Le Tele di Margi Reviews 

Antwoord van Le Tele di Margi

3 dagen geleden

Gentile cliente, ci dispiace per la sua insoddisfazione.
Purtroppo, l'ordine risale a circa 9 mesi fa e, dopo un periodo così lungo, diventa difficile per noi verificare le condizioni originarie del prodotto e accertare se sia stato utilizzato. Questo rende particolarmente complicato procedere con una sostituzione o con una diversa soluzione commerciale.

Ci dispiace che la nostra risposta sia stata interpretata come una mancanza di attenzione nei suoi confronti, perché teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti, soprattutto di chi, come lei, ci ha scelto più volte per i propri progetti.
Ci auguriamo sinceramente di poter riconquistare in futuro la sua fiducia.

Un cordiale saluto,
Il team Leteledimargi

Antwoord van Le Tele di Margi

4 dagen geleden

Gentile Claudia,
Come già anticipato via email, desideriamo precisare che, l'articolo acquistato non presentava nessun tipo di macchia o comunque tracce di muffa.
L’odore percepito potrebbe essere dovuto al periodo di confezionamento e stoccaggio, che può comportare un normale odore di “chiuso”, senza necessariamente indicare la presenza di muffa. Si tratta di un odore che generalmente scompare con un normale lavaggio e un’adeguata asciugatura.
Qualora desiderasse comunque procedere con la restituzione degli articoli, in assenza di difetti riscontrabili, potrà effettuare il reso secondo le condizioni previste.
Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Il Team Le tele di margi

Antwoord van Le Tele di Margi

28 sep 2026

Buongiorno Alessandra,
Come già spiegato, per normativa siamo tenuti a indicare in etichetta la composizione del materiale del prodotto, che in questo caso è poliestere. La microfibra indica infatti una particolare lavorazione/finezza della fibra, mentre la composizione riportata correttamente in etichetta è quella del materiale utilizzato.

Fin dal primo contatto ci siamo resi disponibili a fornire tutte le spiegazioni necessarie e abbiamo inoltre indicato più volte la possibilità di effettuare il reso, così da poter procedere con il relativo rimborso.
Qualora desiderasse avvalersi di questa possibilità, potrà quindi procedere con il reso secondo le modalità indicate e, una volta ricevuto il prodotto, provvederemo al rimborso. Rimaniamo a disposizione e la ringraziamo.
Team Le Tele Di Margi

Antwoord van Le Tele di Margi

28 sep 2026

Gentile Cliente, ci dispiace che gli articoli acquistati non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Ci teniamo però a precisare che sul nostro sito proponiamo sia prodotti Made in Italy sia articoli realizzati in altri Paesi. Quando un prodotto è Made in Italy, questa caratteristica viene indicata chiaramente all’interno della relativa scheda prodotto; diversamente, tale indicazione non viene riportata.
Cerchiamo sempre di fornire descrizioni il più possibile chiare e trasparenti, così da permettere ai nostri clienti di effettuare acquisti consapevoli.
Naturalmente, qualora non fosse soddisfatta degli articoli ricevuti, può procedere tranquillamente con la richiesta di reso secondo le modalità indicate sul nostro sito. Una volta ricevuta e verificata la merce restituita, procederemo con il relativo rimborso.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Le Tele Di Margi

Antwoord van Le Tele di Margi

15 sep 2026

Gentile Cliente,
ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Trattandosi di un topper realizzato in piuma d’oca, può capitare che, soprattutto appena aperta la confezione, si avverta un odore caratteristico del materiale naturale. Inoltre, il prodotto rimane confezionato nella plastica per proteggerlo durante lo stoccaggio e il trasporto, e questo può rendere l’odore più intenso al momento dell’apertura.

Consigliamo quindi di lasciare il topper all’aria aperta per qualche tempo, così da favorirne la completa aerazione.

Naturalmente, qualora non fosse soddisfatto dell’acquisto, può procedere con il reso del prodotto e, una volta completata la procedura prevista, provvederemo al relativo rimborso.

