Laparisienne Officielle Reviews 350

TrustScore 1.5 uit 5

1,4

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bientot un an que j'attends un remboursement pour un colis jamais reçu, des mails sans réponses, d'autres avec 3/4 semaines avant un retour automatisé. On m'a demandé lettre sur l'honneur ( envoyée) e... Toon meer

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Sono dei truffatori. Fatto l'ordine, pagatoa merce, che poi non arrivava. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso: niente da fare. Dopo due mesi e nonostante le mie tante mail con richiest... Toon meer

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The package arrived more than two months late. During the wait, I was caught in an unprofessional email loop with dozens of other angry customers complaining about the same issues, which is a total... Toon meer

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Site trompeur, les foulards sont directement envoyés depuis la Chine, avec le délai qui va avec, c’est à dire environ 15jours. La qualité est médiocre. Les produits sont emballés dans un simple sac pl... Toon meer

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

350 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori. Fatto l'ordine, pagatoa merce, che poi non arrivava. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e il rimborso: niente da fare. Dopo due mesi e nonostante le mie tante mail con richiesta di annullamento, mi mandano l'ordine. Eio ho seri dubbi che i foulard siano di seta, ma per il reso devo pagare io la spedizione in Francia: in pratica, nella migliore delle ipotesi, perderei cmq almeno 40€. Una vergogna

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à fuir

Site à fuir. Grosse arnaque. Ma femme a commandé deux pyjamas soit disant en soie. A peu près deux mois pour les recevoir, après plusieurs mails de réclamation. Dans les réponses les arguments avancés pour justifier le retard étaient absolument improbables rupture de stock au dernier moment, retard du fournisseur, du transporteur…. Après quand vous avez un colis qui fait le tour de l’Europe pour éviter de payer les taxes sur les petits colis qui viennent de Chine, il ne peut pas arriver de suite.
Elle était très déçue des articles. Rien à voir avec les photos sur le site. Qualité plus que médiocre par rapport au prix. Effectivement des conditions de vente très claires pour une réclamation ou un retour mais site basé à l’étranger (rien de « Parisien »)et au vue des délais pour recevoir ses achats , de la communication, Nous n’avons pas du tout envie de nous lancer dans des procédures qui seront longues et potentiellement infructueuses. Nous pensons qu’ils jouent là dessus pour continuer à escroquer la clientèle. Nous regrettons de ne pas avoir eu accès aux avis avant de passer ma commande.
C’est pourquoi à mon tour nous le faisons , car si cela peu aider à contrer les pratiques de ce genre de commerce, alors tant mieux.

26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bientot un an que j'attends un…

Bientot un an que j'attends un remboursement pour un colis jamais reçu, des mails sans réponses, d'autres avec 3/4 semaines avant un retour automatisé. On m'a demandé lettre sur l'honneur ( envoyée) entre autre, et jamais eu de remboursement. Du vol. Et du dropshipping de mauvaise qualité lorsqu'on cherche un peu plus. ARNAQUE.

1 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site trompeur

Site trompeur, les foulards sont directement envoyés depuis la Chine, avec le délai qui va avec, c’est à dire environ 15jours. La qualité est médiocre. Les produits sont emballés dans un simple sac plastique et entassés dans une enveloppe à bulle et non pas dans les boites présentées sur les photos.

17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam, bad quality, no professional

The package arrived more than two months late. During the wait, I was caught in an unprofessional email loop with dozens of other angry customers complaining about the same issues, which is a total lack of privacy and professionalism.
The products are absolute garbage. The material is cheap, and the colors look nothing like the photos on the website. It is a complete misrepresentation of what they offer. Since it took so long to arrive, they make it impossible to meet return deadlines.
This company is a scam. Do not waste your money or your time here. I am still waiting for a solution and will be filing a formal claim.

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Non consigliato!!!!

Ho fatto un ordine il 2 febbraio, dopo settimane in cui mi davano tracking sbagliati, scuse inesistenti (“abbiamo perso il tuo indirizzo” ma in realtà gliel’ho scritto più volte), e detto che c’era stato un problema con il corriere per i tanti ordini (per 6 settimane di fila…), ho deciso di fare un DENUNCIA alla mia banca per avere indietro i soldi.
Dopo una decina di giorni da questa denuncia, li ho informati e loro prontamente mi hanno inviato il mio pacco. Fortunatamente non ho dovuto proseguire con i procedimenti legali, ma sono stati due mesi di stress nella speranza di riavere indietro almeno i miei 100 euro.
Non ricomprerò più da questo sito, non lo consiglio affatto. 2 stelle solo perche alla fine almeno i foulard ordinati sono arrivati, dopo tanta fatica…

11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible site

Terrible site - do not purchase from here.
Overpriced items cheap quality items shipped from China with very long delivery times.
Item that arrived was not accurate to the website.
Requested a refund as the website mentioned their Customer service have to provide returns information before you return but no reply with 14 days given only and you have to ship back internationally.

