Jag kan verkligen inte rekommendera Laundrup AB. Lämnade in en äkta matta för tvätt. Den kom tillbaka missfärgad, dvs säga man säger att mattan blött. Vita fält var rosa. De beslöt själva att tvät... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Laundop är ett företag som jag aldrig skulle rekommendera någon att använda. Laundrop håller inte vad de lovar, de kommer inte på utlovad tid, kommer med en massa bortförklaringar och de anklagar mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det verkar som ju fler kunder ju sämre service och kvalitet. Det blir alltid fel. Antingen så fattas det tvätt vid leveransen eller så får man nån annans grejer.Det känns som de inte bryr sig. Slarv... Toon meer
Varning för detta företag. Det är inte seriöst. De hämtade inte tvätten (en matta) på utlovad tid. Jag satt hemma och väntade en hel kväll. De hämtade inte mattan överhuvudtaget. Det går inte... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Laundrop är en digital tvättservice som hämtar och lämnar inom 24 timmar. Se www.laundrop.se. I vårt sortiment ingår alltifrån hushållstvätt, kemtvätt, mattor, möbeltvätt m.m.-Vi är tvätteriet direkt till dig! Vi använder endast grön leverans med cykel eller elfordon och våra tvättleverantörer jobbar utifrån skonsamma och miljövänliga tvättprocesser.
Contactgegevens
Sankt Eriksgatan 39, 11234, Stockholm, Zweden
- 0790106870
- info@laundrop.se
- laundrop.se
1,5
Zeer slecht
39 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
AMAZING service
AMAZING service! I'm a single mom studying in Stockholm and I love not having to deal with laundry on top of everything. Great customer service and fast delivery.
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Kunde varit bättre
Beställde mattvätt i juni och fick den hämtad. Men de bokade om upphämtningen med kort varsel två gånger. Vilket innebar att jag fick vara hemma helt i onödan.
Tillbakaleveransen var beställd till sent i augusti så de har ju haft gott om tid på sig att ordna detta.
De skulle komma måndag 9-15 vilket innebär att jag är knuten till hemmet hela dagen. De kom inte. De lovade att komma dagen efter 9-15. De kom inte. De skulle komma två dagar efter men då mellan 17-22. De kom inte.
Dagen efter ringde de som verkligen tvättat mattan vilket inte är Laundrop. De var lika upprörda som jag för de hade inte fått någon info om att de skulle leverera den till mig.
Min rekommendation är att gå till någon som faktiskt tvättar mattor direkt, inte någon som är mellanhand, som Laundrop.
Edit: Laundrop har nu bestämt att återbetala en del av summan vilket höjer min ursprungliga bedömning något.
28 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laundrop
Hej Henrik! Vi ber verkligen om ursäkt för detta och förstår att det är inte en bra kundupplevelse. Tyvärr har det blivit många fel på din order och det ska vi undersöka och förhindra att det händer igen.
Vi strävar efter 100% kundnöjdhet och uppskattar att du dig tid att ge oss feedback så vi kan förbättra oss. Vi har nu återbetalt dig 30% av summan som kompensation . Mvh, Laundrop Kundtjänst
Extremt dåligt
Extremt dåligt, alla vita kläder har blivit gråa och fläckiga, och i stort sätt allt har blivit för litet och krympt. Värsta jag varit med om.
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laundrop
Hej Rob B, tyvärr finns ditt namn (eller böjning av namn) ej registrerad som kund hos oss. Kan det vara så att du blandar oss ihop med något annat tvättföretag? I annat fall är du välkommen att kontakta oss via info@laundrop.se så hjälper vår kundservice dig med kompensation. MVH Laundrops kundtjänst.
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt, ringde innan leveransen, trevlig personal!
2 april 2020
Review zonder uitnodiging
Smidigt och proffsigt
Knackeriet
Tjänsten av upphämtning, tvätt och leverans funkar kanon för oss. Ett stort plus är fantastisk kundservice. Snabba på att svara per mejl, trevliga och villiga att lösa det mesta.
12 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Very pleased with the service
Very pleased with the service. Would recommend for everyone
28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Uppskattar renheten och den snabba…
Uppskattar renheten och den snabba hämtningen och lämningen.
28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Proffs
Jag är helnöjd Snabbt bra Rent och snyggt Ihopvikt Nää Inget att klaga på .. Men 🤓 Jag hade gärna känt att mera mjukgörande doftande sköljmedel använts
Detta inget klagomål Bara en önskan från mig
Vänligen
Peter
28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Allt var bra
Allt var bra ! Men jag tycker att det är för sena hämtning och lämning tider.
28 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Bra men en dag för sen leverans
Bra, men leveransen en dag försenad
23 februari 2020
Review zonder uitnodiging
2 pieces of my clothing were just left…
2 pieces of my clothing were just left out in the hallway and not washed. My clothes smell very strongly of bleach and it’s not good at all.
22 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Suverän tjänst!
Allt funkade helt felfritt, plus trevlig bud som lämnade av allt i perfekt skick👌🏽
Kommer garanterat använda om och om igen!
21 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Hämtning och återlämning enligt…
Hämtning och återlämning enligt överenskommelse och snyggt tvättat och manglat.
21 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Utmärkt service 👌👍
7 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Jättebra service
Jättebra service! Mitt liv är så mycket lättare med Laundrop! Jag sparar tid och alla är nöjda! Rekommendera starkt Laundrop 👌🏼🤩😍
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.