Purtroppo anch’io ho acquistato a febbraio due mobiletti per il bagno del valore di 1000 euro che non sono mai arrivati e credo che non arriveranno più visto che la società è sotto sequestro penale da... Toon meer
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1300 euro di mobili bagno acquistati e pagati il 26 dicembre. Consegna prevista il 14 febbraio. Siamo a fine giugno. Mai arrivati. Mai spediti. Assistenza clienti sparita. Alla PEC del mio av... Toon meer
Ho acquistato un Mobile bagno il 6 marzo 2026. Ad oggi il prodotto non è ancora stato consegnato. Nonostante i numerosi tentativi di contattare l'azienda per avere aggiornamenti sullo stato dell'o... Toon meer
Cercavo un mobile da bagno con caratteristiche molto precise, da abbinare alla colorazione scelta per il pavimento e le pareti ed allo stile generale della casa. Ebbene, dopo varie ricerche, mi so... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
- Meubelwinkel
- Kunstenaarsmaterialen winkel
- Slaapkamermeubilair winkel
- Meubelaccessoires
- Binnenhuisarchitect
- Lampenwinkel
Geschreven door het bedrijf
Le Chic Arredamenti è un azienda nata nel 2013 , la gestione del nostro e-commerce è guidata da un Team di professionisti a 360° Ci occupiamo della realizzazione di mobili artigianali, prevalentemente mobili bagno e complemtenti in stile classico e moderno. Offriamo la spedizione gratuita sul 90% del territorio nazionale, il nostro e-commenrce di arredamento è facile e intuitivo, le spedizioni partono direttamente dal nostro magazzino dopo un accurato imballo e controllo qualità. Il nostro progetto mette in primo piano la soddisfazione del cliente, attraverso un attento monitoraggio e presenza costante, consapevoli che la nostra crescita passa attraveso il successo dei vostri acquisti.
Contactgegevens
Strada Consortile zona ASI Carinaro (CE) Cap 81032 , 81032, Carinaro, Italië
- +39 081 190.04.222
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Engaño al consumidor
He comprado una tapa de inodoro color dorado con imagen de la Cabeza de Medusa. En la página web ponen que la tapa de inodoro es de madera. Resulta que es del plástico, y la pintura dorada se ha desprendido en 2 semanas.
Es un engaño al consumidor.
30 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Estimado cliente, lamentamos el fallo de su producto.
Si has encargado un asiento de inodoro con pan de oro, debes saber que el pan de oro, en contacto con los detergentes agresivos que normalmente se utilizan para higienizar el inodoro, puede dañar el acabado.
Este es un producto para uso estético, lamentamos si se ha encontrado con este problema. Le invitamos a contactar con nuestro departamento postventa para encontrar una solución.
Pensile da bagno in arte povera.
Ho acquistato un pensile da bagno in arte povera, devo dire che sono rimasta davvero molto soddisfatta. Si tratta di un prodotto artigianale, rifinito con cura. Molto, molto bello.
25 oktober 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi di averti tra i nostri clienti, grazie sempre per la scelta!
Ottima esperienza
L'ordine è arrivato in accordo a quanto descritto. La qualità è decisamente buona da ogni punto di vista. L'imballaggio era perfetto.Vorrei dare alcuni consigli per il futuro: 1) sarebbe bene dare una visibilità migliore sui tempi di realizzazione/spedizione, 2) alcuni elementi secondari come i ganci per appendere le mensole erano montati non benissimo. Comunque è stata un'ottima esperienza e certamente continuerò ad acquistare presso Le Chic
24 oktober 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi che tu ci abbia scelti. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Grazie per il tuo sostegno e per la tua recensione, per noi è davvero importante!
Le Chic Arredamenti.
ATTESA LUNGHISSIMA
Il prodotto è più che soddisfacente. Un mobiletto sicuramente particolareggiato che non si trova nella grande distribuzione. Purtroppo i tempi di attesa sono stati lunghissimi, 3 mesi e mezzo, e per quanto si possa capire che melle due settimane di agosto non ci fosse grande produttività, rimane un periodo veramente eccessivo. Per questo non posso superare le 3 stelle: non per la qualità ma per l'attesa. Peccato
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Salve, ci dispiace per l'attesa, cerchiamo di garantire il miglior risultato con sistemi di lavorazione tradizionali, siamo tra le poche aziende a credere ancora nei valori dell'artigianato e a produrre mobili costruiti e laccati a mano.
Se desidera acquistare un prodotto di alta qualità, unico nel suo stile, deve considerare i tempi tecnici di produzione.
Se desidera prodotti in truciolare o PVC puoi trovare tante aziende che spediscono in tempi celeri mobili immagazzinati e provenienti da Polonia, Cina, Svezia o chissà quale parte del mondo, è una questione di scelta.
