Legevakta Reviews 

Jeg må ærlig si at jeg synes det er latterlig å betale 400 kroner for en legekonsultasjon som ikke førte til noen konkret hjelp.

Jeg tok kontakt på grunn av en smertefull infeksjon rundt en dermal piercing. I stedet for å få hjelp ble jeg bedt om å møte fysisk på legevakta. Da jeg kontaktet legevakta, fikk jeg beskjed om å bruke medisiner mot infeksjonen.

Hva var egentlig hensikten med konsultasjonen jeg betalte 400 kroner for?

Jeg har forståelse for at enkelte tilstander krever fysisk undersøkelse, men jeg forventer faktisk en faglig begrunnelse og konkret veiledning når jeg betaler for en legetjeneste.

Jeg kunne like gjerne brukt ChatGPT dersom resultatet bare skulle være en generell beskjed om å kontakte noen andre.
Jeg ønsker derfor en forklaring på vurderingen som ble gjort?

Leveringstid langt over en måned. Fikk bekreftet refusjon som resultat, men beløpet ble aldri betalt tilbake.

Kundeservice prøver å overbevise meg om at beløpet er refundert basert på kvittering i vipps som viser to transaksjoner.

Dette er altså reservasjonsbeløp og trekk av beløp - ikke refusjon. Bekreftet av Vipps sin egen kundeservice.

Shady gjeng, hold deg unna - og til alle dere som har fått refusjon, dobbeltsjekk at du faktisk fikk beløpet.

Mangelfull oppfølging etter betaling

Jeg betalte for en tjeneste hos Legevakta.no, men fikk ikke den oppfølgingen jeg forventet. Da jeg ringte tilbake etter å ha blitt kontaktet av lege, fikk jeg beskjed om at resepten sannsynligvis lå på PasientSky. Det gjorde den ikke, og jeg fikk ingen løsning på problemet.

Flere ganger valgte jeg å bli oppringt da det var min tur i telefonkøen, uten å bli kontaktet. Ved andre anledninger ble jeg ringt opp, men samtalen ble avsluttet før jeg rakk å svare.

Som følge av manglende oppfølging måtte jeg betale for samme tjeneste et annet sted, selv om problemet kunne ha vært løst langt enklere.

Når man betaler for en helsetjeneste, forventer man forsvarlig oppfølging og tydelig kommunikasjon. Jeg mener ikke at dette ble ivaretatt, og forventer en bedre håndtering av saken.

Avoid using there service, it took a lot of time for them to process my request that i needed to use another service provider which only took less than 6 minutes to get a prescription. I sent them message to follow up my request but did not get a response. I have to send several messages only then to find out that they use another app you need to install to see the response only to get nothing since i avail another service from another online provider. So when i asked for refund since i did no get anynprescription or any written evaluation atleast, they declined! in short i paid without getting any output from them! stir clear from them!

Er veldig skuffet over legevakta, de tar seg veldig godt betalt, og leser ikke det jeg skrev i etterspørselen!
Måtte derfor i etterkant bruke en annen nettlege, slik att jeg nå har betalt ca 650,- for resepten.
Sa ifra med engang hva som var galt og att de ikke har lest hva jeg har skrevet...til ingen nytte! Useriøst firma som jeg aldri skal bruke igjen!!

I Norge kan det vaer et helvete aa bli syk i fellesferien. Det er ikke som i et hvilket som helst annet land at en by eller et tett befolket sted har en legevakt du kan henvende deg til. Min mor paa 86 aar har faatt paavist soevnapnea og faar ikke den hjelpen hun trenger, et apparat for aa puste. Ting blir ikke gjort, beskjeder kommer ikke igjen om og aa ringe legevakta er som aa snakke til veggen. Det dreier seg da om en livsfarlig tilstand. Hva gjoer det med deg psykologisk aa oppdage at ja, vi bor i et opplyst land men nei, hjelp er ikke aa faa. En helsetjeneste og et enkelt apparat er noe du maa vente paa over lang tid, dette for noe saa prekaert som aa kunne puste.

Denne nettsiden er svindel.

Jeg fikk aldri bistand jeg hadde betalt for.

Styr unna.

Hele ideen er at det skal være enkelt og raskt. Pengene tar de, men 3 timer og 30 minutter senere har jeg ikke hørt noe. De har sannsynligvis en på jobb og tar så mye de kan. Helt meningsløs tjeneste.

