Banner for LeefEnergieBewust

LeefEnergieBewust Reviews 

210
•
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 53 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn erg enthousiast over de professionele en nette installatie van zonnepanelen, waarbij monteurs de tijd nemen om alles vakkundig af te werken en duidelijke uitleg te geven. Daarnaast wordt de goede afstemming op persoonlijke wensen en de prettige ondersteuning tijdens het hele traject regelmatig geprezen. Sommige reviewers waren niet happy met de gebrekkige bereikbaarheid, de trage communicatie en de tegenvallende nazorg bij technische problemen. Consumenten gaven aan dat het soms erg moeilijk is om telefonisch in contact te komen met de serviceafdeling wanneer er onverwachte storingen of vragen zijn. Ook werden er onduidelijkheden genoemd over offertes en onaangekondigde bezoeken die voor verwarring zorgden.

Waar mensen het meest over praten

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij consumenten uiten dat alles volgens afspraak... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij reviewers vaak de professionele en deskundige... Toon meer

Customer service

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met klantenservice, aangezien sommige consumenten zeer snel en correct... Toon meer

Customer communications

Gebruikers ervaren diepe teleurstelling door slechte klantcommunicatie, waarbij mensen merken dat ze... Toon meer

Product

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met product op, waarbij consumenten enerzijds lovend zijn... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede uitleg ter plekke over de mogelijkhesen. Korte lijnen om te schakelen over de offerte. Installatie grondig en netjes uitgevoerd. Enige minpunt was dat het lang duurde bij mijn aanvraag voorda... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tijdige reactie op verzoek, maatwerk, wel vasthouden aan een systeem (SigEnergy) dat ze goed kennen en goede ervaring mee hebben. Mogelijkheden en ook dingen die niet kunnen goed uitleggen. Klant welo... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Aannemer voor isolatie
  2. ook in
  3. HVAC-installateur
  4. Zonne-energie aannemer

Geschreven door het bedrijf

LeefEnergieBewust is een gespecialiseerd Nederlands bedrijf dat particulieren en bedrijven helpt bij het verduurzamen van hun woning of pand. Wij geloven dat duurzame energie voor iedereen begrijpelijk, betaalbaar en betrouwbaar moet zijn. Daarom begeleiden wij onze klanten van A tot Z bij het maken van slimme energiekeuzes die zowel het milieu als de energierekening ten goede komen. Onze dienstverlening begint altijd met persoonlijk en eerlijk advies. Geen standaardoplossingen, maar maatwerk op basis van de specifieke situatie, wensen en toekomstplannen van onze klanten. Wij zijn actief op het gebied van onder andere zonnepanelen, isolatie, airconditioning, laadpalen en andere energiebesparende oplossingen. Door samen te werken met ervaren en gecertificeerde installateurs kunnen wij kwaliteit, veiligheid en duurzaamheid garanderen. Bij LeefEnergieBewust staat transparantie centraal. Wij communiceren duidelijk over kosten, mogelijkheden en verwachtingen, zodat klanten precies weten waar ze aan toe zijn. Ook na oplevering blijven wij betrokken met service, onderhoud en ondersteuning. Een langdurige relatie met onze klanten vinden wij minstens zo belangrijk als een succesvolle installatie. Onze missie is om bij te dragen aan een toekomstbestendige samenleving waarin energie bewust wordt gebruikt en opgewekt. Door duurzame oplossingen toegankelijk te maken, helpen wij onze klanten niet alleen te besparen, maar ook actief bij te dragen aan de energietransitie in Nederland. LeefEnergieBewust staat voor deskundigheid, betrouwbaarheid en betrokkenheid. Samen op weg naar een schone toekomst.


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

210 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(210)

50 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Telefonische bereikbaarheid bij storingen kan beter, monteurs zijn wel vakkundig

Installatie was prima. Telefonische bereikbaarheid bij storingen is alleen niet zo goed. Het nummer is wel bereikbaar, maar er wordt door 12Mndn geen/laat opvolging aan gegeven. Het systeem lag er al een week uit voor ik dat doorkreeg. Vervolgens duurde het nog bijna twee weken om een persoon van 12 Mndn te kunnen spreken. Daarna duurde het nog een week om iemand van 12Mndn langs te laten komen. Al met al lag het systeem er daardoor bijna 1 maand volledig uit. Vandaag is een monteur langsgeweest en die heeft het probleem keurig netjes verholpen. De omvormer bleek kapot en kon ook direct vervangen worden. De monteur had een vervangend exemplaar bij zich op basis van de meldingen die waren gedaan. Dat is weer een pluspunt. Conclusie telefonische bereikbaarheid/opvolging storingen kan beter, maar uiteindelijk wel keurig netjes opgelost. Het systeem werkt vandaag weer naar behoren.

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed geholpen

Goed geholpen. Mee denken over de mogelijkheden. Netjes gewerkt.
Min puntje: telefonisch contact kan beter. Niet goed bereikbaar.

18 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle offerte

Snelle offerte, en na akkoord geven was er snel een datum gepland. 2 weken na akkoord lagen de zonnepanelen op ons dak! Hardwerkende sympatieke monteurs.

3 september 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intake op locatie

Intake op locatie: top
Heldere offerte: top
Korte wachttijd voor montage:top
Monteur die pas weggaat als alles werkt:top
Aandachtspunt:
Je bent niet volledig ontzorgd; de monteur had mij wel nodig om te assisteren. Ik had die tijd…

21 augustus 2024
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

afgelopen woensdag ben ik gebeld .

afgelopen woensdag ben ik gebeld .
ze hadden zelfs die dag tijd om te komen .
ik was er niet maar mijn vrouw gebeld dat ze thuis moest blijven .
10 min later belden ze weer dat het niet de optimizers waren maar dat de omvormer stuk was die moest besteld worden dat kon wel een week of zo duren .
vindt het knap dat op afstand eerst de optimizers zouden zijn en nu de omvormer.
dus 19 dgn voor ....gewacht .
nog steeds wel vertrouwen hoor .
omdat reviews en aftersales steeds belangrijker worden in de ze tanende markt wil ik wel zo eerlijk mogelijk vermelden hoe dit uiteindelijk verloopt .
wordt vervolgd .

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer