrijf en hopen jullie uiteraard weer terug te zien op onze website.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Mooi product en snelle levering
Mooi product en snelle uitgeleverd en correct verpakt, blij mee top
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring.
Wat fijn dat u zo tevreden bent met de snelle levering, gebruikte verpakking en dat het geleverde product naar wens is. Wij wensen u er dan ook veel plezier van.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Slechte levertijd en communicatie van Lampgigant
Ik heb hier een lamp besteld omdat er duidelijk bij stond: 1 werkdag levertijd. Besteld op dinsdag, maar bijna een week later heb ik nog steeds niks ontvangen en ook geen enkele update gekregen over mijn bestelling.
Als je zo’n levertijd belooft, moet je die ook waarmaken. Anders zet het er gewoon niet bij. Erg teleurstellend, want ik had de lamp juist snel nodig. Communicatie vanuit het bedrijf is ook nul.
Voor mij reden om hier niet nog een keer te bestellen.
Antwoord op reactie:
Gisteren mail gehad van klantenservice 9/3/26
Dat het artikel vandaag naar de vervoerder zou gaan. Dus niet dezelfde dag zoals u beweerd. Vervoerder heeft tot op heden niks ontvangen van jullie
2de reactie, 11/3 aangezien er via de klantenservice niet echt snel gereageerd wordt. Wat jullie beweren is dus volgens de vervoerder DPD niks van waar. Zei schreven het volgende
Je wil graag weten wanneer jij je pakket in ontvangst kan nemen.
Ik heb dat voor je nagekeken.
Het blijkt dat wij binnen ons netwerk geen scans hebben ontvangen voor dit pakket. Er is al wel een label aangemaakt door de verzender maar het pakket is (nog) niet aan DPD is overgedragen. Wil je weten wanneer het pakket wordt overgedragen aan DPD? Neem dan contact op met de verzender van je pakket.
Zodra het pakket door DPD is ontvangen kan jij in onze app of op de website
Dus nogmaals waar gaat het hier fout?
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Update:
13/3:
Ik zou u in dit geval vriendelijk willen verzoeken de mailwisseling die u eerder heeft gehad met een collega van onze klantenservice, door te sturen naar info@lampgigant.nl Ik zal dan dit gesprek overnemen, verder met u meekijken en in overleg met u een passende oplossing zoeken.
Vr. groet, Monica
Ik zie dat u hierover contact met een collega heeft gehad. Helaas heeft deze verkeerde informatie aan u verstrekt. Zoals u in de trackinginformatie kunt zien, is de zending 3 maart aangemaakt en verzonden. https://www.dpdgroup.com/nl/mydpd/my-parcels/incoming?parcelNumber=05222920209279
Eerste reactie:
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft. Heeft u hierover al een mail naar onze klantenservice gestuurd of een contactformulier op onze website ingevuld? Omdat u de review met enkel uw voornaam heeft geplaatst, durf ik niet met volledige zekerheid te garanderen dat ik de juiste bestelling van u op mijn scherm heb geopend. Mocht het gaan om uw bestelling 0003665511 van 3 maart j.l. dan kan ik u hierbij aangeven dat deze netjes dezelfde dag door ons is verzonden. Ik zie echter dat deze nog bij de vervoerder in behandeling is. Hier hebben wij helaas geen invloed op, maar wij kunnen hierover wel contact opnemen met hen om een onderzoek te starten. En daarnaast met u meekijken naar een passende oplossing. Ik wil u daarom vriendelijk verzoeken alsnog contact met onze klantenservice op te nemen wanneer u dit nog niet heeft gedaan, zodat zij netjes verder met u mee kunnen kijken.
https://lampgigant.nl/klantenservice/verzending-en-bezorging
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Snelle bezorging en heel tevreden over…
Snelle bezorging en heel tevreden over de lamp.
Voldoet aan onze verwachtingen.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de snelle bezorging en dat het ontvangen product naar wens is. Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review. Wij wensen u veel plezier van uw lamp.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
prima lampje
Prima burolampje.
Alleen heb ik gezocht op "schakelaar op het product" . Dat stond er wel, maar de schakelaar zit aan het snoer.
Goed lezen dus.
8 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Ik zie dat u de Daley bureaulamp heeft besteld. Het snoer wordt als onderdeel van het product gezien. Tevens is op de tekening welke tussen de foto's staat, duidelijk weergegeven dat de schakelaar op het snoer zit. Wat jammer dat dit voor u niet duidelijk is geweest voordat u het product bestelde. Toch
bedankt voor je feedback, hier gaan we intern zeker naar kijken om te zien hoe we dit nog verder kunnen verbeteren / verduidelijken.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Zeer mooie lamp
Snelle levering, duidelijke communicatie , mooie lamp.
Prijs kwaliteit heel goed.
En... zeer goed verpakt
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze snelle levering, duidelijke communicatie, prijs-kwaliteit verhouding, wijze van verpakking en tevens zo blij bent met het ontvangen product. Wij wensen u dan ook veel plezier van de lamp.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Top!
Mooie producten voor een lage prijs.
Snelle levering. Zeer tevreden met de service!
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van LAMPGIGANT
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten, prijs en snelle levering. Veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Anne van Lampgigant
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.