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Die Abwicklung von Bestellung und LIeferung erfolgte zügig. Bei der gelieferten Schiebeleiter ließen sich die Teile aber nicht durch die Führung schieben. Es wurde ein Foto angefordert, als wir das na... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Regal kam beschädigt an, Karton jedoch föllig unbeschädigt, demnach war das Regal bereits vor Verpackung kaputt. Rücksendung nur auf eigene Kosten und Rückzahlung nur vielleicht nachdem "experten"... Toon meer
Die Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben dennoch hat alles gut geklappt. Kommunikation über den Stand der Lieferung war gegeben. Einwandfreie Ware erhalten. Gern wieder!!!!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind ein Geschäft, das sich auf den Verkauf von Leitern und Regalen spezialisiert hat. Wir wissen, wie wichtig sie für den Komfort und die Sicherheit in verschiedenen Bereichen sind. Deshalb bieten wir sowohl Aluminiumleitern und -regale an, die für den Einsatz in der Industrie, in Werkstätten oder bei professionellen Dienstleistungen geeignet sind, als auch für den täglichen Gebrauch im Haushalt.
Contactgegevens
LAM S.A., Artura Grottgera 4, 85-227, Bydgoszcz, Polen
- +49 30 668 68 055
- info@leitern-regale.de
- leitern-regale.de
3,1
Gemiddeld
27 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
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Schnelle Lieferung und die Leiter…
Schnelle Lieferung und die Leiter entspricht
unseren Erwartungen.
10 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Firma die man bedingt empfehlen kann!
Die Qualität der Ware ist gut! Leider kommuniziert dieses Unternehmen schlecht! Auch die Abgabe der Handynummer hilft nicht wirklich! Da der Lieferant auch nicht vorher anruft ! Bei meiner zweiten Lieferung wurde noch weniger kommuniziert! Immer wieder Rückfragen nach dem Stand der Lieferung ist einfach nervig!!
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Leider stimmt die Lieferfrist überhaupt…
Leider stimmt die Lieferfrist überhaupt nicht.
Und als die Leiter endlich kommen soll, erfolgt der Zustellversuch um 20.41 Uhr; wir sind jedoch erkennbar eine Firma…
Kommunikation findet nicht statt. Noch ist die Leiter nicht da. Für mich unterirdisch!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leitern-Regale.de
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu bearbeiten, das genaue Lieferdatum hängt jedoch von den Informationen des externen Kurierdienstes ab.
Eigentlich gar keinen Punkt
Eigentlich gar keinen Punkt. Lieferung total unzuverlässig, immer wieder wird ich vertröstet und immer wieder ein neuer Termin gesagt. Bestellte Ware seit einem Monat nicht bekommen
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leitern-Regale.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die Lieferverzögerung. Wir setzen alles daran, dass unsere Kunden ihre Bestellung pünktlich erhalten und etwaige Verzögerungen minimiert werden.
Schreckliches Unternehmen
Schreckliches Unternehmen. Warte seit 3 Wochen auf Lieferung. Womöglich leider Scam
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leitern-Regale.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, aufgrund des hohen Bestellaufkommens und verlängerter Lieferzeiten kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir halten unsere Kunden stets über etwaige Verzögerungen und den geplanten Liefertermin auf dem Laufenden. Wir sind eine eingetragene Aktiengesellschaft (LAM S.A.) mit folgenden Angaben:
LAM S.A.
ul. Artura Grottgera 4
85-227 Bydgoszcz
info@leitern-regale.de
USt-IdNr.: PL9532780948
BDO-Nr.: 000520141
REGON-Nr.: 387684613
KRS-Nr.: 0000880141
Geschäftsführer: Tomasz Januszewski
Schiebeleiter lässt sich nicht ausschieben, Reklamation abgelehnt.
Die Abwicklung von Bestellung und LIeferung erfolgte zügig. Bei der gelieferten Schiebeleiter ließen sich die Teile aber nicht durch die Führung schieben. Es wurde ein Foto angefordert, als wir das nach einer Woche nicht geschickt hatten (wir waren in Urlaub und hatten die Leiter nicht dabei), wurde die Reklamation abgelehnt. Ich habe nun eine Schiebeleiter, die sich nicht ausschieben läßt, toller Laden.
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leitern-Regale.de
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihre Anfrage ohne Kenntnis der Details Ihrer Bestellung nicht konkret beantworten. Um Ihre Reklamation schneller bearbeiten zu können, bitten wir üblicherweise um Fotos des Schadens. Wir schließen den Fall jedoch erst nach 14 Tagen ab, nachdem wir mehrere Versuche unternommen haben, den Kunden bezüglich der Reklamation zu kontaktieren.
