Ledkoning Reviews 

337
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 48 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg te spreken over de snelle levering en de behulpzame klantenservice die altijd klaarstaat om te helpen bij technische vragen. Mensen waarderen tevens het duidelijke advies en de mooie producten die direct zorgen voor een gezellige sfeer in huis. Sommige reviewers waren niet tevreden over onvolledige bestellingen en artikelen die na korte tijd defect raakten of niet naar behoren functioneerden. Daarnaast gaven verschillende klanten aan dat de ondersteuning bij het oplossen van klachten en retourzendingen soms te wensen overliet en dat er niet altijd werd meegedacht aan een passende oplossing.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten vermelden wisselende feedback over het product, waarbij sommigen erg tevreden zijn over de mooie... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij veel reviewers snelle en correcte... Toon meer

Customer service

Klanten delen positieve meningen over klantenservice en prijzen de snelle en behulpzame ondersteuning bij... Toon meer

Staff

Klanten uitten grote tevredenheid over het vriendelijke en meedenkende personeel. Consumenten worden geduldig... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betrekking tot hun bestelling, waarbij sommigen snelle leveringen... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snel geleverd en echz een onwijs mooi en stevig produkt met sfeer vol verlichting het staat heel gezellig in pnze tuin We hebben er 4 gekocht Bij 1 zaten de schroeven en pluggen niet bij o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Oplaadbare LED-bouwlamp wilde niet meer opladen na 2 keer opladen. Na contact bood Ledkoning.nl direct aan een nieuw exemplaar te sturen. De volgende dag al een nieuwe in huis welke perfect werkt. To... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Probleem is nog niet verholpen, wordt aan gewerkt, lamp volgelopen met water. Vervangende gekregen maar is niet dezelfde als de origineel geleverde. We wachten even af voor de oplossing.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had 3 tuinspot gekocht, maar na een uur zaten we al in het donker. Gebeld met de Ledkoning en ik moest nogmaals de lampen uitzetten en ze dan 72 uur laten laden door de zon. Zo gezegd zo gedaan.... Toon meer



Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

337 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(337)

42 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Laatste bestelling 7,5 meter WS2811…

Laatste bestelling 7,5 meter WS2811 digitale RGB led strip set - Premium, waar het licht regelmatig spontaan op blauw springt, welke kleur je ook drukt. De afstandbediening is van het merk "lidl"

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Bedankt voor uw feedback! Wat vervelend dat de LED-strip niet goed reageert en steeds op blauw springt, ongeacht de gekozen kleur. Dat hoort natuurlijk niet zo te werken.
We helpen u hier graag mee verder. Neem alstublieft even contact op met onze klantenservice, dan zorgen we samen voor een goede oplossing.

Met vriendelijke groet,
Louise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

Snelle levering. Netjes verpakt en de klantenservice denkt mee en legt stap voor stap uit om de Smart lampen goed te installeren.
Super tevreden!

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Techniek blijft techniek…

Techniek blijft techniek en dat weigert soms. Met de klantenservice gesproken en zij zouden een ander exemplaar sturen.
En dat had ik binnen 24 uur in mijn handen en werkte naar verwachting.
Zo een snelle service heb ik nog nooit meegemaakt. 😊

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Solar leds gekocht 11-04-25

11-04-25

Een aantal solar Led producten voor buiten gekocht:

Eddy
Twinkle
Marrakech
Bogey
bubble

Initieel leek het allemaal prima, maar bij de bogey deden er een aantal het niet en na een week of 2 begonnen de bolletjes van de Marrakech verlichting te roesten. Na contact waren ze hier al van op de hoogte ( beetje bijzonder om het dan te verkopen) en ze werden vervangen door de Diamond.

Nu een jaar verder:

Van de 8 Eddy - werken er nog maar 3
De twinkle lijkt nog ok
De Marrakech - dus vervangen
De diamond - 1 snoer werkt helemaal niet meer en loopt vol met water ( outdoor?) En de andere werkt nog maar voor de helft.
De bogey, van de 4 werkt erg geen 1 meer
En de bubble lijkt nog goed.

Al met al een matige score..... Het is na er op gewezen te zijn, dezelfde rommel op Temu/Shein die je daar voor een fractie koopt van wat ik heb betaald en net zo duurzaam.... Slecht kwaliteit

Jammer dit!

6 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat een aantal van de solar producten na verloop van tijd niet meer naar behoren werkt. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Wij willen dit graag samen met u bekijken en kijken wat we hierin voor u kunnen betekenen. Zou u daarom contact met ons willen opnemen via onze klantenservice met uw bestelgegevens en eventueel enkele foto's van de producten? Dan kunnen wij de situatie beoordelen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Met vriendelijke groet,
Louise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorig jaar 4 spots gekocht waarvan er…

Vorig jaar 4 spots gekocht waarvan er nu in februari 2 zonnepanelen loslaten, had de factuur niet meer . Heb ze toch gemaild en kreeg al heel snel reactie en ze hebben het naar wens opgelost. Ik ben nog op zoek naar een tafellamp en die ga ik nu zeker bij jullie bestellen.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Zeer snelle service , behulpzame deskundige uitleg
Bravo Levi
Dankjewel voor de degelijke producten
Grt Aime

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima webshop

Heel handig te monteren bedverlichting.
Oogt heel mooi.
Heel gebruiksvriendelijk
Het contact met de klantendienst verloopt prima.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Misleidende aanbieding, onvolledige levering

Op de productafbeelding stond duidelijk een complete set afgebeeld met dimmer en afstandsbediening. Voor €97,- mag je daar ook van uitgaan. Na ontvangst bleek dat ik alleen een ledstrip, adapter en lichtschakelaar heb gekregen.

