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Pièce (filtre de hotte) commandée le 27/07, toujours pas reçue. Contacté à de nombreuses reprises le "service client" est aux abonnés absents. Remboursement demandé et toujours aucun retour. Pour moi... Toon meer

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Moteur de volet roulant reçu défectueux. Le renvoi fût à mes frais, et ils disent qu ils ne peuvent pas accepter le retour car produit HS (oui merci c est justement la raison du retour, j aurai la... Toon meer

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Commande reçue incomplète. Mail envoyé, réponse 3 semaines plus tard pour me dire que je serai remboursé sous 48h max.cela fait 10 jours et toujours aucun remboursement. Mon courrier RAR m’est revenu... Toon meer

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Suite commande d'un climatiseur portable Whirlpool PAC W 29HP sur le site Marketplace by Confo ( Le Site de la Pièce )le 14/05/2022. Livraison en temps voulu, sauf que la reprise de mon ancien climati... Toon meer

Bedrijfsgegevens

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  2. ook in
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  4. Elektronische onderdelenwinkel
  5. Huishoudapparatuur winkel

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1,9

Slecht

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114 reviews

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1,9

Alle reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à éviter absolument sinon crise de nerf

Je ne peux malheureusement que confirmer tous les mauvais avis, commandé une pièce fin mai, livré 35j (délai légal maxi 30j) après, avec recours au service litige de Paypal. Le numéro de téléphone affiché en grand NE REPOND JAMAIS, ce site est une coquille vide, que je vais signaler à la DGCCRF. A éviter, vraiment fumeux. Pourtant, se méfier car certain site d'opinion (pas truspilot) ne met en avant que des 5 étoiles...douteux. Pour votre santé et votre équilibre à éviter

25 mei 2020
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Pots cassés

Article reçu au bout de plusieurs semaines, et arrivé cassé. Pots en verre non protégés, mal emballés. Aucun contact, aucune réponse !
Je modifie : ils répondent mais longtemps après. Ils me disent renvoyer le produit, sera t'il intact?

18 juni 2020
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Produits non livrés - pas de réponse au mail

Produits commandés le 07/05, non reçus le 11/06. Pas de réponse à ma demande de remboursement en accord avec leur CGV §8.3 (en référence aux articles L216.1 et L216.2 du code de la consommation)
J'aurais dû consulter Trustpilot avant de commander!
Site à fuir.
à bon entendeur...

11 juni 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande jamais reçue

Je n'ai jamais reçu les pièces alors que le paiement a été encaissé.
Aucune réponse à mes réclamations par mail, ni au téléphone...
Arnaque !

10 juni 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Site à fuir !!!

Site à fuir !!!! des voleurs !!! Commande passé le 12 avril article de la commande manquant, mais payé😤. Plusieurs mails envoyés aucune réponse, le téléphone on en parle pas, on se demande pk il y a un numéro...
Si vous pouvez commander ailleurs allez-y sans hésiter.
Je ne recommande absolument pas ce site

10 juni 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Paiement débité le jour même avec un…

Paiement débité le jour même avec un message 3 jours après m'indiquant que le colis est renvoyé à l'expéditeur.....à priori, je ne suis pas la seule dans ce cas là ! Impossible de joindre le site. Je pense que c'est une anarque!

2 juni 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas de remboursement ni de contact…

Pas de remboursement ni de contact client :
Commande passée le 17 avril. Somme débitée le jour-même par Le Site de la Pièce. Colissimo m'informe le 24 avril que le colis n'a pas pu être livré et est retourné à l'expéditeur qui en est informé. Sans nouvelles, j'ai adressé début mai un message au Site de la Pièce et demandé le remboursement de la commande. Aucune réponse suite à ma demande. Pas de remboursement sur mon compte à cette date. Désorganisation de l'entreprise ou mauvaise pratique ? Dans les deux cas je ne recommande pas. Je viens de renouveler ma demande de remboursement et serai ravie de poster un avis positif dès le remboursement reçu....

1 juni 2020
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Très déçu de n’avoir pas reçu une…

Très déçu de n’avoir pas reçu une commande complète, il manquait 1 objet sur 4.
Le n* de téléphone de réclamation ne répond strictement JAMAIS.
Et au bout de 3 jours de réclamationS écrites par formulaire de contact AUCUNE RÉPONSE, même pas un accusé réception et un mot d’attente.

29 mei 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

sav aux abonnés absents

J'ai reçu une commande incomplète et le sav est aux abonnés absents. Après 2 semaines de tentatives, aucune réponse par les formulaires de contact et personne ne décroche de leur hot line 0806 000 258. J'invite les futurs client à constater ce que je dis avant de se lancer dans un achat qui les laissera comme moi seul et sans réponse.

14 mei 2020
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Retour

commande et délai de livraison satisfaisant, sauf que la pièce ne convient pas malgré avoir rentré la référence de la machine, 3 mails pour une demande de retour sans réponse et bien sûr le numéro de téléphone ne répond pas !!! le confinement n'excuse pas tout, s'ils traitent les commandes ils peuvent traiter les retours !!!

30 april 2020
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai commis une erreur sur la commande…

J'ai commis une erreur sur la commande du joint et malgré le bon diamètre ce n'est pas le bon modèle. Vu que j'ai ouvert l'emballage pour l'essayer, je ne puis le retourner: voici la réponse à ma demande de retour qui ne laisse aucune équivoque:
Bonjour,
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, si la pièce a été montée et installée, celle-ci ne pourra pas être reprise. Au cas échéant, veuillez trouver la procédure ci-dessous :
Nous vous invitons à nous retourner le produit dans son emballage d’origine et son carton de transport à l’adresse suivante : etc etc...

16 maart 2020
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