Eerste bestelling bij Laura Design. Alternatieve bestelling geplaatst omdat eerste keuze voor oorbellen helaas was uitverkocht. Na bevestiging bestelling waren de gewenste oorbellen weer beschikbaar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
na bestellen en ontvangen van de bestelling, bleek, dat hetzelfde sieraad al door iemand anders geschonken was aan betreffende persoon. Terugsturen en terugstorten van het bedrag is goed verlopen. Ee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heb een tijdje op mijn ring moeten wachten wegens omstandigheden, heeft mij super goed op de hoogte gehouden van verdere ontwikkelingen en als beloning een mooi cadeau extra erbij gedaan. Kan geen be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De levering is altijd snel en mijn bestelling is mooi en met zorg verpakt. Ik bestel meestal zilveren ringen en oorhangers. Ik krijg er regelmatig complimenten over. Absoluut een aanrader als je op z... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mijn naam is Laura, oprichter van Laura Design. In 2017 begon ik dit avontuur vanuit een verlangen om meer te doen met mijn creativiteit en passie voor sieraden. Geen massaproductie, maar sieraden met een verhaal. Stijlvol, betekenisvol en van hoogwaardige kwaliteit. Alle sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, met daarnaast collecties die afgewerkt zijn met drie lagen 18 karaat goldplating of 18 karaat rose goldplating. Ook vind je bij Laura Design een prachtige selectie van sieraden met natuurlijke halfedelstenen, elk met hun eigen kleur, uitstraling en symboliek.Veel van de sieraden zijn geïnspireerd op natuurlijke vormen, zoals koraal en bladeren. De inspiratie voor veel van deze designs is ontstaan tijdens reizen in verschillende Aziatische landen. Wat ooit begon met een paar ontwerpen aan mijn keukentafel, groeide uit tot een geliefd merk waar vrouwen in heel Nederland zich mee verbinden. Vandaag de dag werk ik samen met ervaren zilversmeden uit Azië, die elk ontwerp met de hand tot leven brengen. Zelf ga ik op zoek naar de mooiste parels, edelstenen en materialen, zodat alleen de allermooiste sieraden in de webshop terechtkomen.
Contactgegevens
Victor Hugoplantsoen 11, 3533CE, Utrecht, Nederland
- +31639507200
- info@laura-design.com
- laura-design.com
4,6
Uitstekend
443 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Bea! Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Mooie kwaliteit.
Snelle service. Zeer mooie kwaliteit sieraden. Leuk verpakt. Een cadeautje om te krijgen.
30 juli 2024
Antwoord van Laura Design
Wat fijn dat je zo tevreden bent! Heel erg bedankt voor je review en veel plezier met je nieuwe sieraden! Altijd welkom :) Groetjes, Laura
Zeer onbetrouwbaar/klantonvriendelijk
Zeer onbetrouwbaar/klantonvriendelijk. De kwaliteit van de ring die ik kocht voldeed niet aan de garantietermijn die op de website staat (2 maanden): na een paar weken was de gouden laag al compleet afgesleten. Jammer genoeg doet het bedrijf niets, ondanks loze beloftes om 'het probleem meteen te bespreken met een collega' en 'het vandaag nog op te gaan lossen'. We zijn nu 4 maanden verder. Na meerdere e-mails en telefoontjes van mijn kant met de vraag om tot een oplossing te komen nog steeds geen actie vanuit Laura-Design.
4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Elle. Heel veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Antwoord van Laura Design
Dank voor de mooie woorden, Gwenny! Fijn te lezen dat je tevreden bent met je bestelling :) Veel draagplezier gewenst en we zien je graag weer terug! Groetjes, Laura
Heel mooie betaalbare sierraden !
30 juli 2024
Antwoord van Laura Design
Dank voor de positieve review, Carmen! We wensen je veel draagplezier van je prachtige sieraden en zien je graag nog eens terug! Groetjes, Laura
Prachtige oorbellen en mooi verpakt!
30 juli 2024
Antwoord van Laura Design
Wat fijn dat je zo tevreden bent met je bestelling, Ineke! Veel draagplezier gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Antwoord van Laura Design
We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan, Anke :) Heel veel plezier met je aankoop gewenst en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Kristien! Fijn dat je tevreden bent. Heel veel plezier met je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Ring binnen een week verkleurd
Vorig jaar had ik al bij Laura een keer een hele mooie ring zien liggen in haar kraam. Helaas was toen mijn maat er niet. Toen ik haar dit jaar weer tegen kwam op het event, en de ring in mijn maat beschikbaar was, heb ik hem direct gekocht!