Har 2 opplevelser med Legevakten Levanger, i hver sin ende av skalaen! Den første var telefonisk fra hytta i Åsen, 11.4., kl 16.24., vaginal blødning. Kvinnen jeg fikk kontakt med var overhodet ikke interessert i å høre min beskrivelse/opplevelse, pratet kun som en foss om ulike årsaker, symptomer og eventuell behandling for hver av tilfellene hun snakket om! Til slutt måtte jeg avbryte ganske bryskt og be henne høre på meg, som var pasienten! Nyttet ikke, fikk kun beskjed om å kontakte fastlegen mandag! Resultatet hos fastlegen var øyeblikkelig henvisning til spesialist - derfra henvist til Gyn. pol.klinikk v/St. Olav. Neste tilfelle var natt til 14.5., på ny på hytta i Åsen, ca kl 04.00, våknet av kraftige magesmerter, av meg lokalisert til blindtarmsområdet. En dyktig, lyttende og spørrende kvinnelig på legevakten diagnostiserte meg til forstoppelse.... ville ha meg til å gå oppe og ta Paracet! Jeg fnyste (dessverre!) Paracet mot blindtarmbetennelse, liksom! Men hun snakket rolig til meg videre, min samboer dro meg ut av senga og opp i stående stilling, jeg hylte, så vondt var det. Jeg var overbevist om at jeg hadde blindtarmbetennelse - meget fortørnet over "2 Paracet", men adlød den rolige og tålmodige kvinnen på Legevakten - smertene ga seg etter 20 minutter! og litt gange rundt i stua! Hun kunne tydeligvis sine saker - medisinsk-faglig og "hvordan behandle hysteriske pasienter"! All ros til denne hjelpsomme - vi sov til klokka 11.00 torsdagen! Har Googlet symptomene i ettertid, men det er en annen historie......

Styr unna! Utrolig sleipe og misvisende. Hevder de kan hjelpe med det ene og det andre, men i realiteten gjør de ikke det. I utgangspunktet er alt bra, men i det øyeblikket betalingen er gjennomført og pengene trukket, forsvinner all hjelp ut av vinduet, og tjenesten deres blir plutselig mye mer begrenset.

Det står på deres nettside at man får svar fra lege innen en time. Jeg la inn bestilling på reisevaksiner fredag formiddag, pengene ble trukket, men jeg hørte ingenting før jeg purret mandag morgen. Da hadde jeg fått e-post om at henvendelsen var ferdig behandlet, noe som ikke stemte. Jeg sendte mld på chat, og fikk svar at det «straks skulle være i orden». En time senere var det fortsatt ingenting i pasientsky. Da jeg igjen purret, fikk jeg beskjed om at det skulle være klart kl.12. Sånn i 13-tiden var resepten endelig på plass, men den manglet en kritisk resept på ene vaksinen. Da jeg forsøkte å ta kontakt igjen for å be de sette opp også denne, fikk jeg ikke noe svar.. Aldri noe beklagelse for å ha brukt 4 dager på noe som skulle vært klart på timer, og ingen svar på siste forespørsel. Endte opp med å bestille time hos Volvat - så bare penger ut vinduet..

Legevakta.no fremstår uprofesjonelt og vil ta grådig betalt kun for å fortelle deg at du må oppsøke egen fastlege. Dette har jeg brent meg på 2 ganger fra denne «helsetjenesten».

Utrolig flinke leger. Alltid punktlige.Brukt de flere ganger.

Trengte medisinske råd, fikk rask hjelp og råd til de spørsmålene jeg hadde, møtte en hyggelig lege via chat. Bruker disse gjerne igjen.

På hjemmesiden står det "svar på legen innen en time". Jeg fylte ut skjema, ventet på svar. Ingen respons. Sendte inn melding via "chat". Trengte medisin før apotekvakten stengte kl. 17 ( lørdag), og ba dem kansellere bestillingen om de ikke fikk tid. Kl 17.45 fikk jeg melding at det skulle de klare.... Ca kl. 21 00 tikket det inn resept, selv om jeg hadde gjort det klart at de kunne kansellere. Ingen andre henvendelser/tilbakemeldinger fra legevakte.no.

Hvis du skal bestille noe som du ønsker rask leveranse på, bør du unngå Legevakta.no. Jeg ventet en uke med å etterlyse varen via mail. Fikk svar om at den blir sendt neste dag. 12 dager tok det altså å få det jeg hadde bestilt. Har aldri opplevd dette med andre norske nettbutikker.

Bestilte varer for to uker siden. Fikk aldri bekreftelse på kjøp eller info om leveringstid. Svarer ikke på chat eller mail. Styr unna hvis du ikke har lyst å støtte denne skamsiden.

Sender ikke varerene. Har ventet nå i 10 dager uten at de har sendt varen. Sendt to mail de heller ikke har svart på.

Flott nytt bygg og hyggelig personalet som møter deg ved inngangen, dessverre var de ikke like hyggelige i boksene man hadde samtale før man ble sendt videre. Ble feilsendt også. Legene min kone hadde å gjøre med var ekstremt dårlig til å lytte samt lite hyggelige. Jeg ble spurt om spørsmål jeg allerede hadde svart på i innledningen. Kunnskapsnivået var også godt under pari selv om de var spesialister. Mulig disse legene har vanskeligheter med å få jobb andre steder, vet ikke. Kanskje det er bevist for å holde køene kortere.
NB ; Muskuløse leger med tydelige tatoveringer på armene kan virke skummelt for barn og kanskje andre. Det burde være en regel om at man må dekke seg til.

Varen ble ikke sendt på over 18 dager. Snakket med kundeservice og fikk da vite det var leveringproblemer fra leverandør. Elendig oppfølging av kunde å ikke gi beskjed om dette. Snart ventet en måned og fremdeles ingenting. Kundeservice virker ikke interresert i å hjelpe å kansellere kjøp