Y a t'il quelqu'un au bout du fil ?
Suite a un petit déboire avec un commerçant de l'automobile. Je décide de souscrire à une protection juridique pour avoir l'esprit tranquille a l'avenir. Je choisis Laprotectionjuridique, premier contact par téléphone super rapide, agréable et j'ai même le droit a des explications sur mon problème passé.
Je souscris, 8 mois plutard, j'ai une interrogation sur l'exécution abusive d'une contrat avec une salle de sport, un problème vraiment bénin, mais puisque je paye une assistante juridique, un coup de téléphone et en 5min je suis fixée.
Croyez le ou non, je n'ai jamais réussi a obtenir quelqu'un au téléphone, le numéro existe, il y a bien une musique d'attente, présentant le service (Assur 770), mais je n'ai jamais été pris en charge, malgré plusieurs tentatives et de l'attente (jour de la semaine, hors horaires d'affluence). Je laisse tomber
2 mois plutard un autre soucis avec un achat en ligne, un préjudice de seulement 20€, mais par principe et puisque je paye une protection juridique, je vais demander conseils.
Vous avez deviné, je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone cette fois la non plus.
Aujourd'hui, je me demande pourquoi je paye ce service franchement. Je regarde actuellement pour résilier et il n'y a pas d'explication clair dans ce sens en plus...
Ça mérité vraiment une dénonciation a la DGCCRF et ACPR
Il va nous falloir une protection juridique pour exercer la première protection juridique bientôt
21 december 2023
Review zonder uitnodiging