Jeg bestilte to gaver til min søns fødselsdag. Der manglede dog en af gaverne, da jeg modtog pakken. Thomas fandt hurtigt en rigtig god løsning og ydede virkelig god service hele vejen igennem. Jeg ka... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Kæmpe anbefaling herfra! Skrev en mail til dem ang. prismatch, fik hurtigt svar og refunderet beløbet samme dag, jeg modtog varende dagen efter. Alt i alt en mega god service og virkelig god oplevel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det var en fødselsdagsgave til mit barnebarn. Ultra billig pris! Ultra kort leveringstid! Ultra god service, også da det gik galt! Der manglede noget i gaveæsken og jeg ringede. Mie var rigtig sø... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bestilte et par ting i den travle tid lige inden jul. Varene blev hurtigt ekspederet, og blev leveret med GLS i løbet af to dage. Pakken indeholdte oven i købet en returlabel, som gør det nemt evt. at... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Legebyen
Geschreven door het bedrijf
Velkommen hos Legebyen 🧸
For os, der elsker legetøj!
Hos Legebyen brænder vi for at give børn det bedste legetøj i verden – legetøj, der både er sjovt, lærerigt og skabt til at holde. Vi er en 100% dansk webshop med base i Viborg, hvor vi siden 2015 har sendt tusindvis af pakker med kvalitetslegetøj ud til familier og institutioner i hele landet.
Vi har masser af erfaring fra legetøjsbranchen og ved, hvad der virker i praksis. Vores sortiment er nøje udvalgt med fokus på kvalitet og udvikling – fra de mindste babyer til de største skolebørn. Mange af vores produkter kender børnene allerede fra børnehaver og SFO'er, fx Magna-Tiles, Gonge og Aquaplay.
Hos os får du ikke bare et stort udvalg og hurtig levering – du får også ærlig vejledning, personlig service og muligheden for at blive en del af vores Legeklub, hvor vi forkæler vores kunder med ekstra fordele.
Besøg vores webshopKundeservice med hjertet 💚
Hos Legebyen går vi langt for at give dig en kundeserviceoplevelse, du ikke glemmer - og helst ikke vil undvære. Vi svarer hurtigt, vi lytter, og vi elsker at hjælpe. Har du spørgsmål eller brug for vejledning? Så er vi kun et opkald eller en mail væk. Intet er for stort eller småt 🤝🏼
Fordele med Legeklubben 🎁
Bliv en del af Legeklubben og få lidt ekstra - bare fordi du handler hos os 💚 Som medlem får du adgang til eksklusive fordele og små overraskelser, uden at det koster dig noget.
- 🧡 Gratis medlemskab - ingen binding.
- 🧡 Særlige rabatter og medlemstilbud.
- 🧡 Invitationer til konkurrencer og kampagner.
Hvad siger vores kunder? 💬
👉🏼 Vores kunder siger det faktisk bedst – læs deres søde anmeldelser her ✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
Contactgegevens
Mariendalsvej 19, 8800, Viborg, Denemarken
- +45 72 62 26 30
- kontakt@legebyen.dk
- legebyen.dk
4,9
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig dejligt legetøj tror alt er kvalitet
Har handlet en del legetøj ved lege byen faktisk udelukkende gode holdbare ting der kan tåle at blive brugt. Aldrig nogle problemer. Alt klapper.
28 oktober 2025
hurtig betjening
27 oktober 2025
Fantastisk service
Fantastisk service, hurtig respons. Går det ekstra for at hjælpe gamle som kommende kunder. Jeg manglede pludselig hjul til en dukke klapvogn så de forhandlede denne dukke klapvogn og spurgte om de kunne hjælpe mig, de har virkelig lagt sig i selen for at hjælpe på trods af jeg på ingen måde havde krav på denne hjælp men af deres gode hjerte har de gjort mere end mange andre ville. Jeg vil helt klart til at bruge legebyen mere og har allerede en julegave eller 2 der skal købes der fordi god service er det vigtigste for mig.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Utrolig hurtig levering
Utrolig hurtig levering! Vi bestilte en trailer til vores søns traktor da hans var gået i stykker og han var så ulykkelig. Vi bestilte søndag og allerede tirsdag stod pakken hjemme hos os! Ikke sidste gang vi bestiller ved Legebyen
20 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legebyen
Hej Mathilda,
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! 🤩️🥳
Vi er så glade for, at traileren nåede frem lynhurtigt. Vi håber at I får glæde af den og ser frem til at sende endnu flere sjove sager jeres vej i fremtiden. 🤗
Rigtig god dag til jer. 💚🌼
De bedste hilsner,
Hilda, Legebyen
Udendørs legetøj
Har købt udendørs legetøj og sports ting til min søn fødselsdag, vi fik en masse godt, jeg syntes at pris og kvalitet hang godt sammen.
29 augustus 2025
Hurtig levering til 365-butik tæt på.
29 september 2025
Nem bestilling og hurtig levering
26 september 2025
Vi var rigtig glade for det bestilte
Vi var rigtig glade for det bestilte, som vi modtog uden problemer.
9 december 2024
Sløvt og ikke særlig serviceminded.
Jeg bestilte tre ting fra Legebyen og de sendte mig en bekæftigelse om at de havde sendt alle tingene. Jeg modtager kun 2/3 ting til trods for alle tingene var på listen. Kassen var ikke engang stor nok til den manglende ting også kunne være deri. Jeg kontakter dem og de kan ikke finde legetøjet, men de får snart levering og kan kontakte mig dagen efter. Jeg bliver ikke kontaktet dagen efter og er nød til at ringe igen til dem, og de har ikke engang tjekket op på mit legetøj. De ville have gjort det, men fik det ikke lige gjort på de sidste 48 timer. De vil lige tjekke og give besked senere. Beskeden senere er, at de ikke har den eller kan nå den hjem inden 6 dage, hvor jeg skal bruge den. Sløvt, ubehjælpsom og lusket at sende pakken som om alt er med.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Legebyen
Hej Betina,
Tak fordi du deler din oplevelse. Du har helt ret, din ordre blev ikke håndteret godt nok, og det beklager vi meget.
En del af forsinkelsen skyldtes desværre, at vores leverandør kom til at sende varen til en forkert kunde, så vi ikke fik den på lager som forventet. Selvfølgelig er vi mest kede af, at pakkefejlen på ordren skete i første omgang.
Vi foreslog en alternativ butik i vores mail korrespondance, fordi vi gerne vil sikre, at du stadig kunne nå at få varen til tiden. Vi forstår dog godt, at forløbet stadig var utilfredsstillende. Heldigvis er situationer som denne meget sjældne, men vi tager din feedback til os, så vi kan håndtere lignende situationer bedre fremover.
De bedste hilsner,
Hilda, Legebyen
Antwoord van Legebyen
Hej Birgitte!
Tusind tak for rosen, det gør os glade at høre, at du har været så tilfreds. 🤗⭐
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang! 💚
De bedste hilsner,
Hilda, Legebyen
God oplevelse
God oplevelse. Hurtigt og effektivt.
Fik pakken dagen efter at jeg havde bestilt.
26 augustus 2025
Meget fin,og hurtig levering.
28 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.