Prima voorlichting, duidelijke website met mogelijkheid om bij een leverancier in de buurt proef te zitten. Vervolgens gratis stofmonsters besteld. Deze thuis bekeken, de kleur gekozen en de Original... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super goede service. 2 keer de Laui Lounge XL en Pouf besteld. Toch niet helemaal tevreden over de kleur en deze mogen ruilen! Binnen twee weken de nieuwe kleur binnen gekregen en de andere mee retour... Toon meer
Ontzettend onaardige klantenservice. Ik probeer al 3 dagen contact te zoeken. Contactgegevens staan naar mijn mening niet duidelijk op de site. Toen ik via Google achter een telefoonnummer kwam en dit... Toon meer
Zo blij met deze gezellige aanvulling in de tuin. Levertijd bleek lang door de drukte maar toen ik mailde dat ik bijna ga bevallen kon ik er tussen en was het na twee dagen al in huis. Buiten de twee... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De Laui Lounge collectie is ontstaan uit een visie om minimalistisch design te maken voor praktisch gebruik binnen en buiten, het hele jaar door. Alle Laui Lounges worden handgemaakt in ons eigen atelier wat ervoor zorgt dat elk product de aandacht krijgt die het verdient.
Contactgegevens
Zeelberg 28, 5555 XG, Valkenswaard, Nederland
- 0031407113838
- info@lauilounge.com
- lauilounge.com
4,4
Uitstekend
72 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ontzettend onaardige klantenservice
Ontzettend onaardige klantenservice. Ik probeer al 3 dagen contact te zoeken. Contactgegevens staan naar mijn mening niet duidelijk op de site. Toen ik via Google achter een telefoonnummer kwam en dit aangaf, zei de medewerker: "Jewel hoor, moet je gewoon beter kijken." Ben er nu voor de derde dag mee bezig waar de bestelling blijft. Via Instagram ook geen reactie. Nu uiteindelijk weet ik dat de bestelling komt. Over het product zelf heb ik nog geen informatie.
5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Meer dan tevreden!
Fijne en goede klantenservice en prachtige lounge stoelen binnen gekregen. Ik ben meer dan tevreden!
14 augustus 2024
Alles ging goed en blij met het mooie…
Alles ging goed en blij met het mooie product.
13 augustus 2024
Waar voor je geld
Via de website vonden wij het lastig de juiste kleur te kiezen. Heel fijn dat Laui Lounge zonder extra kosten staaltjes toestuurt. Op basis hiervan hebben wij de kleur gekozen die wij het mooiste vonden. Bij levering waren we direct enthousiast. Het bed nodigt uit om op te ploffen, maar dat is de eerste keer niet raadzaam (in ieder geval niet als je voor een zachte landing gaat). Naarmate hij meer wordt gebruikt begint hij soepeler te worden en kun je gerust ploffen ;)
11 juli 2024
Super service!
8 augustus 2024
Meteen voldaan aan mijn verzoek voor…
Meteen voldaan aan mijn verzoek voor kleurstalen. Ziet er heel mooi uit!
5 augustus 2024
Nu begint de zomer pas echt.
15 juli 2024
Antwoord van Laui Lounge
Beste Henk, kunt u ons meer informatie geven inzake de bestelling? Gaat het hier om een aanvraag voor stalen? Het is namelijk absoluut niet zo dat wij onze orders niet versturen. Het kan ooit zijn dat stalen later arriveren of nooit afgeleverd worden echter sturen we deze dan altijd opnieuw. Jammer van de 1 ster aangezien we juist klanttevredenheid als hoogste prioriteit hebben. Graag ontvangen we dus aanvullende informatie zodat we ook u tevreden kunnen stellen.
Keurig alles geleverd volgens…
Keurig alles geleverd volgens verwachting, heerlijke loungeset, prachtige kleur.
13 juni 2024
Antwoord van Laui Lounge
Thanks! Leuk te lezen en geniet ervan!
Stofstalen
Stalen opgevraagd omdat we de stoelen zo gaaf vinden! Werd super snel met de post gestuurd; prachtige stoffen! Enige wat tegenvalt is Hoe je nu een keus moet maken uit al dat moois
4 juni 2024
Antwoord van Laui Lounge
Thanks! Succes met de keuze ;)
Zeer positieve ervaring met Lauilounge!
Zeer positieve ervaring met dit bedrijf. Ten eerste krijg je de staaltjes gratis thuisbezorgd in een luxe envelop. Daarnaast zijn ze ook zeer goed te bereiken en reageren ze snel. Ik heb de XL zitzak in de stof Linnen besteld en ben zeer tevreden. De vorm is mooi, de kwaliteit van de stof is goed en daarnaast zit het lekker stevig. De zitzak zelf is niet te zwaar dus makkelijk te verplaatsen, maar zonder dat het afdoet aan het gevoel van kwaliteit. Heel blij mee!
9 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laui Lounge
Bedankt voor deze super review! Hier doen we het voor!
Snel, vriendelijk en mooi!
Alles ging snel: opsturen v de stalen en de levering. Iedereen die ik gemaild of gesproken h was vriendelijk. En het ziet en net uit zoals op de foto 🤩
23 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Bedankt voor deze mooie review!
Top zo mooi en exact dezelfde kleur als…
Top zo mooi en exact dezelfde kleur als mijn loungebank van appel bee
Dankjewel
23 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Top! Bedankt voor de review!
Geweldige Lounge seat
Geweldige Lounge seat, nog mooier dan ik had gedacht. Ik heb een Lounge Seat en bijbehorende poef.. Door het slechte weer toch nog even binnen laten staan, maar nu de zon er is krijgt die een mooi plekje in de tuin.
30 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Geniet van de Laui's! Bedankt voor de review!
Stof staaltjes besteld!
Stof staaltjes besteld!
Deze kwamen na een paar dagen binnen in een mooie enveloppe.
Erg fijn dat de staaltjes niks kosten.
Staaltjes zagen er goed uit.
Weet niet hoe de ligbedden liggen hiervoor moeten we nog een keer naar een winkel.
30 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Altijd welkom! Bedankt voor de leuke review!
Zeer tevreden
Kwalitatief mooie spullen. Geeft een heerlijke loungesfeer in je tuin. De spullen werden keurig en goed ingepakt geleverd met ook extra vulling. Goed op de hoogte gehouden qua levering.
17 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Bedankt voor deze mooie review!
Levering prima geregeld
Levering prima geregeld. Netjes binnen de levertijd dat opgegeven is. En met de stoelen/zitzakken zijn we erg blij mee.
22 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Bedankt! Enjoy!
Prachtige loungestoelen ook voor op het…
Prachtige loungestoelen ook voor op het water! Ze zien er geweldig uit. Snelle levering en correcte mailcommunicatie.
14 mei 2024
Antwoord van Laui Lounge
Bedankt voor deze top review! Hier doen we het voor!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.