De ring an sich is heel mooi. Echter verkleurde de gouden ring binnen een week helemaal naar zilver. Ik snap dat de ring kan verkleuren, maar binnen een week, waarbij ik hem af doe wanneer de ring met water in contact kan komen vind ik wel bizar snel.
Ik heb hierover contact opgenomen met Laura, maar hier kwam verder niet heel veel uit... Ik snap dat het ook moeilijk is, maar ik ben hier echt wel heel ontevreden over.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Super
De ring die ik bestelde was erg snel geleverd. De kwaliteit en het design super mooi!
Zou hier zo nog een keer bestellen.
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je mooie review! We hopen dat je nog steeds heel veel plezier hebt van je aankoop en je bent altijd weer van harte welkom :) Groetjes, Laura
Goede service
28 mei 2024
Antwoord van Laura Design
Dank voor je 5-sterren review, Anja! Veel plezier met je aankoop gewenst en graag tot ziens! Groetjes, Laura
Service van Laura Design is top!
De sieraden van Laua Design blijven na heel wat uurtjes dragen mooi van kwaliteit en kleur.
Ook de service is top! Na een ongelukje met een oorbel, kreeg ik op een beurs zonder gegevens uitdelen een paar nieuwe oorbellen mee naar huis. De oude oorbellen hoefde ik alleen maar naar haar terug te sturen. Wat een vertrouwen heb je dan in je medemens en klanten, heel fijn. Laura, bedankt voor deze mooie service, ik houd de website in de gaten voor je nieuwe items.
20 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je mooie woorden in deze uitgebreide review, Shirley! Als er eens iets mis gaat met een van onze producten, vragen wij om het vertrouwen dit goed op te lossen. Daar hoort natuurlijk bij dat wij dat vertrouwen ook geven aan onze klanten :) We hopen dat je nog steeds veel plezier beleeft aan de oorbellen en zien je graag terug! Groetjes, Laura
Mooi design
Mooi design, goede prijs kwaliteit verhouding en super klantvriendelijk.
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laura Design
Fijn dat de sieraden zo goed in de smaak vallen, Ralf! Heel veel draagplezier gewenst en altijd weer welkom! Groetjes, Laura
Sierlijke eenvoud en snelle levering
Ik vind de sieraden van Laura Design eenvoudig, sierlijk en daarom mooi. De kwaliteit is goed en het is daarom ook leuk om cadeaubonnen aan vrienden te geven zodat ze zelf een sieraad kunnen uitzoeken.
26 april 2024
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je uitgebreide en enthousiaste review, Esther! Heel veel plezier met je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Desiree! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe oorbellen en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je 5-sterren review, Jolanda! Heel veel draagplezier gewenst van je nieuwe sieraden en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Heel tevreden
Ik ben goed op de hoogte gesteld van de levering die lekker snel geleverd is en de producten voldeden volledig aan de beschrijving. Mooie en smaakvolle verpakking maakt het een mooi cadeautje aan mezelf.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Laura Design
Fijn dat je zo tevreden bent, Renate! Bedankt voor je mooie review en heel veel plezier met je nieuwe sieraden gewenst! Graag tot een volgende keer. Groetjes, Laura
Service is top.
Heb tot nu toe alleen oorbellen besteld en die bevallen me goed. Ook heel fijn dat het brievenbus pakketten zijn, hoef ik niet thuis te blijven.
25 maart 2024
Antwoord van Laura Design
Bedankt voor je mooie review, Marjan! En fijn dat je tevreden bent met onze sieraden en service. Heel veel plezier met de oorbellen en graag tot een volgende keer! Groetjes, Laura
Beschadigde oorbellen ontvangen
Beschadigde oorbellen ontvangen, verzendkosten zijn voor de koper. Teleurstellende products en slechte klantenservice!
25 maart 2024
Antwoord van Laura Design
Beste Lotje, zoals aangegeven in ons uitgebreide contact hebben wij geen mankementen aan de oorbellen kunnen constateren. Wij hebben een retourlabel toegezonden, zodat de oorbellen op onze kosten geretourneerd konden worden voor inspectie, maar hebben de 'roest' klacht niet kunnen waarnemen. Zilver kan niet roesten, maar uiteraard hebben wij graag alle inspanningen geleverd om jouw klacht volledig te kunnen beoordelen. Omdat wij de klacht niet hebben kunnen constateren, hebben wij je retour als regulier verwerkt. Dat betekent dat de verzendkosten voor het terugzenden zijn verrekend met de terugbetaling, die wij direct hebben uitgevoerd. Groeten, Laura Design
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.