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti et comprenons votre déception.

Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer des articles fidèles aux descriptions, et nous regrettons sincèrement que celui reçu ne vous ait pas donné satisfaction.

Ce manque de suivi n’est pas normal. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous transmettre à nouveau votre numéro de commande en mentionnant “avis trustpilot”, afin qu’un responsable puisse revoir votre dossier et vous apporter une solution.

Nous restons à votre écoute.

Bien à vous,
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I purchased a yellow cardigan

I purchased a yellow cardigan. I had bought one in a shop and it was lovely. I thought it was the same make but it’s a total scam and should be shut down. Same brand name but obviously a scam - It was 4 inches shorter than advertised and zip was stained. Cannot be worn. No response from customer services

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. La situation que vous décrivez n’est pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons pleinement votre mécontentement.

Un article taché et ne correspondant pas aux dimensions annoncées doit bien entendu faire l’objet d’une prise en charge. Nous regrettons également l’absence de réponse à vos précédents messages.

Afin de résoudre cela dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous transmettre votre numéro de commande ainsi qu’une photo du produit en précisant “réclamation urgente”. Votre demande sera traitée en priorité par notre équipe.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition.

Bien à vous,
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

What a scam

What a scam! I bought a silk scarf, which did arrive (seems lucky given the other reviews I've read here), but was labelled as 100% polyester. I then emailed and the apologised and said they would send a replacement, which I am yet to receive 4 months alter. I have emailed them a dozen times, they always reply very politely, but nothing ever happens. Huge waste of time, website deserves to be taken down.

7 april 2026
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation. Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal ni représentatif de la qualité que nous souhaitons offrir.

Le fait que vous n’ayez pas reçu le remplacement après plusieurs mois n’est pas acceptable, et votre dossier nécessite clairement une prise en charge prioritaire.

Merci pour votre patience jusqu’ici. Voici ce que nous vous proposons immédiatement :
merci de nous recontacter une dernière fois en précisant votre numéro de commande et en mentionnant “réclamation urgente trustpilot” dans l’objet. Votre demande sera transmise à un responsable afin de débloquer la situation rapidement (renvoi ou solution adaptée).

Nous comprenons votre ressenti, et soyez assurée que votre satisfaction reste notre priorité.

Bien à vous,
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bonjour

Bonjour, j'ai commandé un foulard le 20 mars 2026 plus aucune nouvelle !! Numéro de suivi postal bidon, une vraie bande d'arnaqueurs !!!

20 maart 2026
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Il est important de savoir que, dans certains cas, le suivi peut mettre quelques jours à s’actualiser ou sembler inactif au début du transport, notamment lors du traitement logistique. Une commande peut néanmoins être bien en cours d’acheminement.

D’après nos délais habituels, la livraison peut prendre entre 5 et 12 jours après expédition.

Cela dit, votre situation mérite d’être vérifiée précisément. Nous vous invitons à contacter notre service client avec votre numéro de commande ou votre email afin que nous puissions suivre votre colis en détail et vous apporter une solution rapide.

Notre priorité reste votre satisfaction, et nous ferons le nécessaire pour vous accompagner jusqu’à la bonne réception de votre commande.

Bien à vous,
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attention

Attention! ARNAQUE J ai commandé sur le site la parisienne un foulard que je n ai jamais reçu !

3 april 2026
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande.

Nous comprenons votre inquiétude dans cette situation. Un colis non livré doit être vérifié afin de comprendre ce qu’il s’est passé.

Nous vous invitons à nous écrire à
📩 laparisienneofficielle@gmail.com

avec votre numéro de commande afin que nous puissions faire le point et vous apporter une réponse.

