Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Olen tilannut täältä piilolinssini jo vuosikausia. Tilaaminen on tehty helpoksi, kun voi tilata jo aiemmin tilaamansa tuotteet uudelleen. Linssit ovat laadukkaita ja edullisia. Toimituskin oli nopea.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tuotteet ovat hyviä, mutta tapanne mainostaa alennusta on vähän hämäävä. Tilauksen loppusuoralla huomaakin, että alennuksen saa vain ostaessa tietyllä ylittävällä summalla, Reilusti toivoisin heti etu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Geschreven door het bedrijf
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Tuote hyvä ja toimituskin nopea
6 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Everything is smooth
Everything is smooth, easy and also affordable. I ordered my first lenses years ago and they still remember what I need.
9 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Thank you for your feedback!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Tyytyväinen asiakas
tuotteet tuli perille suht nopeasti ja olivat sellaisia kuin pitikin. Hinta/laatusuhde hyvä
7 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
nopea toimitus
7 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea ja luotettava.
6 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Kaikki toimii.
Nopea toimitus. Edellinen tilaus löytyi helposti ja sen sai heti uudelleen tilattu.
3 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Huono laatu
Paketit aukeaa oudosti ja heti löytyi rikkinäinen piilolinssi. Toivottavasti ei löydy lisää. Muuten tulee kallis "säästö" kun tilasin täältä.
3 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi ja harmi kuulla, että olet saanut vialliset piilolinssit. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua eteenpäin reklamaation kanssa.
Aina uudelleen tilaus
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan sinä päivänä mikä on tilausvahvistuksessa.
3 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Sujuvaa ja toimivaa palvelua!
Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi, että pysyn jatkossakin heidän asiakkaana. Kestotilausominaisuus on nerokas minunlaiselle tyypille, joka ei välttämättä muistaisi aina ajallaan tilata uusia.
2 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Olis 5 jos lähetys menis ahvenanmaale
2 augustus 2026
Antwoord van Lenson
Hei, Kiitos palauttestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme.
Oli helppoa uusia tilaus
Oli helppoa uusia tilaus, kun edellisen tilauksen tiedot olivat pysyneet tallessa.
28 juli 2026
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Antwoord van Lenson
Kiitos palautteestasi! Tervetuloa uudelleen :)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.