We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Bestel bij ons uw gevelverlichting of neon ontwerpen tegen een betaalbare prijs! Wij helpen u verder.
Van Woustraat 64 H, 1073LN, Amsterdam, Nederland
4,1
22 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben heel erg blij met Neon Letters. Ik heb twee borden laten maken voor mijn bedrijf, allebei prachtig geworden. Hasan is een echte vakman, je krijgt een kop koffie en hij denkt graag met je mee om het eindproduct helemaal af te stemmen op jouw wensen. Het eindproduct is niet te vergelijken met standaard productie via een internetbedrijf.
Prachtige neon Lamp voor mijn bedrijf! Ik ben er heel blij en heb nu gelijk nog 1 besteld !
Antwoord van LEDLETTERS
Dankjewel Tineke!
Alles helemaal naar wens gegaan. Ziet er fantastisch uit. Dank u wel.
Antwoord van LEDLETTERS
We zijn blij dat je tevreden bent!
De bestelling was een verjaardagscadeau, normaal is de levertijd twee weken. Gelukkig kon LEDLetters er vaart achter zetten en was de bestelling ruim op tijd geleverd. Product was mooi afgewerkt en precies volgens de foto op internet. De ontvanger is er super blij mee
Antwoord van LEDLETTERS
Dankjewel Gerry!
Goede diensten. Op tijd leveren. En zo mooie.
Dit is geen grote bedrijf, maar de werk van locale ouderwetse vakmanschap.
Antwoord van LEDLETTERS
Bedankt voor de mooie woorden! :) We stellen het erg op prijs
Top service ik hoefde niet lang te wachten ze waren altijd duidelijk met plannen. Ben er ontzettend blij mee
Makkelijk besteld en snel geleverd.
We zijn er heel blij mee.
Wel jammer dat de bezorger dit gewoon voor de deur in onze tuin had neergezet maar was gelukkig goed ingepakt.
Antwoord van LEDLETTERS
Bedankt voor de review, we zijn blij dat je tevreden bent!
Goed dat je aangeeft dat het pakketje in de tuin is achtergelaten, dit is namelijk zeker niet de bedoeling. Wij geven altijd aan dat er een handtekening moet worden gezet door de ontvanger dus we zullen contact opnemen met PostNL.
Dit is een top bedrijf het zijn vakmensen en nemen de tijd. Zo blij met het resultaat. Het is precies wat ik wilde .
Ik zal het iedereen aanbevelen ga naar LED letters!
5 sterren is echt op zijn plaats.
Antwoord van LEDLETTERS
Dankjewel voor de mooie woorden Ella! We zijn erg blij dat we je hebben kunnen helpen :)
Prachtig gelukt! Mooie uitvoering!
Het woord ondersteund een kunstproject!
Je kan zelf het lettertype kiezen.
Lekker felle kleur geel
Antwoord van LEDLETTERS
Dankjewel Annette!
De eerste keer dat ik aan de deur stond (binnen de openingstijden) waren ze gesloten.
Uiteindelijk via internet mijn bestelling gedaan. Het duurde best lang dat ik niks hoorde. Toen zelf een bericht gestuurd met de vraag hoe lang het ongeveer zou duren. Antwoord was dat hij al klaar lag. Maar nog getest moest worden. Na 1 week (niks gehoord te hebben) weer een bericht gestuurd.
Er was wat defect daarom duurde het langer. Wel fijn als ze dat even communiceerde. Maar nee.
De dag dat ik mijn bestelling op zou kunnen komen halen stond ik weer voor een gesloten deur.
Ik vroeg om een tegemoetkoming voor dit ongemak.
Een voorstel zou later via de mail naar mij verzonden worden
Maar nogmaals mijn mail gecheckt te hebben zie ik dat ik deze mail niet heb ontvangen.
Er kan altijd iets gebeuren waardoor er vertraging ontstaat. Het zou fijn zijn dat dat gecommuniceerd wordt.
De communicatie moest van mijn kant als eerste komen.
Als u op afspraak werkt zou het fijn zijn dat dit bij Google bekend is. Hier vind ik alleen openingstijden.
De korting die ik kreeg was van black friday. Heeft dus niks te maken met een tegemoetkoming.
Antwoord van LEDLETTERS
Beste Anita,
Het spijt ons dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Normaal gesproken hanteren we een standaard levertijd van 2 weken, maar zoals vermeld op onze website, kan dit langer duren tijdens de feestdagen en hebben we u hierover ook per e-mail geïnformeerd.
