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2 erreurs successives (mauvais tissu envoyé, 1er remboursement ne tenant pas compte des frais de port) et aucun geste commercial malgré ma demande car je n'ai pas pu faire mon projet. C'était juste pour le principe, une réduction pour la prochaine commande à la hauteur de ce que proposent les influenceurs.euses sur les réseaux aurait suffit! Le service de dégrade, dommage.
Bien reçu ma commande rapidement, tissu polyviscose extensible en longueur à 10€ le coupon, il est joli mais je suis surprise. J'ai lavé mon tissu avant utilisation et il a rétréci de 50cm en longueur et 3cm en largeur. Mon coupon de 3m ne fait plus que 2,50m. Ça va j'ai de la marge. Clients pensez-y si vous l'achetez.
Je commande hier chez les coupons de St-Pierre. Aujourd'hui je reçois un mail de PayPal qui m'annonce que ma commande est annulée et remboursée. Aucun mail d'explication. En droit on appelle cela un refus de vente. On préfère les instagrameuses aux clientes de longue date.
Commande passée jeudi soir, livrée aujourd'hui samedi, donc livraison rapide, conforme à la description et que dire du rapport qualité/prix.
Franchement je recommande à 100%
Merci
Je suis très déçue j ai commandé et payé deux tissus un 100% laine et l’autre laine mélangée. Ce que j’ai reçu est du 100% synthétique de plus un des deux coupons est étiqueté synthétique.
J’ai immédiatement réagi par mail mais le SAV me répond que mes coupons correspondent à ma commande…..
Je me suis renseignée auprès de professionnels de la couture ils me confirment pas de laine là dedans 🤬.
Plus de nouvelles du SAV.
J’ai porté plainte auprès de PayPal heureusement que j’ai payé par ce moyen.
Pour une première expérience avec cette enseigne très déçue l’erreur est possible la mauvaise foi n’est pas admissible.
Photos trompeuses, descriptions insuffisantes, et évidemment frais de retour à notre charge quand le produit ne ressemble pas au produit commandé
Tarifs et métrages défiant toute concurrence, tissus de qualité, grand choix de coupons, possibilité d'avoir le fil assorti. Je recomande !
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