LBB Reviews 

Wer bitte holt sich noch irgendein Produkt von euch ?! PAAHHAHAHHA es gibt keine 💩nere bank als euch ihr clowns. Geht zurück in dein Zirkus.

Ekelhaft!! 0 Sterne wären eher angebracht!!! Amazon Karte von der Bank gekündigt, 60.997 Amazon Punkte einfach weg!!! Mir war nicht klar, dass diese auch mit der einseitigen Vertragsauflösung verfallen!!!!
Ich denke das muss rechtlich geprüft werden!!!So geht man nicht mit Kunden um!!!

Verbrecher.....löschen Kreditkarte samt Bonusguthaben. Beim ausgleichen des Konto geht alles automatisch. Beim auszahlen nicht. Juristisch Grenzwertig. BaFin Anzeige ist raus

Diese "Bank" ist der Hammer.
Sie haben mir, einseitig, den Vertrag, der Amazon Kreditkarte, gekündigt. Wollen aber trotzdem das SAP-Lastschriftmandat nutzen.
Hier zeigt sich, dass diese Bank das letzte ist.
Wenn man einen Vertrag kündigt, kündigt man auch alles. Also auch die "Einzugsermächtigung".
Ich werde diese Bank, wenn sie das Geld einzieht, anzeigen.
Das Schlimme ist; diesen Verbrechern ist das ja egal.

Eben habe ich dort angerufen um der LBB das SEPA Lastschriftmandat zu entzeihen.

Die "Mitarbeiterin" am Telefon hat mir daraufhin gedroht, dass dies dann zu einem Inkassounternehmen geht!
Nach meiner Belehrung, dass ja die LBB den Vertrag gekündigt hat, wurde das Gespräch einfach beendet.

Wer mit dieser Bank Geschäfte macht, ist verloren.
Ich werde nun die Bafin und die zuständige Verbraucherschutzorganisation informieren.

Ich kann nur jeden auffordern, das Gleiche zu tun.
Abzocker Banken brauchen wir nicht!

I was their customer for 5 years and I'm non German speaker. when they revoked the contract with Amazon I received an email and I contacted immediately to the banks and they informed me I can use my points till March 2024. but at the end of September I lost 900 euro Amazon.de points. they are stealer. and robbed my pocket. my card expiration date was 02/24.
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They transferred all the point in cash to my bank account. so I update my review. but the customer support and the way of the communication was bad.
19/11/2023

Auf keinen Fall mit dieser Bank über Amazon Geschäfte machen. Dubiose Anrufe leere Versprechen und Kostenfalle. Ratenkauf ohne angebliche Zusatzkosten. Jetzt monatlich 50 Euro Zinsen zahlen.

Seit 6 Tagen kein Zugriff aufs Online Banking...
Ohne weitere Worte..

Schlechter Service, Kunden werden mit langen unübersichtlichen emails falsch und unseriös „ informiert „ und dann abgezockt.

Ein Stern ist noch zuviel . 11000 Amazon Punkte (110 Euro) einfach verfallen aufgrund einseitiger Kündigung. Service Hotline legt einfach auf da sie keine Rede und Antwort stehen möchte. Amazon gibt diesbezüglich ebenfalls falsche Informationen . Ob das alles so rechtens ist, bezweifle ich . Diese Bank redet sich heraus indem sie sagt, sie hätte auf verschiedene Wege informiert. Fakt ist , es hieß im Sommer ,dass die Amazon Punkte bis 31.12 trotzdem einzulösen sind . Nun plötzlich Pustekuchen. Nur mit einer Neue Karte zu schlechteren Konditionen wären die Punkte nicht verfallen . Ich werde das rechtlich prüfen lassen, denn die Punkte sind bares Geld, welches mir die Bank unterschlagen hat .

Einen Stern zu vergeben ist bereits zu viel!
Ich habe einige Banken kennengelernt, aber die LBB Berlin hat dir miserabelste Kundenbetreung, das mieseste Angebot und das schlechteste Kulanzsystem. Sowas hab ich noch nicht erlebt!

Online-Banking seit mehreren Tagen nicht erreichbar. Keinerlei Info vom Support oder der Bank selbst. Mitarbeiter wissen von nichts und vertrösten Kunden mit wiederkehrenden Aussagen, dass die technische Störung noch am selben Tag behoben wird. Die Aussage wiederholt sich allerdings seit mehreren Tagen.

Servicegedanke der Bank =0

Die Handhabung der einseitigen und möglicherweise vertragswidrigen Kündigungen der "Amazon Karten" war schlecht. Punkte ließen sich nicht "last Minute" einlösen, Guthaben wurden nicht pünktlich zum Vertragsende (30.9.) ausbezahlt, vereinbarte Kreditlimits waren allerdings Punkt 30.9. weg, was zu erheblichen Störungen geführt hat - dort wo die Karte für Abos hinterlegt war. Dies bei einer ursprünglich vereinbarter Kartengültigkeit bis, in meinem Fall, 4/2025. Hätte ich noch verstanden, das die Amazon Verbindung zum 30.9. entfällt so fehlt mir jedoch jegliches Verständnis für den Entfall der sonstigen Kreditkartenfunktionen und der Kartensperre vor Ende der ursprünglichen Kartenlaufzeit. Hier wäre nur eine ordentliche Kündigung zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Service-Aspekten OK gewesen.

Konto ZUM 30.09.2023 gekündigt und dann konnte ich heute nichts mehr nutzen!
38000 Amazon Punkte einfach weg.
Ohne irgendeine Benachrichtigung von LBB oder Amazon.
Das hier ist Diebstahl.
Helpdesk LBB sagt einfach, pech gehabt.
Amazon mischt sich gar nicht hinein.
Am besten eine Gruppe gründen und ein Sammelklage machen.

Unmögliches Verhalten einer Bank. Vertrag mit Identitätsprüfung und Unterschriften aufwendig geschlossen, die Bank kündigt einfach per EMail. Kein seriöses Schriftstück!
Finger weg, ganz übel, Betrug bei den Punkten! Karte schon am 30tot.

Amazon-Punkte werden nicht mehr gutgeschrieben. Am 30.09.2023 konnte man Amazon-Punkte wegen Wartungsarbeiten nicht einlösen. Am nächsten Tag sind alle Punkte weg. Die LBB schickt ein Standardschreiben und geht nicht auf die übersandte Nachricht ein. Sie betrügen den Kunden um die Amazon-Punkte. Grottenschlechte Performance.

Konto ZUM 30.09.2023 gekündigt und dann konnte ich heute nichts mehr nutzen!
10000 Amazon Punkte einfach weg
Obwohl ja heute noch eine Nutzung möglich sein müsste!

leider aus meiner sicht keine vertrauenswürdige bank, zocken gerne ab und informieren nicht angemessen. irgendwie eine sehr unbefriedigende erfahrung. die lbb ist keinesfalls empfehlenswert :(

Unmöglicher Laden .. Kurzfristige Kündigung von Amazon...

Die Amazon Visa war meine lieblings-Kreditkarte, eure "alternative" ist nicht ansatzweise konkurrenzfähig