Det jeg reagerer sterkt på er at…
Det jeg reagerer sterkt på er at Laticrete.no og personen som har ansvar for tekniske spørsmål vedrørende fugemassen SPECTRALOCK® PRO PREMIUM GROUT ikke ønsker eller vil besvare spørsmål som har med forbruk å gjøre. Når man kjøper 3.2 kg fugemasse og bare har behov en liten del av den ønsker jeg å kunne blande ut f.eks 0,5 kg. Det står ingen blandeforhold i manualen som forteller meg dette. Personen hos Laticrete.no sa jeg bare måtte blande ut alt og bruke det jeg trengte. At jeg da måtte kaste resten bekymret han ikke. Dette er alvorlig av 2 grunner. Både fordi jeg kan bli tvunget til å kjøpe unødvendig mange bokser med fugemasse. Og fordi dette fører til unødvendig overforbruk og avfall. Jeg mener at alle blandeforhold bør stå i bruksanvisningen og at disse må opplyses i dl og ml slik at man enkelt kan følge dem. Ved kun å opplyse dette i kg blir det svært vanskelig å finne riktig blandeforhold. Jeg fant heller ingen god beskrivelse som forteller hvor mye fugemasse man behøver å blande ut for å dekke f.eks 1 kvm. Hvorfor holde dette hemmelig? Er det fordi de vet at det allerede er et stoooort overforbruk som skyldes usikkerhet vedrørende blandeforhold. Og at mer nøyaktig informasjon vil føre til lavere omsetning? Laticrete bør legge ut tydelig informasjon om dette på sine websider vedrørende alle produktene sine.