Na contact met de klantenservice werd mij verteld dat de complete set een extra optie is die apart bijbesteld had moeten worden. Dit was niet duidelijk aangegeven en staat wel gewoon op de verkoopafbeelding. Dat vind ik misleidend.

Daarnaast was de klantenservice niet klantvriendelijk en werd er geen moeite gedaan om mee te denken over een oplossing. Voor mij voelt dit als schijn en bedrog. Ik raad anderen aan hier goed op te letten voordat ze bestellen.

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Dank voor uw review. Wij vinden het jammer dat u dit zo heeft ervaren en lichten dit graag toe voor de volledigheid.

Op de productpagina staat duidelijk vermeld welke onderdelen standaard worden meegeleverd en welke bedieningsopties optioneel zijn. De dimmer en afstandsbediening maken géén onderdeel uit van de standaardset en dienen door de klant actief geselecteerd te worden. Standaard staat de snoerschakelaar geselecteerd. Wanneer er direct op “in winkelwagen” wordt geklikt, wordt deze configuratie geleverd.

De productafbeelding toont een mogelijke samenstelling, maar door op de afbeelding te klikken en de productomschrijving te lezen wordt duidelijk uitgelegd hoe de configuratie werkt en welke keuzes beschikbaar zijn. Wij kunnen helaas geen verantwoordelijkheid nemen voor een verkeerde interpretatie of het niet selecteren van de gewenste optie.

Dat neemt niet weg dat een dimmer of afstandsbediening altijd achteraf los bij te bestellen is. Onze klantenservice heeft deze informatie correct aan u verstrekt.

Wij streven naar duidelijke communicatie en klantvriendelijke service, en vinden het jammer dat dit door u anders is ervaren.

Met vriendelijke groet,
Louise

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet tevreden.

Na contact te hebben gehad over een zigbee schakelaar/relais het product besteld. Helaas werkte het apparaat niet en klopte de verstrekte informatie niet. Wederom contact gehad over het retourneren van het product, hoewel dat in eerste instantie vlot verliep, duurde het meer dan een maand voordat het geld was teruggestort. Onacceptabel (ondanks dat het over een klein bedrag gaat). Verder is de communicatie verwarrend, er wordt vanuit verschillende mailadressen gemaild (ledstripkoning, smarthomekoning, bankzaken via ledkoning). Helaas geen goede ervaring met deze webshop(s).

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Bedankt voor uw review! Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met ons niet naar wens is verlopen. Door een periode van ongewoon hoge drukte op onze klantenservice hebben wij helaas een achterstand opgelopen in de verwerking van retouren, waardoor de terugbetaling in uw geval langer heeft geduurd dan wenselijk. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor bieden wij onze oprechte excuses aan.

Wat betreft de communicatie: wij beheren inderdaad meerdere webshops en bijbehorende mailadressen. Wij reageren altijd via het e-mailadres waarmee de klant zelf contact met ons heeft opgenomen, om verwarring te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij doen ons uiterste best om alle aanvragen zo snel en zorgvuldig mogelijk af te handelen.

Met vriendelijke groet,
Louise

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos,belofte maakt schuld.

Waardeloos,belofte maakt schuld.
Na 3 weken eindelijk binnen.
Was wachten op iets dat na bestelling volgende dag bezorgd zou worden.
Negeren mailtjes, bel ik, word ik afgesnauwd door ene danielle.. kan ook geld retourneren en zoek dan maar ergens anders naar je verlichting was een uitspraak van haar.

22 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ledkoning

Antwoord van Ledkoning

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Het spijt ons te horen dat u het gevoel heeft gehad dat uw berichten werden genegeerd. We willen u graag verzekeren dat we geen e-mails negeren; door onverwachte drukte op onze klantenservice is onze reactietijd op dit moment langer dan u van ons mag verwachten. We begrijpen dat u snel een reactie wilt en doen er alles aan om berichten zo tijdig mogelijk én met de kwaliteit die wij willen waarborgen te beantwoorden.

Daarnaast vinden we het belangrijk dat gesprekken altijd vriendelijk en professioneel verlopen. Dat is ook hoe wij onze klanten te woord staan, en we verwachten datzelfde respect in de communicatie richting ons.

Helaas hadden we door onvoorziene drukte ook een achterstand in onze verzendingen, waardoor uw bestelling later is verzonden dan beloofd. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Louise

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service!

Oplaadbare LED-bouwlamp wilde niet meer opladen na 2 keer opladen. Na contact bood Ledkoning.nl direct aan een nieuw exemplaar te sturen. De volgende dag al een nieuwe in huis welke perfect werkt.
Top service door een topwebshop!

13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sfeer waar sfeer past

Materiaal goed, kan goed verwerkt worden, kan perfect in mijn domotica systeem geïmplementeerd worden.
Één led-driver werkte niet goed, ook dat is naar volle tevredenheid opgelost!

Zeer aan te bevelen!

15 november 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer