Les Demeures de province - Constructeur en Normandie Reviews 

Nous venons de réceptionner notre maison et sommes très satisfaits du résultat. Le chantier s’est bien déroulé et les délais ont été respectés.

Nous remercions toute l’équipe des Demeures de Province pour son accompagnement tout au long de notre projet, sa disponibilité et sa réactivité lorsque nous avions des questions.

Nous sommes heureux de débuter cette nouvelle étape dans notre maison. Merci à toute l’équipe !

J'ai fait appel aux demeures de Province pour la seconde fois. Ils avaient géré la construction de ma maison en 2015 et j'avais été très satisfaite à l'époque. J'ai décidé de refaire appel à eux pour l'agrandissement de ma maison et de nouveau je suis très satisfaite. Monsieur et Madame Sellier sont très disponibles et à l'écoute et respectent à la fois les demandes et le budget tout en étant de bon conseil. Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés.

Très bonne expérience avec demeure de provinces.
Nous recommandons ce constructeur de maison.
Nous avons construit notre maison et un garage accolé.
Bonne équipe M Bachelier, M Fruchon.

Très bonne première expérience avec Les Demeures de Province. Nous avons été bien accueillis et conseillés pour notre projet de maison. Les explications étaient claires et le contact a été professionnel du début à la fin. Nous recommandons vivement.

14 mois de chantier difficiles, 1 an1/2 après réception
Certains aspects se sont bien passés, d'autres ont été particulièrement éprouvants, et continuent à l’être à ce jour
Implantation & terrassement
Maison implantée incorrectement sur permis de construire, nous avons trouvé la solution.
Garage attenant a été construit en contrebas du niveau de la route (plus bas de 20 cms que la maison) : inondations à chaque forte pluie. Ils nous ont conseillés une solution à nos frais (grilles d’évacuation), malheureusement inefficace.
Garage
Du coup dalle intérieure prévue ne peut être coulée, les autres seuils étant plus haut que le seuil de la porte sectionnelle. Résultat des marches dans une maison de plain-pied.
Porte de service ne s’ouvrait pas, le rail de la porte sectionnelle tombait devant, Nous avons trouvé une solution, mais ce point aurait pu être évité.
Porte de garage motorisée ne fonctionnait pas, malgré de nombreux échanges, résolu plus d’1 an après.
Menuiseries & finitions
Écarts significatifs de hauteur de seuils dans la maison entre les baies, fenêtres et portes (jusqu’à 8 cm), posant un problème d’esthétique et de pose pour la terrasse.
Infiltrations d’air constatées sous une menuiserie, repris à notre charge.
Volet roulant HS pendant deux mois dans une chambre.
Fenêtre de cuisine fixe posée inclinée, avec un écart de joint jusqu’à 1,5 cm. Ce point a été jugé “esthétique” par le constructeur.
Travaux non conformes
Erreur placo (classique au lieu de phonique) payé et mentionné dans la notice.
Erreur plan électrique (prises oubliées ou mal placées), bug d’impression !
Plus d’enduit place sur fenêtres, portes et bâtis que sur mur, 3 jours de nettoyage pour nous.
Enduit mur repris entièrement à notre charge
Crépi qui se fissure déjà : C’est normal et esthétique
Défauts techniques
Tuyaux du chauffage au sol pincés à deux endroits
Oubli de prises au sol, que nous avons dû gérer
Portes intérieures non réglées avant placo
Dalle fissurée avant pose du carrelage
Toiture présentant un défaut d’alignement visible. Les différents intervenants (constructeur, fabricant, charpentier) estiment que ce n’est qu’esthétique. À ce jour, ce point reste en litige : tribunal
Livraison / réception
Interdiction de mettre une réserve sur lot électrique non testable
VMC non branchée à la remise des clés, connectée deux mois plus tard.
Problème de connectique sur pompe à chaleur, 1 mois1/2 sans eau chaude
Fixation grilles d’aération vis trop longue, une fenêtre est restée vissée au bâti plus de deux mois, résultat 2 trous
Tuyau d’évacuation d’air vide sanitaire non raccordé, infiltration d’eau dans le plafond du cellier (repris à notre charge). Ce point est toujours en attente
Communication & service client
Minimisation des problèmes en les qualifiant “d’esthétiques” ou “d’erreurs acceptables”. Nous sommes des clients trop exigeants !.
Vidéo de l’intérieur de notre maison publiée sans notre autorisation, malgré nos demandes de retrait, toujours en ligne à ce jour
Ce qui s’est bien passé
Projet mené à terme dans le délai contractuel (en tenant compte des avenants).
Maçonnerie propre
Carrelage bien posé
Prêt des clés de chantier pour le nettoyage et gardé tant que cela se passait bien
Intervention et communication rapide au début
Conclusion
5% toujours ne caisse consignations et dépôts
Oui, maison livrée, mais présente encore des réserves et non-conformités pour une garantie de parfait achèvement. Un client doit il surveiller chaque étape, signaler et corriger de si nombreuses erreurs lui-même ? Et le constructeur?. Oui nous sommes des clients exigeants mais qui ne le saurait pas concernant un projet de vie !
Retour basé sur notre expérience personnelle, vécue tout au long du chantier, et sur des éléments factuels.
Création en cours d’un blog pour documenter notre expérience, avec photos, extraits échanges et conseils. L’objectif : permettre aux acheteurs d’avoir une vision complète, sans filtre et d’éviter les pièges de la construction peu importe le constructeur !