Tuttavia essendo mobilieri da 4 generazioni, ci piace realizzare mobili cosi' lavorati ed esclusivi, nonostante i tempi tecnici di produzione incidano molto sui margini,
fortunatamente ci sono numerosi clienti che danno valore a ciò che facciamo, quei clienti che ci sostengono e che credono in noi, sono il nostro motore.
Sarà sempre il benvenuto nel nostro negozio, tuttavia se desidera soluzioni industriali già immagazzinate e importate da chissa' quale paese non siamo quel tipo di azienda.
Comprenderà il nostro commento quando tra 10 anni il mobile che oggi ha attesa 2 mesi per averlo sarà ancora come il primo giorno che l'ha ricevuto.
Merce arrivata nei tempi previsti e…
Merce arrivata nei tempi previsti e soprattutto di alta qualità senza difetti ed imperfezioni.
11 oktober 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Caro Giovanni, vogliamo semplicemente ringraziarti. Anche grazie al tuo acquisto Le Chic Arredamenti può continuare a fare ciò che ama e a fornirti prodotti di qualità.
Sconsiglio l’acquisto
Ho evitato di fare la recensione per un po’, ma siccome insistete e ci tenete tanto, eccomi … Il mobiletto che ho acquistato è piacevole al colpo d’occhio, ma assolutamente lontano dagli standard di qualità, per intenderci, il rapporto “qualità/prezzo” è inesistente.
È instabile sui piedini, dondola tutto, un piede è pelato e le finiture non proprio eccellenti
È arrivato danneggiato nello schienale (problema causato dal corriere) e l’azienda si è resa disponibile a mandare il pezzo di ricambio, attendo fiduciosa.
Non lo consiglierei.
Lorenza
8 oktober 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Caro cliente, ci dispiace per la disavventura, cerchiamo di rendere gli imballi il piu' sicuri possibili, dopo diversi anni siamo riusciti nell'impresa di ridurre all'0,1% il numero di spedizioni danneggiate, considerando la categoria merciologia è stato un grande successo.
Volevamo inoltre informarti che abbiamo provveduto a spedirti il ricambio,
i costi di rifacimento del pannello e di spedizioni sono stati interamente sostenuti dalla nostra azienda, dal momento che ci hai segnalato il danno entro 10 giorni dalla data di consegna, sei coperto dalla nostra garanzia che ti tutela in situazioni di questo tipo.
Appena riceverai il ricambio, ti invitiamo ad essere coerente aggiornando la tua recensione, potrai aiutare altri clienti.
Ti ringraziamo per averci scelto, se hai bisogno della tracciatura del pacco, il nostro dipartimento post vendita è a tua disposizione.
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi che tu ci abbia scelti. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
Tempistica troppo lunga...
La tempistica troppo lunga pensavo che i mobili non sarebbero più arrivati invece sono arrivati con molto ritardo, devo dire ben imballati e molto carini però sicuramente non ordinerò mai più nulla per il problema della tempistica!
24 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Salve, ci dispiace per l'attesa, cerchiamo di garantire il miglior risultato con sistemi di lavorazione tradizionali, siamo tra le poche aziende a credere ancora nei valori dell'artigianato e a produrre mobili costruiti e laccati a mano.
Se desideri un prodotto di alta qualità, unico nel suo stile, devi considerare i tempi tecnici di produzione.
Se desideri prodotti in truciolare o PVC puoi trovare tante aziende che spediscono in tempi celeri mobili immagazzinati e provenienti da Polonia, Cina, Svezia o chissà quale parte del mondo, è una questione di scelta.
Tuttavia essendo mobilieri da 4 generazioni, ci piace realizzarle mobili cosi' lavorati ed esclusivi, nonostante i tempi tecnici di produzione incidano molto sui margini,
fortunatamente ci sono numerosi clienti che danno valore a ciò che facciamo, quei clienti che ci sostengono e che credono in noi, sono il nostro motore.
Sei sempre il benvenuto nel nostro negozio ma se desideri soluzioni industriali già immagazzinate e importate da chissa' quale paese non siamo quel tipo di azienda.
Capirai il nostro commento quando tra 10 anni il mobile che oggi hai attesa 2 mesi per averlo sarà ancora come il primo giorno che l'hai ricevuto.
Carini i mobili ma troppo lunga l’attesa
Ho preso diversi pezzi da loro , mobili carini , però troppo lunga l’attesa , la consegna era stimata a luglio , invece è stata affettusta ad ottobre
26 september 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Ciao Samuele, ci scusiamo per l'attesa, i prodotti ordinati hanno richiesto tempi di lavorazione piu' lunghi, essendo personalizzati in base alle vostre esigenze,
Abbiamo l'obbligo di soddisfare le aspettative dei clienti con standard qualitativi alti, in certi casi, può impattare sui tempi di consegna, come hai potuto costatare abbiamo fatto un lavoro impeccabile.
