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Passporthülle und Wasserflasche für unseren Hund kamen pünktlich, tolle Qualität, bei Fragen zur Lieferzeit habe ich direkt freundlich und kompetent Antwort vom lefrani Team erhalten. Hier wird man no... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Kundendienst (ich gehe von einem Einfrau-Unternehmen aus) ist unprofessionell und mit einer spitzen Zunge gesegnet. Es ging um die Bezeichnung auf der Homepage "Lieferung ab Lager" - das Paket ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Die Lieferung war sehr schnell und der Kundenservice sehr zuvorkommend und kompetent. Die Produkte sind von sehr guter Qualitât und werden hier sehr geliebt (Wasserflasche, Hundebett und Reisewallet).... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir wissen, dass das Reisen zur Entspannung dienen sollen und wollen dir dabei helfen, den Aberteuer stressfrei zu erleben, mehr Zeit zu geniessen und das Beste aus deinen Reisen herauszuholen. Bei LE FRANI findest du eine breite Palette an innovativen und hochwertigen Produkten, die dir helfen, deine Reisen zu vereinfachen und Stress abzubauen. Wir nutzen den Direktimport, um unsere Produkte UMWELTSCHONEND direkt zu dir nach Hause liefern zu lassen. Denn somit kommt weniger Verpackungsmaterial auf und keine zusätzlichen Lieferfahrten!
Contactgegevens
Ländischstrasse, 137, 8706, Meilen, Zwitserland
- office@lefrani.com
- lefrani.com
3,9
Goed
91 reviews
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Sehr praktisch und die richtige Grösse…
Sehr praktisch und die richtige Grösse für die Handtasche.
5 januari 2026
Passport Cover
Im Impressum wurde eine Adresse
in Meilen ZH angegeben. Ich ging davon aus, dass es sich um einen Versand in der Schweiz handelt. Was nicht der Fall war. Die Sendung kam aus Singapore. Auf die Anfrage per Mail betreffend Lieferzeit, bekam ich auch Antwort. Es hätte ein Weihnachtsgeschenk werden sollen! Kein guter Service!
Für den Service gebe ich nur einen Sterne, für den Artikel drei.
18 december 2025
sehr späte Lieferung
Das Produkt wurde zu spät geliefert, die Qualität überzeugte mich nicht. Würde ich nicht wieder bei Ihnen bestellen.
2 december 2025
Die liefer-dauer!
18 september 2025
Zu lange wartezeit ohneInformationen.
14 september 2025
Alle Artikel waren Super
11 september 2025
Ware einwandfrei
Ware einwandfrei, Lieferung könnte ein wenig schneller sein (ich weiss, Ihr seid nicht hier um die Ecke), ansonsten alles tiptop.
20 augustus 2025
klarer Bestellvorgang/Lieferung langsam
klare Info betreffend Kaufabschluss.
Leider hat die Lieferung extrem lange gebraucht, sodass sie erst nach unseren Ferien angekommen ist.
3 juli 2025
Gute Produkte
Hat nach anfänglichen Schwierigkeit bei der 2ten Lieferung alles gut geklappt.
26 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lefrani
Vielen lieben Dank für Dein tolles Feedback! 🙏
Es freut uns riesig, dass alles reibungslos gelaufen ist.
Dein Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal – und ganz viel Freude mit Deinem Produkt!
Herzliche Grüße
Dein Lefrani-Team 💛
Antwoord van Lefrani
Danke Dir von Herzen für Deine Rückmeldung!
Wie schön zu hören, dass Dir das Produkt nicht nur optisch gefällt, sondern auch praktisch und handlich für Deinen Alltag ist – genau das war unser Ziel!
Wir geben uns viel Mühe, Dinge zu schaffen, die nicht nur gut aussehen, sondern auch wirklich halten, was sie versprechen. Umso mehr freut es uns, dass das bei Dir angekommen ist!
Viel Freude weiterhin damit – und bis ganz bald vielleicht wieder in unserem Shop!
Alles Liebe
Dein Lefrani-Team
Antwoord van Lefrani
Liebe Franziska
Vielen Dank für dein entgegengebrachtes Vertrauen in unseren Shop.
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Du Deine Bestellung später erhalten hast – das war definitiv nicht unser Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. 🌿
Leider kam es bei Deinem Versandprozess zu einem technischen Fehler, wodurch die Sendung zunächst nicht korrekt ausgelöst wurde. Dieser Fehler ist leider erst nach fünf Tagen in unserem System sichtbar geworden – wir haben dann sofort reagiert und den Versand umgehend neu gestartet. Die Lieferung erfolgte daraufhin mit einer Verzögerung.
Die Lieferung erfolgte denn 2 Tage nach deiner Bewertung.
Bitte glaube uns: Solche Situationen sind die absolute Ausnahme. Wir haben unsere Abläufe inzwischen nochmals optimiert, damit so etwas in Zukunft nicht wieder passiert.
Trotz allem hoffen wir, dass Du mit Deinem Produkt zufrieden bist und uns noch eine zweite Chance gibst. 💛
Dein Vertrauen ist uns wichtig – und wir sind immer für Dich da, wenn es Fragen oder Anliegen gibt.
Herzliche Grüße,
Dein Lefrani-Team
Klappt perfekt.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Lefrani
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Es freut uns riesig, dass alles so gut funktioniert hat.
Wenn Du wieder etwas brauchst – wir sind für Dich da!
Liebe Grüße
Dein Lefrani-Team
Antwoord van Lefrani
Was für ein schönes Feedback – vielen lieben Dank dafür!
„Alles Bestens“ ist genau das, was uns im Team glücklich macht – und dass Du jederzeit gerne wieder bei uns bestellst, freut uns umso mehr.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch – Du bist jederzeit herzlich willkommen!
Liebe Grüße
Dein Lefrani-Team
Antwoord van Lefrani
Herzlichen Dank für Deine Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und zuverlässig bei Dir war – so, wie man es sich wünscht und wie es schon immer sein sollte.
Schön, dass alles geklappt hat – wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Alles Liebe
Dein Lefrani-Team
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