Bien à vous
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM of a business

I would give La Parisienne a 0/5 stars if I could. I am extremely disappointed in this company and their customer service. I bought 3 scarves on February 10th that never arrived. I bought them as gifts for my mom, mother in law, and sister as thank yous at our wedding. They have helped me so much with planning and it was a small token of my gratitude. Unfortunately my wedding has come and gone, and the scarves are still in transit. They have been "in transit" now for 47 days. I have tried reaching out through What's app, and 2 different email addresses (trust pilot won't let me post the addresses I have tried) I have also requested a refund multiple times and have not heard anything back. I am now disputing this purchase with my bank. while the product pictures look beautiful... DO NOT BUY! It is a waste of money and you will never see the products.

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Hello,

We’re truly sorry to read your message, especially knowing these scarves were meant for such an important occasion.

We understand how disappointing it must be to have placed your trust in us for meaningful gifts, only for them not to arrive in time for your wedding. Waiting this long without clear updates or responses is understandably upsetting.

Your situation deserves proper attention. We would like to look into what happened with your order and your refund requests.

Please contact us at
📩 laparisienneofficielle@gmail.com

with your order details so we can review your case and provide a clear follow-up.

Kind regards
The La Parisienne Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Produit jamais livré

Produit jamais livré. Nous sommes des centaines dans ce cas (vu sur une mailing liste envoyée par eux par erreur). De la pure arnaque. J'espère une mise en cause judiciaire très vite.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre inquiétude face à l’absence de livraison.

Une commande non reçue doit être vérifiée avec attention afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé au niveau de l’expédition. Ce type de situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.

Concernant les éléments que vous mentionnez, nous prenons ce type de retour très au sérieux et une vérification est nécessaire afin de clarifier la situation.

Nous vous invitons à nous écrire à
📩 laparisienneofficielle@gmail.com

avec votre numéro de commande afin que votre dossier soit repris.

Bien à vous
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una brutta esperienza

Ordinati vari articoli per Natale sono pervenuti a gennaio e ne mancava uno. Ho subito segnalato e mi hanno risposto scusandosi e che avrebbero provveduto. Dopo 4 mesi sto ancora aspettando, nonostante vari solleciti via mail. Ho cercato la loro PEC per mandargli una diffida, ma...non c'e' e non si trova neanche la sede legale. Una brutta esperienza.
Aggiorno oggi la recensione perchè La Parisienne ha pubblicato una risposta scusandosi per il disguido e mostrando l'intenzione di rimediare. E' solo una ennesima presa in giro generata dalla intelligenza artificiale!

25 december 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.

Un retard de livraison ainsi qu’un article manquant ne correspondent absolument pas aux standards de service que nous souhaitons offrir. Nous regrettons également le délai de traitement de votre demande, qui n’est pas acceptable.

Soyez assuré que votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client à l’adresse suivante : Laparisienneofficielle@gmail.com
, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions trouver une solution dans les plus brefs délais.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Expérience catastrophique

Expérience catastrophique. C'est une honte de vendre un foulard de cette qualité à ce prix! Couture qui roule, mauvaise couleur, impression seulement sur une face. Et pas sûr que ce soit de la soie. 59€ pour ça!!! Honteux!!!

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour.

Ce que vous décrivez sur la qualité du foulard (couture, impression, rendu) n’est clairement pas ce que nous souhaitons proposer. Nous comprenons votre déception, surtout au vu du prix.

Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, cela mérite d’être vérifié. N’hésitez pas à nous écrire avec votre numéro de commande afin que nous puissions regarder cela de plus près.

Bien à vous
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit de qualité et à un prix abordable

Produit de qualité et à un prix abordable
Très bel emballage pour effectuer un cadeau

27 maart 2026
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l’emballage vous ait plu, surtout dans le cadre d’un cadeau. C’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur La Parisienne.

Bien à vous
L’équipe La Parisienne

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Do not use this company.

Do not use this company.
I placed my order over 2 months ago and still not received

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Hello,

We’re sorry to hear that you haven’t received your order after such a long time.

We understand how frustrating this situation is. Please contact us at
📩 laparisienneofficielle@gmail.com

with your order number so we can check what happened and assist you.

Kind regards
The La Parisienne Team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’ai toujours pas reçu les articles…

Je n’ai toujours pas reçu les articles malgré la date de livraison annoncée à l’origine

16 maart 2026
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Antwoord van Laparisienne Officielle

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu vos articles malgré le délai annoncé.

Nous comprenons votre inquiétude dans cette situation. N’hésitez pas à nous écrire à
📩 laparisienneofficielle@gmail.com

avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qu’il se passe et vous apporter une réponse.

Bien à vous
L’équipe La Parisienne

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