Nous avons fait confiance aux Demeures de province pour la construction de notre maison.
Nous ne sommes pas déçu en ce début de projet. Nous sommes actuellement au tout début mais tout a étais très rapide et efficace grace notamment a Clément qui a su être a l'écoute de nos attentes. Un retour très positif de la part de notre mairie sur la qualité du permis de construire qui était très complet.
Une rapidité d'exécution appréciable, début de projet septembre, signature CCMI début octobre, aujourd'hui Mi janvier, le géomètre vient de passer pour l'implantation de la maison.
Pressé de voir la suite.
Merci a toute l'équipe

Nous venons de confié notre projet au demeures de provinces, le chantier vient de commencer. Nous sommes très satisfait, Arthur est très a l'écoute et réactif.

Satisfait de la partie commerciale et du démarrage de chantier. Nous avons eu à faire à Arthur comme commercial, très réactif, disponible et agréable qui a su nous proposer un projet qui nous correspond ! Pour l’instant rien à redire équipe organisée, sympathique et réactive. Hâte de voir la maison sortir de terre maintenant !

Je tenais à adresser mes sincères remerciements à toute l'équipe des Demeures de province qui ont permis que notre projet de construction de maison individuelle devienne realité. Nous en sommes très satisfaits de cette belle et merveilleuse maison.
Je remercie tout particulièrement Monsieur Arthur Bachellier d'avoir été là dès le début de notre projet dans l'élaboration du plan et pour ces précieux conseils. Merci égamement à Iris Dargent pour votre professionalisme, votre disponibilité et votre implication sans faille tout le long de la construction. Et enfin merci à Madame Chloé Bachellier pour votre sens d'écoute et réactivité ayant permis la livraison de notre maison avant la date indiquée dans le contrat.
Nous recommandons vivement ce constructeur à toute personne souhaitant réaliser son projet de maison en toute confiance.

On tient à remercier toute l’équipe qui a su répondre à notre demande dans notre aventure du début jusqu’à la fin et d’avoir largement respecter le délais.

Merci à Arthur qui dans un premier temps a su créer les plans de la maison exactement comme on l’a voulait c’est de là que notre projet a démarrer.

Chloe et Louis ont su nous guider tout au long de la construction ce qui a été super agréable de travailler avec vous, vous avez été au top.

Une entreprise familiale avec qui on pourrait refaire l’expérience les yeux fermés.

Merci pour tout et pour cette belle complicité sur mon à créer tout au long de cette aventure.

Nous vous recommandons sans aucune hésitation.

Mr et Mme Burel

Une entreprise familiale de qualité. Disponible et réactive, l'équipe des demeures de province m'a accompagné durant 12 mois dans le cadre d'un projet de construction avec sérieux. Loin des grands groupes de constructeurs qui margent et travaillent sur catalogue, l'entreprise, les demeures de province, sera vous proposer du sur mesure avec des tarifs d'un bon rapport qualité prix et surtout des devis ajustés à votre projet de construction. Je recommande sans hésitation et les remercie pour leur travail.

Ma conjointe et moi-même nous tenons à remercier sincèrement toute l’équipe de "Les Demeures de Province".

Nous apprécions énormément leur disponibilité, leur réactivité et tous les précieux conseils dans chacun corps de métier. Ces qualités sont précieuses pour nous, surtout que nous sommes totalement novices dans le domaine de la construction. Et ce n’est pas en construisant notre première maison que nous deviendrons des experts, loin de là ! À chacun son métier, et ils nous le prouvent chaque jour.

Encore merci pour leur accompagnement et leur professionnalisme !

Une équipe dynamique et sérieuse qui a répondu à nos questions avec professionnalisme. Nous ne sommes qu'au début de la construction mais le chantier est très propre et avance bien.
Nous recommandons.

Pour la seconde fois nous allons faire construire une maison avec cette entreprise . Une équipe jeune et dynamique à l écoute des clients, et ouvertes à bien des discussions, notre interlocuteur Arthur Bachellier,à su répondre à nos exigences, pas toujours simples, il faut le reconnaître .Le professionnalisme et le sérieux est appréciable ,et être sur la même longueur d ondes dans les discussions techniques sont appréciable de nos jours ,merci à votre équipe

Très professionnel un seul échange pour étudier notre projet. Nous avons eu ce que nous voulions depuis 3 mois et qu'un concurrent n'a pas été capable de nous proposer. Professionnalisme, gentillesse, rapidité. Tout est parfait.

Nous venons de donner notre confiance au constructeur les demeures de province grâce à Arthur. Commercial à l’écoute, il a su proposer un bien parfaitement adapté à nos besoins tout en s’ajustant à nos souhaits. Ses efforts commerciaux et sa réactivité face à nos demandes ont fait la différence. Une collaboration exemplaire : espérons que la construction suivra cette même qualité d’échange !

Après plusieurs contacts auprès d' autres entreprises, nous avons pas hésité,la réaction rapide nous a convaincu que c' était la bonne pour réaliser notre projet

Une honte totale !
Très bon vendeurs mais ne savent absolument pas ce qu'ils font
J ai reçu les clef de ma maison après 18 mois de construction au lieu de 9 ! Une multitude d avenant car ils étaient incapable de trouver les matériaux et sans jamais prévenir que ça repoussai la date de fin de travaux.
La liste des malfaçons constatés par un professionnel est si longue que je ne pourrai même pas vous la mettre dans ce commentaire mais la plus flagrante est une évacuation d'eau avec des fuites a chaque raccord, des raccords mal ou pas du tout collés. Les tuyaux reposant soigneusement sur des parpaings plutôt que d être fixé, une pente en vague et des étranglement. Des cailloux plus gros que le poing dans chacune des canalisations pour forcer a appeler le plombier chaque semaine. Si bien que j ai du refaire faire la tuyauterie au complet ! Le toit non terminé et l isolation de la maison mise a mal par des artisans inaptes.

Une communication inexistante avec le constructeur malgré les mises en demeure et avocat. Par contre, pour me mettre moi en demeure de retirer mes avis négatif sur ce même site sous peine d interdire a leur sous traitant d'intervenir, il y a du monde ! Et au final personne n'interviens quoi qu'il arrive vu que même leur sous traitant les lâchent !
Je ne comprends même pas qu'une tel entreprise qui ne sais pas qui doit faire quoi sur leur chantier puisse encore fonctionner.
Je déconseille qui conque d'avoir affaire avec eux !

Réponse à votre réponse : chiche, envoyez moi vos avocats j ai de quoi prouver tout mes dires.
Et pour votre information, des propos diffamatoires sont des proposes volontairement erroné et désobligeant visant à vous faire du mal. Mes proposes sont étayé par des preuves en images, documentations et autre tout a fait objectif et visant a aviser les futures consommateurs de votre professionnalisme. Sachant que les sites d'avis consommateur sont justement prévu à cette effet.

Nous savons que construire une maison est un projet complexe, et nous reconnaissons que des efforts ont été faits pour corriger certains points. Malheureusement, cela n’a pas suffi à rattraper les problèmes rencontrés .
Certains artisans ont été professionnels, d’autres n’ont pas assuré leur part du travail, ce qui nous a obligés à suivre de près chaque étape : relances, réunions à organiser, erreurs à faire corriger…
Il y a sans doute eu des incompréhensions des deux côtés sur la façon dont le suivi devait être mené. Cela a compliqué l’ensemble du projet, malgré la bonne volonté de certains intervenants.
Nous restons déçus du résultat final, tout en gardant à l’esprit que certains ont sincèrement tenté de bien faire.
En espérant que les échanges resteront aussi ouverts en cas de besoin par la suite, comme évoqué lors de notre conversation. Nous restons malgré tout confiants pour la suite, et souhaitons que chacun puisse tirer du positif de cette expérience.

Nous avons apprécié le professionnalisme d’Arthur et sa persévérance sans faille qui ont permis aujourd’hui de dessiner les futurs plans de notre maison. Son accompagnement et sa réactivité sont des vrais atouts dans un projet comme celui de construire sa maison. Merci aux Demeure de Province du temps que vous nous avez accordé !
Guillaume