Tijdens het proces van het testen van uw ontwerp zijn we echter tegen een probleem aangelopen waarbij er besloten was het onderdeel te vervangen. Dit heeft inderdaad tot enige vertraging geleid, maar ons belangrijkste doel is om hoogwaardige producten aan onze klanten te leveren, zonder dat de kwaliteit eraan leidt. Helaas kunnen we tijdens het testen geen exacte leverdatum garanderen, aangezien we niet zeker weten dat het testen probleemloos zal verlopen.
Desondanks hebben we begrip getoond voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt en hebben we zelfs aangeboden om een monteur op onze kosten te sturen om de installatie voor u te vergemakkelijken. Toen u om verdere compensatie vroeg, hebben we u erop gewezen dat u al een korting van 30% heeft gekregen.
We hebben zojuist ons e-mailverkeer doorgenomen, maar konden geen bewijs vinden van een tweede aanbod voor een korting op een tweede bestelling. Wat betreft onze openingstijden, willen we benadrukken dat we een bedrijf zijn wat met afspraken werkt in plaats van een winkel. Ook zijn sommige van onze collega's momenteel met vakantie, waardoor we mogelijk wat beperkter zijn in personeel, wat tot afwijkingen in de openingstijden kan leiden. We bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken die hierdoor zijn veroorzaakt.
We willen u verzekeren dat we altijd beschikbaar zijn geweest via telefoon en e-mail om u op de hoogte te houden van de status van uw ontwerp en om zo goed mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen.
Met vriendelijke groet,
LEDLETTERS
Mooi resultaat geworden. Moest wel even een mailtje sturen, omdat ik niet echt een overzicht had wat de status was van mijn bestelling, maar een nette mail gekregen met foto van de mooie led letters 👍😄
Alles is prima verlopen, de lamp ziet er super leuk uit. M’n dochter is enorm blij!
Ze waren snel in hun reactie, letters zijn erg mooi en netjes afgewerkt. Verpakking en verzending is met zorg gedaan en erg compleet met adapter en lang snoer en bevestiging set
Antwoord van LEDLETTERS
Dankjewel! We zijn erg blij dat je tevreden bent :)
Het is een week te laat geleverd geweest waardoor ik het niet heb kunnen gebruiken op het event waarvoor het voorzien was.
Antwoord van LEDLETTERS
Beste Felix,
We willen graag onze excuses aanbieden voor het ongemak dat is ontstaan doordat het pakket niet op tijd geleverd is voor het evenement. De bestelling was geplaatst op een vrijdagavond 19 mei en onze verwerkingstijd is 1 werkdag, we hebben het pas maandag 22 mei kunnen starten. Je had aangegeven dat het evenement op 2 juni plaatsvond, waardoor we de productie hebben versneld om ervoor te zorgen dat alles op tijd klaar zou zijn. Het pakket is uiteindelijk op 30 mei overgedragen aan PostNL, met de verwachting dat het binnen 1-2 werkdagen bezorgd zou worden binnen de Benelux.
Helaas hebben we vernomen dat PostNL vertraging heeft opgelopen en het pakket uiteindelijk pas op 6 juni bezorgd heeft. We begrijpen volledig hoe vervelend dit moet zijn geweest voor jou. Het is belangrijk om te benadrukken dat wij geen controle hebben over de bezorgdiensten en daarom geen invloed kunnen uitoefenen op de uiteindelijke bezorgdatum. Toch willen we je graag verder helpen. Als je een mailtje kan sturen naar info@ledletters.net dan kunnen we kijken of we je wat we voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
LEDLETTERS
Harstikke tevreden! Duidelijke taal voor je eigen wensen, en snelle levering...wij zijn dik tevreden!
Antwoord van LEDLETTERS
Top! We zijn blij dat je tevreden bent :)
Ik ben zeer tevreden met mijn bestelling. Het enige minpuntje was dat er best veel, ik denk lijm vlekken, op zaten. Deze heb ik er wel afgekregen btw.
Antwoord van LEDLETTERS
Hoi Sueyla,
Super bedankt voor je leuke review!
Wel vervelend dat er lijm vlekjes opzaten, maar gelukkig heb je deze kunnen verwijderen. Als er verder nog iets is waarmee we je kunnen helpen dan kan je ons altijd mailen :)
Groet,
Het LEDLETTERS team
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
