Leclercbaby Reviews 199

Super blij met onze buggy de influencer van LeClerc. Alleen nu na anderhalfjaar klapt die niet meer goed uit. We moeten er bijna aan trekken om hem uit te kunnen klappen. Nu probeer ik via meerdere wegen in contact te komen maar nergens wordt op gereageerd!! Het is geen goedkope buddy en je hebt 2 jaar garantie maar als je niemand kan bereiken dan wordt het knap lastig! Niet te spreken over de service. Schandalig dat er gewoon niet wordt gereageerd!!!!

Ik heb een buggy met meerdere mankementen.
Leclerc gemaild kreeg direct reactie dat ik een nieuwe buggy toegestuurd zou krijgen .
Ik alleen mijn adres moest sturen.
Dit gedaan, echter krijg ik nu nergens meer reactie op.
Telefoon wordt ook niet opgenomen.
Ik heb veel spijt van mijn aankoop.

Miskoop , gecharmeerd door kleuren , maar dat is het dan …..
Ik vind de buggy het geld zeker niet waard , ik heb eentje gekocht via babypark vorig jaar maart , ik heb bijna 600 euro voor betaald. De zit positie van de kinderwagen is niet goed , kind zakt als het ware in waardoor de middelste gordel snijd in de liezen van t kindje , dat gebeurde elke 10 min , moesten we hem weer omhoog trekken, en dood dat de gordels zeel kort zijn en is er weinig speling om hoog te trekken. Voor de kind die niet kan zitten perfect , voor grote kinderen is die niet geschikt. Heb contact probeerden te zoeken via facebook en telefoonnummer die daar was , blijkbaar kon je bericht via WhatsApp sturen , die nummer bestaat niet . De zitting van kinderwagen is hard en zeer oncomfortabel.

Recent contact gehad met de webshop die ons een Leclerc voetenzak had verkocht. Zij (Baby Primair) verwezen ons zeer onbeschoft door naar Leclerc.
Leclerc handelt ons reparatieverzoek gewoon netjes af. Uitstekende service van Leclerc

Wij hadden problemen bij het openplooien van onze buggy. Deze was aangekocht via een externe verkoper van bol.com wanneer we dit probleem aankaarten werden wij niet geholpen door de externe partner, bol.com wou ons wel helpen maar dat was allemaal wat omslachtig.. Dan naar Leclerc zelf gemaild en direct geholpen! We hebben het probleem aangekaart en hebben direct een nieuwe buggy toegestuurd gekregen! Super tevreden van hun service en van hun producten! Echt top service!!

Mijn wagen klapt niet naar behoren uit. Probeer sinds ik de wagen heb contact te krijgen met leclerc voor een oplossing maar ik wacht al 2 weken zonder enige reactie. Als ik bel word er gevraagd om mijn e-mail adres en gezegd dat er wordt gereageerd op de mail, ik wacht nog steeds. Ook werd er gevraagd of ik het al had geprobeerd via whatsapp. Lijkt mij dat je als werknemer van de klantenservice wel weet dat er ook waardeloos wordt gereageerd op de app. 18 april een app gestuurd, wacht nog steeds op reactie.

Voor het geld dat ik heb betaald wil ik graag een buggy die naar behoren werkt. En niet een buggy waarmee ik moet spelen tot de rugleuning een keer vast klikt.

Vlotte levering ; goede kwaliteit

Mooie producten, voor zover kan zien goede kwaliteit. Heb al oudere kinderen en toen bestond leclerc nog niet. Ze doen zeker niet onder de gevestigde bekende merken.

Na bestelling online, vrijwel alles volgende dag verstuurd en dag later geleverd.

We hebben wel lang op de gewenste kleur moeten wachten. Deze werd steeds uitgesteld. Bij navraag via chat of e-mail was de responstijd wat langer, vandaar 4 sterren ipv 5.

Al met al een mooi merk, met mooie producten en zeker het aanraden waard.

Wat een flut klanten service.

Paar dagen geleden een voetenzak binnen gekregen. Deze komt totaal niet overeen met de website of met de foto van de doos.
Hierover telefonisch contact gehad, de gene kon mij niet verder helpen of door verbinden met iemand die dat er wel verstand van heeft.
Via whats app contact gezocht zoals op de site ook als contact manier staat, sinds 13 januari niet meer gebruikt?
Mail gestuurd, nog geen antwoord.
Graag zal ik het product op jullie kosten retouren, maar hoe krijg ik met contact om te retouren????

Bijna 12 weken later een antwoord via Trustpilot??
Heb helemaal niks van jullie in mijn mail ontvangen.

