Lelosi Reviews 

The company is from last century, very unsatisfied experience. If you want to return anything you are charged extra for a postage to Slovenia. When you return you don’t receive the same amount back because they are transferring EUR even though you paid in CZK. When you asked immediately after finding out to change back account - too late. Shipment received 14. December and until I wrote an email 5. January nothing was happening. I understand that there can be delays because of Christmas - communication is something to be improved. Maybe that was the intention to forget..
The one item I thought I could keep got holes after one day of wearing.
I won’t purchase anything in the future.

Scrivo la mia terza recensione su lelosi.
Dopo più di due mesi ho ricevuto il rimborso per la somma pagata in contrassegno per due capi di abbigliamento restituiti integri dopo tre giorni dal ricevimento.
Pertanto non ritengo che questa azienda abbia deliberatamente messo in atto una frode, molto probabilmente si tratta soltanto di disorganizzazione.
Naturalmente non ho dato seguito alla mia intenzione di segnalazione alle autorità, poiché avendo recuperato la somma pagata mi ritengo soddisfatta e non ho altre rimostranze.
Vorrei però dire ai gestori di questa azienda che i clienti andrebbero seguiti con più solerzia e le problematiche risolte più rapidamente che in quasi tre mesi e che forse varrebbe la pena investire meno nel marketing e di più nella giusta organizzazione del personale per poter gestire le vendite in maniera adeguata .