Veľmi zlá skúsenosť. Vrátila som tovar lebo nevyhovovala veľkosť. A vtedy nastal problém s vráteným peňazí. Po niekoľkých upozorneniach mi stále tvrdili že peniaze poslali a platba bola potvrdená..... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
spoločnosť by sa mohla zlepšiť v komunikácii so zakaznikmi. Uznávam že som si tovar objednala po Vianočných sviatkov a určite mali veľa objednávok,no ja,som firmu už kontaktovala na všetkých stránkach... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Pri objednaní lampy so žiarovkou GU10 max 3W by som očakávala že tam žiarovka bude inštalovaná. Objímka je taká úzka že tam ani s pomôckou ktorá bola pri lampe neviem dostať žiarovku. A tá plastová p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Objednala som 2 lampy a 2 ziarovky. Napisali ze to bude v dvoch balíkoch. Jedna lampa prišla a musela som zaplatiť aj za druhy balík čo nebol ešte odovzdaný áno kuriérovi. Po mailovej komunikácii odos... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lampyasvetla je miestom pre atmosférické a cenovo dostupné osvetlenie, ktoré dokonale vyhovuje vašim potrebám a vkusu. Od nášho začiatku v roku 2007 sme sa stali lídrom trhu v Holandsku, Belgicku a Nemecku a pôsobíme v 36 krajinách po celom svete. Naša široká ponuka zahŕňa viac ako 4000 produktov, čo zaručuje, že nájdete ideálne osvetlenie pre každý priestor. V lampyasvetla je spokojnosť zákazníkov našou prioritou. Naši skúsení zamestnanci poskytujú profesionálne poradenstvo, ako online, tak v našich predajniach v Holandsku, Belgicku, Španielsku a Poľsku. Chápeme dôležitosť pohodlných spôsobov platby, a preto ponúkame rôzne flexibilné platobné možnosti. Či už hľadáte subtílne ambientné osvetlenie do domova alebo funkčné osvetlenie do kancelárie, lampyasvetla je pripravený splniť všetky vaše osvetľovacie potreby. Objavte našu ponuku ešte dnes a dovoľte nám pomôcť vám vytvoriť dokonalú atmosféru.
Contactgegevens
Nederland
- lampyasvetla.sk
4,0
Goed
275 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Stránka píše dodanie 1-2 dni
Stránka píše dodanie 1-2 dni, ale márne čakám po štyroch dňoch stále nič!
Aktualizácia:
Stránka lampyasvetlá za to nemôže, kuriér nevolal, ani nedal info. Balík zložil na vrátnici a ku mne sa informácia nedostala.
15 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Objednávku jste udělala v neděli 15.12. Z důvodu, že v neděli nefunguje žádná přepravní společnost, balík jsme zabalili v pondělí a odeslali v pondělí 16.12. Podle přepravce balík dorazil 18.12.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Nespolahlive dorucenie
Tovar stale nemam. Dorucenie malo byt 2-4 prac.dni
Preslo 5 a nic. Tovar je vraj na ceste
Firma ma ani neupozornila ani nijako neospravedlnila. Ja som musela dopytovat balik
14 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Zboží jsme zabalili a odeslali nejrychleji, jak to bylo možné. Bohužel objednávka byla v předvánočním období, což působilo opoždění, pokud jde o dodání. Problém se týkal více přepravních společnosti a my jsme neměli na to vliv.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Je to veľmi veľmi krásna lampa je veľmi veľmi top e
Poradil mi tú lampu svietaciu môj kamarát
13 december 2024
Nebola komplet dodávka
Kuriér 2x nevedel nájsť adresy, nebola dodaná led 9 žiarovka do nástennej lampy.
Lampy sú krásne. Veľmi.
12 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení. Pokud něco chybělo v zásilce, prosíme o kontakt na mail info@lampyasvetla.sk
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
osobna dobra skusenost
11 december 2024
rýchlosť vybavenia objednávky a precíznosť zabalenia tovaru
11 december 2024
najlepši e-shop,čo poznám.
11 december 2024
Incorrecr delivery details.
The company gave the carrier incorrect delivery details. The shipment was not delivered to me and was returned. So I don't have the lamp and they even deducted the shipping fee from my refund.
11 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
přepravní společnost obdržela stejné údaje, jaké byly zadané v objednávce.
Pokud jde o peníze za zásilku, která se k nám vrátila, odeslali jsme je dávno. To není pravda, že jsme cokoliv odpočitali. Máme právo odpočítat pouze 5 EUR za vrátný štítek, v případě když chcete odeslat zboží. V případě když kurýr nedoručí zásilku nebo zákazník se rozhodne nevyzvednout balík, vždycky posiláme plnou částku.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Objednávka prebehla v poriadku, ale dodanie zlyhalo
Objednávka prebehla v poriadku, dodanie zlyhalo, nakoľko kuriér nemal telefonický kontakt. Presmerovanie do balíkoboxu ok, ale tovar nedodaný. Pravdepodobne chyba v doručovateľovi DPD.
11 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Děkujeme za hodnocení.
Je nám líto, že jste narazil na problémy s dodáním balíku. Máme radost, že balík dorazil, přestože byly problémy.
S pozdravem
Nothing arrived
11 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
Je nám líto, že zásilka nedorazila. Balík odesláno k nám zpátky. Jako důvod přepravní společnost napsala "Chybná adresa",
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
rýchle dodanie
11 december 2024
Chýbal kontakt pre kuriéra, tovar nedodaný
Tovar mi nebol doručený, dôvod: nesprávna adresa. Kuriér ma nekontaktoval, hoci som poskytla číslo mobilu. Tovar som objednala na spoločnosť, ktorá nemá IČ DPH, len IČO, je to spoločenstvo vlastníkov bytov. Objednávkový formulár je nedostatočný, neposkytol kuriérovi dostatočné informácie.
11 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
je nám líto za chování kurýra, ale bohužel jsme na to vliv neměli. Přepravní společnost obdržela dodací údaje v souladu s tím, co bylo uvedeno při objednávání produktu.
S pozdravem
Lampyasvetla.sk
Rychlo a spolahlivo
11 december 2024
Neodporúčam
Otrasné. Firmu neodporúčam. Objednala som si tovar, prišiel mi mail, že objednávku vybavili a tovar je na ceste - z Poľska- keby som vedrla, že to má byť poľský tovar, ani si to neobjednám, keďže ich kvalita výrobkov je viac ako pofidérna..... Ale osud to "vystornoval" sám - po dvoch týždňoch čakania na doručenie mi bez akéhokoľvek vysvetlenia napísali len to, že mi vrátia peniaze. Žiadne vysvetlenie ohľadom tovaru, proste nič.
11 december 2024
Antwoord van Lampyasvetla.sk
Dobrý den,
balík byl na cestě z Polska, protože v Polsku máme jeden ze skladů. Produkt, který jste objednala byl přesně tam.
Pokud jde o vrácení peněz - stalo se tak z důvodu, že balík byl odeslán k nám zpátky. Pokud balík se vrátí, musíme odeslat peníze.
S pozdravem
lampyasvetla.sk
Spokojnosť!
Objednával som niekoľko krát, v podstate všetko osvetlenie čo mám v byte, a som nadmieru spokojný jak s kvalitou tak aj s rychlosťou dodania.
9 oktober 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.