Same issue as everyone else - dont give a damn about customers
Same issue as everyone else. Poor quality and whn you try to return they dont respond. Avoid.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Same issue as everyone else. Poor quality and whn you try to return they dont respond. Avoid.
🚫🚫🚫 WARNING SCAM, DO NOT PURCHASE
Ordered 3 lights which were terrible quality and very small.
Free gift never arrived.
Now waited over 12 weeks for a refund process that is a disgrace.
No response from customer services.
❌❌❌
Avoid this company as does not seem legitimate and will not accept my returns. I am not happy with the lamp I purchased online so I returned it by post (Tracked delivery) to the USA and it was returned to Sender (me in the UK) despite having the correct Returns address.
Company name says Eclat Noir.
Contact on their website says:
1 Canada Square, Canary Wharf, London, UK. No postcode.
When you then click on Legal Notice on their website is says:
Company: 8THPATH LLC (trading as ÉCLAT NOIR™)
Registered address: 8206 Louisiana Blvd NE, STE A, Albuquerque, NM 87113, United States
Registered in: New Mexico, USA
Registration type: Limited Liability Company (LLC)
Email:
Website:
Support hours: Monday–Friday, 9:00–18:00 (GMT+1)
ÉCLAT NOIR™ is operated by 8THPATH LLC, a U.S.-registered entity providing international e-commerce services to customers in the United Kingdom and the European Union in accordance with applicable consumer protection laws.
Ordered 2 items. One arrived faulty. The other never arrived. Reported the facts to the supplier, requested a returns note and full refund within the companies T&C. Had email responded several of which were conflicting. Almost four week later they have ceased communication. Emails are from what appears to be a third party. A company to be avoided.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.