J'ai découvert ces biscuit par un cadeau qui m'a été fait; Ils sont délicieux surtout ceux au chocolat. A mon tour j'ai voulu commander pour faire un cadeau, Huit jours plus tard ils ne sont même pa... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Envoi plus rapide que prévu, commande respectée. Le packaging est très sympa et les biscuits délicieux!
⭐⭐⭐⭐⭐ Un vrai coup de cœur gourmand chez French Biscuit ! 🍪🇫🇷 Des biscuits artisanaux aussi beaux que délicieux, avec des saveurs originales, une texture parfaite et une présentation soign... Toon meer
Très bien, accueil et suivi commercial professionnel, packaging parfait, biscuits excellent. seul petit bémol, nous avons été livré a un point relay alors que j'aurai aimé être livré directement à d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Créez vos biscuits personnalisés pour annoncer un heureux événement, faire une demande en mariage, remercier son voisin d'avoir gardé le chien, fêter un anniversaire, faire passer un message désagréable avec gourmandise, mettre le logo de votre entreprise... Tout est possible ! Faites passer vos messages en biscuits et faîtes naître les plus belles émotions... Nos biscuits sont fabriqués artisanalement, à partir des meilleures matières premières, tamponnés à la main individuellement. Nous nous attachons à travailler en circuits-courts et en local le plus possible pour toutes matières premières! Notre engagement et nos recettes ont été récompensés par 2 médailles d'argent et 1 de bronze.
Contactgegevens
2147 avenue Roger Salengro, 92370, Chaville, Frankrijk
- contact@lefrenchbiscuit.fr
- lefrenchbiscuit.fr
4,3
Uitstekend
135 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Cadeau personnalisé malin gourmand et français
Biscuits délicieux, ingrédients de qualité, personnalisation parfaite et rapide
2 april 2026
Des biscuits de très bonne qualité.
Des biscuits de très bonne qualité.
Un bon service original pour les biscuits personnalisés, et qui plaît toujours à qui les reçoit.
1 april 2026
Biscuits toujours délicieux
Biscuits toujours délicieux : on ne saurait faire aussi bien et bravo pour les anti-gaspi.
Néanmoins, si je peux me permettre : un tout peu moins de sucre serait souhaitable,.... pour notre santé et pour nous permettre d'en manger davantage ....!
Merci.
27 maart 2026
Un bonheur absolu
Un bonheur absolu à la réception d’un colis French Biscuit
La présentation est raffinée Que de merveilleux biscuits, sucrés ou salés sont proposés
Gros coup de cœur pour les biscuits noisette
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Miam !
Des vrais biscuits plein de beurre avec de bons produits. Super qualité -
Que du Kiff pour petits et grands !
3 april 2026
Pas rassurer quand même
Bien reçus mes biscuits sans Casse
Et dans les jours convenus, j'ai fait une autre commande
28 februari 2026
Parfait
Commande livré dans les temps très bien emballé et merci pour tout les cadeaux 😁
6 februari 2026
Super packaging
Super packaging
Les gâteaux sont hyper bons
Super idee de petit cadeau de noel !
11 december 2025
Biscuits personnalisés au top !
Petits biscuits reçus parfaitement packagés et conformes à la simulation effectuée, expérience à rééditer ! :)
9 december 2025
Idée des messages sur les biscuits originale
Je trouve originale l'idée des messages de Noël sur les biscuits. Les boîtes sont très jolies (avec tiroir). Je pense qu'elles plairont à ceux à qui je vais les offrir. Et puis c'est un cadeau utile et surtout made in France.
7 december 2025
Antwoord van Le French Biscuit
Merci beaucoup Isabelle pour votre retour positif et votre engagement pour des marques françaises ! Joyeux Noël !
Une annulation de ma commande
Une annulation de ma commande, et le remboursement, mais sans aucune message de leur part.
Mise à jour:
Le service client m'a contacté pour s'excuser de dysfonctionnements indépendants de leur volonté et m'expliquer la raison de ce remboursement. Je les remercie pour leur professionnalisme.
1 december 2025
Antwoord van Le French Biscuit
Bonjour Claire, je suis vraiment désolée et je comprends votre mécontentement. Nous avons rencontré qq problèmes sur notre site ces derniers jours ce qui explique que certains de nos mails n'ont pas été envoyés. Je viens de vous laisser un message vocal et evnoyer un mail pour vous offrir un code de réduction pour nous faire pardonner pour cette erreur. Très bonne journée,
Coline
Livraison rapide et biscuits toujours…
Livraison rapide et biscuits toujours aussi bons!
23 november 2025
Antwoord van Le French Biscuit
Merci Stéphanie pour ce retour si positif et pour votre fidélité ;-)
Votre équipe à répondu immédiatement au…
Votre équipe à répondu immédiatement au téléphone pour répondre à une demande urgente.
Nous vous remercions car c'est très appréciable.
La qualité est au rdv.
Bonne continuation
8 november 2025
Antwoord van Le French Biscuit
Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre avis positif et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande !
Commande non livrée
15 jours après avoir passé la commande, nous n'avons toujours rien reçu, et aucune info de votre part ?
14 oktober 2025
Antwoord van Le French Biscuit
Bonjour Philippe, votre commande a été livrée 2 semaines après votre commande et nous en sommes vraiment désolés. Il est bien indiqué sur le site ce temps de livraison. Nous indiquons ce délai qui est très large car nous envoyons toujours dans les 3 à 5 jours mais en période de rush de fin d'année, ce délai peut parfois être bien de 2 semaines.
Si vous avez un délai urgent, il faut absolument nous le communiquer car nous adaptons notre planning de production en fonction des urgences de nos clients que nous arrangeons à chaque demande. Je suis désolée pour cette mauvaise expérience, si vous avez une prochaine commande avec un délai, n'hésitez pas à nous l'indiquer, nous ferons passer votre commande en priorité.
A très bientôt j'espère ;-)
Coline
Une très belle première expérience
Une très belle première expérience ! Je recommande sans hésiter !!
Merci pour la réactivité du service clients !
30 september 2025
Pas de nouvelles sur la livraison de ma…
Pas de nouvelles sur la livraison de ma commande passée il y a 2 semaines la fête a lieu le 1er octobre
16 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.