Zuverlässigkeit der Lieferung
Absolut problemlose Abwicklung, klare Aussagen zur Abwicklung und Transport .Detailiert beschriebene Ware
20 november 2025
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schöne Leiter
Die Leiter war sehr gut verpackt und kam heil an. Die Qualität der Leiter ist auch sehr gut. Das einzige was wieder nicht so richtig geklappt hat, ist der Service von DPD. Trotz Abstellgenehmigung musste ich das Paket in einem Geschäft abholen. Und die Leiter hat kaum ins Auto gepasst. Aber ansonsten war alles super gewesen.
2 januari 2026
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Nie wieder in diesem Shop. Es wurde eine durch den Transport beschädigte Leiter geliefert
Es wurde eine durch den Transport beschädigte Hailo l100 Comfort Leiter geliefert. Die Hotline in Deutschland nicht erreichbar, nicht besetzt, wie ich nach E-Mail Anfrage erfuhr. Die Hotline meldete sich ohne Ansage, nur Musikgedudel und nach ca. 2 Minuten Abbruch des Anruf.
Nach E-Mail Vorschläge mir 28€ zu erstatten, damit ich bei Hailo ein Ersatzteil ordern kann, bekam ich die Antwort, würde mir beim Kauf eines neuen Regal als Gutschrift gegeben werden.
Nach der Aufforderung mir entweder den Betrag von 28€ zu überweisen oder ich mache den Kauf rückgängig,kam die Antwort. Ich kann die Leiter laut ihrer Geschäftsbedingungen auf eigene Kosten zurück senden. Bei der Leitergröße sind es demnach Kosten für eine Spedition. Sorry nie wieder in diesem Shop.
Keine Preisreduzierung wegen beschädigter Lieferung, dazu auf eigene Kosten Rückversand? Als Besonderheit im Aufruf geht es unter Leitern-Regale.de, es ist jedoch eine polnische Firma, mit Sitz in Polen, was auch Lieferzeiten von ca. 12 Tagen beinhaltet. Da gibt es deutlich bessere Unternehmen, mit gutem Service.
Durch meine sehr negative Erfahrung, kann ich von diesem Shop nur abraten.
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leitern-Regale.de
Sehr geehrter Kunde,
aus der E-Mail-Korrespondenz zwischen dem 14. und 16.12.2025 geht hervor, dass Sie drei Lösungen vorgeschlagen haben:
1. Rücksendung des beschädigten Teils,
2. Erstattung des beschädigten Teils in Höhe von 28 EUR,
3. Ersatz der Leiter durch eine neue auf unsere Kosten.
Wir stimmten dem Vorschlag Nr. 2 zu und erstatteten Ihnen zwei Tage später den zuvor vereinbarten Betrag von 28,00 EUR.
Sie verlangten eine sofortige Rückerstattung des vereinbarten Betrags, was wir nicht garantieren konnten, da Bargeldrückerstattungen von der Buchhaltung bearbeitet werden.
Außerdem stellten Sie die Bedingung, dass Sie die Leiter auf eigene Kosten versenden und von uns die Erstattung der Transportkosten verlangen würden, falls die 28,00 EUR nicht am selben Tag zurückerstattet würden.
Am nächsten Werktag haben Sie den geforderten Betrag erhalten
Achtung hier nicht bestellen, unseriös!
Achtung hier nicht bestellen! Betrügen offensichtlich! Falschlieferungen werden nicht wie versprochen per Spedition abgeholt. Nur auf eigene Kosten und das ist teurer als der Wert der Leiter!
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leitern-Regale.de
Sehr geehrter Kunde, wir stehen bezüglich der Abholung Ihrer fälschlicherweise gelieferten Leiter in ständigem E-Mail-Kontakt mit Ihnen. Sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Reklamation trägt der Verkäufer, also wir. Wir haben Sie lediglich darüber informiert, dass wir die Versandkosten nicht erstatten können, wenn Sie das Paket selbst versenden. Wir arbeiten weiterhin mit dem Versandunternehmen SUUS zusammen, um einen passenden Termin für die Abholung der fälschlicherweise gelieferten Leiter zu vereinbaren.
Danke alles bestens
3 juni 2025
super leichtes stabiles teil
10 mei 2025
Gerne wieder
Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung alles wunderbar funktioniert.
Die Lieferung der Leiter war eine Punktlandung.
Die Qualität der Leiter ist sehr gut.
14 mei 2025
Achtung Shop liefert aus Polen
Achtung Shop liefert aus Polen. Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten nach Polen. Das ist nicht sofort erkennbar. Also bitte beachten vor dem Kauf.
3 februari 2025
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