El local leonisa de Apumanque la amabilidad es solo hasta que pagas. despues no eres bienvenido, especialmente si quieres hacer cambios aunque la ropa venga con boleta y etiqueta, el trato cambia 100%... Toon meer
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Compré un sostén con talla mayor. Me contacté y orientaron sobre el mecanismo de devolución. Lo hice tal cual y además, solicité cambiarlo por otro. Paola Toro, servicio post venta me atendió exce... Toon meer
Muy buena respuesta llega el pedido a tiempo es más antes de lo ofrecido. Esronquizas no corresponde acá pero lo único fome es que Las tallas especiales (34D)nunca tienen los colores ofrecidos entonc... Toon meer
Creo que los productos no tienen especificaciones muy detalladas, respecto a material sobretodo. Hay prendas bajo la categoria de deportes y son de telas gruesas y no respirables, se asemejan a unas... Toon meer
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En fajas y lencería, somos líderes de calidad y diseño. Conoce la mejor ropa interior femenina y masculina, fajas reductoras, sostenes, calzones, y trajes de baño
Contactgegevens
Calle Nueva 5375 Conchalí Santiago de Chile, Chile, 8540000, Santiago de Chile, Chili
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- leonisa.cl
3,9
Goed
2K reviews
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Talla grande a pesar de medirme con estándar de la pagina
La calidad del sostén muy buena, sin embargo al realizar las mediciones y establecer una talla según las indicaciones de la pagina, no se ajustó y me quedó dos tallas más grande.
12 april 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola Constanza! ¡Gracias por tu calificación! Es muy valioso para nosotros recibir opiniones de nuestros clientes respecto a la modelación de los productos. Te contamos que puedes solicitar el cambio de este producto, te invitamos a consultar nuestras políticas y procedimientos para cambios y devoluciones. Para próximas oportunidades, te recomendamos ponerte en contacto con uno de nuestros expertos en línea quien te podrá orientar para elegir la talla perfecta para ti.
Segunda prenda cumplió con mis espectativas
A pesar que el primer producto que compré no cumplió con las especificaciones que yo había visto. El cambio del producto y atención fue muy bueno, claro y demoró un poco pero dentro de los tiempos que se espera
15 april 2024
Fácil de usar la página
Fácil de usar la página, además hice una devolución de producto y todo muy bien y expedito
15 april 2024
Excesiva demora
Muchos días, casi 2 semanas y los productos no llegan. No hay ninguna actualización y no informan el porqué de la demora
12 april 2024
Antwoord van Leonisa
Hola Constanza! Gracias por tus comentarios. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Revisando el detalle de tu compra, hemos encontrado que ya fue entregada conforme a los tiempos ofrecidos en nuestro sitio Web. De manera interna te estaremos contactando para brindarte más detalle de tu solicitud.
nunca pude lograr el cambio de una…
nunca pude lograr el cambio de una faja.
la calidad y la terminacion de la faja horrible. ahi la tengo, di por pedida la plata
Mi móvil +56 9 22134137. Tengo el correo de reclamo a Leonisa e incluso con foto de la faja de cuál era la falla y jamás hubo respuesta.
Espero que me contacten a la brevedad. Sandra
7 april 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola Sandra! Te ofrecemos sinceras disculpas por el inconveniente. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Para tu tranquilidad, queremos informarte que de manera interna te estaremos contactando para brindarte una asesoría personalizada. Estamos disponibles para brindarte ayuda siempre que lo requieras.
Las imágenes y medidas de las tallas
Las imágenes y medidas de las tallas. Si está información está mal es imposible comprar de forma correcta considerando además que el cambio o devolución debe pagarla el cliente por la mala información que tienen.
3 april 2024
Antwoord van Leonisa
¡Hola Damaris! Te ofrecemos sinceras disculpas por el inconveniente. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Para tu tranquilidad, queremos informarte que de manera interna te estaremos contactando para brindarte una asesoría personalizada. Estamos disponibles para brindarte ayuda siempre que lo requieras.
Excelente servicio y producto
La compra llegó en el plazo establecido y el producto es de excelente calidad, principalmente la tela, además muy cómodo.
5 april 2024
Buen material de los productos
Le Material es bueno también un buen calce algunos productos se demoran en llegar , así tener en cuenta comprar con anticipación.
3 april 2024
Encantada con el producto
Encantada con el producto. No es primera vez que compro y nuevamente tengo una buena experiencia.
La medida fue precisa, y la calidad de este es excelente.
31 maart 2024
Muy lento el proceso de cambio si que…
Muy lento el proceso de cambio si que se toman su tiempo mi paquete se los mande de arica y llego 30 de abril en manos de ellos y recién me responden el 7 de mayo que ya lo tienen y en vez de enviar cambio rápido a la fecha que es 16 de mayo nada que recibo mi prenda,deficiente su trabajo,otras tiendas online son super rápidas y no tan complicadas como leonisa,nunca mas vuelvo a comprar online
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Leonisa
¡Hola Miluska! Gracias por compartir tu experiencia. Te estaremos brindando respuesta en la primera reseña. Estamos disponibles para brindarte ayuda siempre que lo requieras.
Buena experiencia de compra
Buena experiencia de compra, rápida y de calidad insuperable.
1 april 2024
La experiencia de compra fue buena
La experiencia de compra fue buena. Podría haber sido más rápida la entrega.
1 april 2024
Buena experiencia de compra
Buena experiencia, la ropa llegó rápido y tal como se veia en la página.
3 april 2024
Pedidos entregados a medias reiteradas veces
Cada vez que compro el Leonisa me despachan solo la mitad del pedido, pese a que siempre cuido comprar productos en stock local.
3 april 2024
Antwoord van Leonisa
Hola Paulina! Te ofrecemos disculpas por el inconveniente. De manera interna te estaremos contactando para brindarte asistencia con tu caso. Esperamos que sigas comprando con nosotros.
Cambio
Se realizo un cambio, cancelé el envió, pero supuestamente no había stock del producto solicitado. siendo que solo necesitaba cambiar por talla, pero si había stock para comprar nuevamente, pero como la compra se realizo con Descuento al final, se cancelo la compra.
1 april 2024
Antwoord van Leonisa
Hola Victor! Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que presentaste esta incidencia con tu solicitud de cambio, haremos saber a nuestro equipo tu comentario para evitar que en futuras compras tu experiencia no sea la mejor. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos disponibles para brindarte ayuda o asesoría siempre que lo requieras.
Me encanta todo de muy buena calidad y…
Me encanta todo de muy buena calidad y calce, ademas el envio es super rapido.
27 maart 2024
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