Il percorso è stato lungo, abbiamo incontrato non poche difficoltà ma il risultato ottenuto è stato eccellente.
Ti ringraziamo per averci scelto!
ritardo nella consegna
Ogni volta che parlavo con un vostro operatore mi diceva sempre la stessa cosa: "l'ordine è stato lavorato, la merce è in consegna. il corriere entro 5 gg vi recapiterà la merce ordinata"
Sempre la stessa spiegazione per un mese intero.
Avrei preferito più sincerità e professionalità piuttosto che avere delle spiegazioni non veritiere.
10 september 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Ciao Mariella, abbiamo spedito il suo ordine in tempi brevi,
ci affidiamo a corrieri esterni, si sono verificate delle difficoltà per la gestione della consegna, ci scusiamo per la situazione.
Ti ringraziamo per averci scelto!
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Siamo orgogliosi di essere stati la tua scelta di stile. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
meglio non parlare
18 september 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Ci dispiace per il tuo malcontento, continueremo a migliorarci per rendere felici e soddisfatti i nostri clienti.
Azienda seria ed affidabile.Unica pecca…
Azienda seria ed affidabile.Unica pecca "i tempi di attesa"ma ne vale veramente la pena.I mobili sono molto meglio da vicino che in foto.Rapporto qualità prezzo eccellente.Imballaggio più che ottimo e per finire anche il corriere scelto dall azienda è impeccabile.Gentilezza anche al telefono da parte degli operatori,non avrei potuto trovare di meglio.
18 september 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Per noi è importante che i nostri clienti si sentano apprezzati e valorizzati.
Grazie per averci nuovamente scelto!
Io personalmente ho avuto un'esperienza…
Io personalmente ho avuto un'esperienza negativa o acquistato 02 mobili bagno fine luglio 2024 ad oggi 27/09/2024 non ho ricevuto i mobili mi dicono che sono stati spediti da circa 2 settimane.
Ho chiesto la tracciabilità del trasportatore mi anno risposto che il trasportatore essendo un privato non anno modo di dare tracciabilità...
Premetto che sono stati pagati con bonifico istantaneo... da premettere che mi avevano detto che sarebbero stati consegnati 10 giorni da l'ordine
A prescindere il fatto che non consiglio questa azienda a nessuno sto anche valutando di andare da il mio avvocato per poter recuperare i miei soldi che son ben 1500€ mi dispiace dirlo ma mi sento truffato
10 september 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace per il suo malcontento, la nostra azienda opera sul mercato nazionale ed estero da decenni, non abbiamo mai lasciato nessun cliente senza prodotti.
Abbiamo sempre onorato ogni singolo impegno e di certo non siamo ciò che lei ha ingiustamente descritto.
Per quanto concerne i ritardi di consegna, sono situazioni possono verificarsi in tutti i settori.
Noi piu' rispondere ad ogni sua chiamata, mail, messaggio, interagire col corriere e rassicurala che la merce è in arrivo non possiamo fare, l'azienda disonesta non fà tutto ciò, non si prende cura del cliente in questo modo.
Purtroppo c'è la cattiva abitudine di lasciare recensioni solo se le cose vanno male, invece quando un' azienda svolge un lavoro in maniera impeccabile, la recensione non viene lasciata quasi mai, ci vorrebbe piu' coerenza.
Una volta ricevuto i prodotti, perchè li riceverà, spero abbia il buon senso di aggiornare sua recensione.
Le auguriamo le migliori cose.
Consiglio caldamente di NON acquistare…
Consiglio caldamente di NON acquistare da questa azienda, in quanto, in caso di recesso, ancorchè effettuato il giorno successivo, anzichè procedere all'immediato rimborso della cifra versata con la prima rata, continuano a detrarre rate per intero ed alla fine consegnano ugualmente l'oggetto, nel mio caso un mobile del costo di euro 759....dopo aver a buon diritto rifiutato la merce, hanno sottratto indebitamente circa euro 190, rimborsandomi soltanto euro 576.....Qualunque cosa affermino per "discolparsi", sempre disonesti sono....
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace leggere il suo disappunto.
Vengono prese in carico le sole richieste di annullamento inviate al nostro dipartimento post vendita, entro 24 ore dall'acquisto, come indicato nelle condizioni di vendita.
Per quanto concerne il rimborso, le sono stati detratti i costi di spedizione di andata e ritorno della merce respinta, i quali,
sono stati calcolati preventivamente e restituiti a seguito del suo consenso.