Ik heb de voetenzak Polar besteld (die nog steeds 12 weken later niet dezelfde is, als die op de website als foto staat) met de influencer buggy?
Leclerc is erg snel met beantwoord van vragen 👍🏼

Ik reis veel met mijn dochtertje van 9 maanden oud, daarvoor heb ik de leclerc buggy met headset aangeschaft. Ik ben er super blij mee omdat de buggy erg handig is met inklappen en uitklappen en het neemt weinig ruimte in de kofferbak etc.

Leclerc Influecer gekocht (oa voor vakantie). Door een te volle vlucht moest de wagen alsnog in het ruim. Bij aankomst op de bestemming in Portugal bleek er een wiel kwijt te zijn en de stang verbogen. Na whatsapp contact met Marcel en Catrin van Leclerc stuurden ze direct nieuwe wielen op naar familie die een dag later naar Portugal afreisde.

Super snel (en kosteloos) direct geholpen. Wat een top service! Daarnaast is de wagen een absolute aanrader.

Een hele fijne kinderwagen!
Aangeschaft in combinatie met een wieg dat net als de buggy makkelijk in te klappen is. Nu met een tweede op komst zag ik dat je 2 buggy's aan elkaar kunt bevestigen. Ideaal!

Voor eventueel een nieuw model zou het super fijn zijn voor alle vaders, als de duwstang iets hoger zou zijn of uitschuifbaar met grotere wielen (luchtbanden). Dit I.v.m obstakels op de weg waardoor de buggy af en toe blijft hangen.

Deze buggy is zeker aan te raden. Hij rijd heel soepel en licht.

Wij zijn er erg blij mee!

Snellen levering de andere dag al in huis.

De strap van mijn luiertas was stuk, ik vroeg om een vervangende strap (te kopen) maar tot mijn verrassing kreeg ik een hele nieuwe tas.
Dat is pas service!! Kunnen veel merken en winkels van leren.
Blij met mijn buggy, voetenzak en tas!

Heerlijke kinderwagen! Stijlvol en soepel met rijden! Mooi rechtop voor goed wegkijken En ook mooi plat zodat onze peuter ook nog lekker erin kan slapen.
Wij hadden ook de voetenzak erbij gekocht. Op de site staat dat deze is voor kinderen tot en met 5. Maar onze peuter van echt net 2 paste er echt niet in! Dat is wel echt balen! Gelukkig paste de zak van SilverCross ook in de wagen dus die nemen we mee bij een lange dag weg.

Een prachtig kwalitatief merk dat zich zeker onderscheid binnen de zovelen keuzes van kinderwagens. Ik ben er erg blij mee, er is slim nagedacht over gebruiksgemak. Bij de meeste andere kinderwagens miste ik altijd wel iets, geen goede kap of geen ventilatievenster, geen goed dek maar wel een ventilatievenster in de kap etc etc. Een super compacte maar uitgebreide (luxe) kinderwagen die echt gemak brengt.

Daarnaast, mijn bestelde kinderwagen had een klein mankement, direct opgelost en direct een nieuwe toegestuurd gekregen. Dit maak je niet snel mee, geen gedoe met formulieren invullen etc, gewoon direct in behandeling nemen en de volgende dag gewoon het hele onderdeel nieuw mogen ontvangen. Echt een top service, wat ik niet vaak meemaak.

Een super kinderwagen- en buggy, soepel, luxe afwerking en alle handigheden die je nodig hebt om relaxt op pad te gaan + een geweldig look.
Ik heb de Leclerc Influencer, echt een aanrader. Bedankt Leclerc!

Anderhalve maand geleden een buggy aangeschaft. Helaas een ‘maandag’ ochtend product.. want hij heeft een klein mankementen.
Een paar mailtjes verder en goed contact gehad, hebben we afgesproken dat de buggy vervangen word.
Wat ene super service. Ik mocht zelfs een nieuwe kleur uitkiezen. Hihi.
Echt super goede service, en de buggy zelf is echt super geweldig. Dat wij dit niet eerder hebben aangeschaft. En nog zolang door hebben gekloot met onze stokke wagen. (In de auto een ramp)
En deze buggy zo fijn en compact in de auto.
Het is een uitgave, maar elke euro waard!

Afgelopen vrijdag in Rotterdam geweest, wij dachten er een winkel te vinden maar bleek het hoofdkantoor te zijn. Toen we Catrin aan de telefoon hadden was het geen probleem om even binnen te komen zodat we de Hexagon buggy in het echt konden zien. En we hebben hem meteen besteld, en vandaag al in huis 👍 Super mooie buggy, goede materialen, compact en handig in gebruik.. Goede service van Catrin en de rest van het team! Jullie zijn toppers!
Groetjes uit Brabant!
Dominique Joyce en Levi