Noi ci siamo messi a disposizione, abbiamo lavorato per produrre il suo ordine e spedirlo il prima possibile, generando inevitabilmente costi per il trasporto.
Il rimborso per differenza prezzo è stato emesso, a dimostrazione che le cose fatte in maniera giusta, secondo i protocolli dell'azienda, portano dei risultati positivi.
Detto questo, ci dispiace e le auguriamo le migliori cose.
Per descrivere l'acquisto peggiore…
Per descrivere l'acquisto peggiore della mia vita non saprei dove cominciare:
Ritardo mostruoso nella consegna;
Uno dei due mobili risulta rigato a fondo in due parti;
I pomelli richiesti uguali di ceramica, alla fine non ne è arrivato nessuno dei due così ma di ferro;
Uno dei mobili non aveva le cerniere per essere appeso e le ho dovute comprare io;
Le ante non chiudono bene, quindi la povere sarà di casa.
Può bastare?
Non ho fatto reclamo poiché non voglio più avere a che fare con questa azienda!
Come dicevano nel film del trio..."il mio falegname con 30 euro li faceva meglio!!!"
23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Gentile cliente, ci dispiace per il suo malcontento, lavoriamo prodotti artigianali, piu' di avvisare preventivamente i clienti che la data di consegna indicata è una ''stima'' non possiamo fare, lavoriamo sodo tutti i giorni perchè ciò non avvenga.
Ad Agosto ci siamo fermati per le vacanze, ciò ha impattato inevitabilmente sulla produzione dei prodotti.
Per i pomellini siamo dispiaciuti, sono situazione che possono capitare, se vuole sostituirli senza alcun problema.
Facciamo chiarezza sulle ante: i pensili sono soggetti a registrazione! se ha bisogno di consigli o suggerimenti, la nostra esperienza è a sua disposizione.
Per ogni evenienza siamo a sua disposizione al numero 08119004222
Mobile con lavabo bagno
Due anni fa circa ho comprato un mobile con lavabo per il bagno...ad oggi lo sportello sotto il lavabo è pieno di rigonfiamenti per qualche goccia d'acqua che ovviamente può schizzare dal lavabo. Ho chiesto di poter sostituire lo sportello, facendo email e aprendo ticket direttamente dal sito e nessuno mi risponde.. sono molto delusa... sconsiglio vivamente!!!
Si di solito mi diverto a buttare a posta abbondante acqua sui mobili...ma per favore...mi potete rispondere qui se effettivamente posso sostituire l ' anta? Magari averne una nuova evitando di dover cambiare tutto il mobile... Perché sinceramente non ho capito..
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Buongiorno sig.ra Silvia, ci dispiace scriverlo pubblicamente ma non sono 2 gocce d'acqua che hanno ridotto il suo mobile nello stato in cui si trova.
Un mobile può durare anche una vita, dipende dal modo in cui viene trattato, ci dispiace che alla fine abbia imputato a noi le colpe, per quanto concerne il nostro responso, sa bene che le abbiamo risposto, la invitiamo a controllare meglio.
Ci auguriamo comprendere la nostra posizione in questa spiacevole situazione.
Ci contatti in privato al numero 08119004222 per ricevere maggiori chiarimenti.
Mobile bagno +colonna
Siamo molto soddisfatti del mobile bagno, realizzato come l’avevamo pensato. La consegna è arrivata nei tempi previsti ottimo l’ imballaggio tutto perfetto nei minimi particolari.
Il legno del mobile è molto bello e ben fatto fa la sua figura.
Personale disponibile e cortese pronto ad ascoltare ogni esigenza da parte del cliente.
Ottimo rapporto qualità prezzo lo consiglio vivamente!
1 augustus 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Grazie per il tuo sostegno! Per noi è davvero importante.
Siamo orgogliosi di essere stati la tua scelta di stile. Con questo messaggio vogliamo ringraziarti ed esprimerti tutto il nostro apprezzamento per il tuo acquisto.
Non ho ricevuto il mobilio spedito il…
Non ho ricevuto il mobilio spedito il 3/08,non è possibile vedere la.tracciabilita'.Il servizio clienti non risponde né via mail , né aprendo un ticket, né al telefono....
18 augustus 2024
Antwoord van Le Chic Arredamenti
Buongiorno Sig.ra Simona, abbiamo avuto modo di parlare telefonicamente e di spiegarle come viene gestita la consegna.
Ci auguriamo una volta ricevuti i prodotti possa rivalutare il nostro operato con una recensione positiva!
Grazie per averci scelto.
Per qualsiasi domanda siamo a sua disposizione al 08119004222
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