Restiamo a completa disposizione per qualsiasi informazione o necessità. Le Tele Di Margi

Antwoord van Le Tele di Margi

15 sep 2026

Gentile Cliente,
ci dispiace che la sensazione al tatto delle lenzuola non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Confermiamo che il prodotto è realizzato in 100% cotone. La rigidità percepita, soprattutto nei primi utilizzi, può dipendere anche dal lavaggio effettuato, dalla temperatura utilizzata, dal tipo e dalla quantità di detersivo e dalle modalità di asciugatura. Inoltre, il tessuto nuovo può presentarsi inizialmente più sostenuto a causa dei trattamenti di finissaggio utilizzati durante la produzione.

Consigliamo di effettuare il lavaggio seguendo attentamente le indicazioni riportate sull’etichetta: con i successivi lavaggi il cotone tende normalmente ad ammorbidirsi e a risultare più piacevole al tatto.

Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o assistenza Le Tele Di Margi

Antwoord van Le Tele di Margi

15 sep 2026

Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto, soprattutto trattandosi di un regalo.
I nostri articoli vengono affidati al corriere integri e accuratamente confezionati; purtroppo, durante le varie fasi del trasporto e della movimentazione, può capitare che i pacchi vengano sottoposti a urti o pressioni che possono danneggiare la confezione esterna.

Ci teniamo comunque a precisare che il prodotto è nuovo e non utilizzato. La confezione danneggiata è purtroppo conseguenza del trasporto e non dello stato dell’articolo al momento della spedizione.

La ringraziamo anche per la segnalazione relativa all’imballaggio: ogni feedback ci aiuta a valutare possibili miglioramenti per proteggere ancora meglio i nostri prodotti durante la consegna.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità o assistenza. Le Tele Di Margi

Antwoord van Le Tele di Margi

27 sep 2026

Grazie per averci lasciato il suo parere. Ci fa piacere che i prodotti siano arrivati puntuali e integri; prendiamo nota della confezione non uniforme degli asciugamani, soprattutto perché erano destinati a un regalo.

Antwoord van Le Tele di Margi

15 sep 2026

La ringraziamo! Alla prossima e un saluto da tutto lo staff Le Tele Di Margi

Antwoord van Le Tele di Margi

10 aug 2026

Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci scritto e comprendiamo la sua osservazione riguardo alla morbidezza e all’indicazione “no stiro” riportata per il completo acquistato.
Ci teniamo però a precisare che questo articolo è realizzato in cotone e lino con finitura Stone Washed, una lavorazione scelta proprio per conferire al tessuto un aspetto più naturale, materico e vissuto.
Rispetto a un completo in puro cotone o in percalle, che presenta generalmente una superficie più liscia e regolare, il cotone e lino Stone Washed mantiene volutamente una trama più evidente e un aspetto leggermente stropicciato. Anche al tatto può inizialmente risultare più corposo e meno setoso rispetto ad altri tessuti: è una caratteristica della fibra e della particolare lavorazione, non un difetto del prodotto. Con l’utilizzo e i successivi lavaggi, inoltre, il tessuto tende naturalmente ad ammorbidirsi.
L’indicazione “no stiro” si riferisce proprio a questa caratteristica: non significa che il tessuto, una volta lavato, risulti perfettamente liscio come se fosse stato stirato, ma che non necessita di stiratura per ottenere l’effetto estetico per cui è stato pensato. Le naturali pieghe e irregolarità fanno infatti parte dello stile Stone Washed e ne rappresentano uno degli elementi distintivi.
Naturalmente comprendiamo che la sensazione al tatto e l’aspetto di questo tipo di tessuto possano essere differenti dalle aspettative di chi è abituato a completi in cotone o percalle, ed è per questo che ci fa piacere poterle fornire questo chiarimento.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione.

Antwoord van Le Tele di Margi

27 sep 2026

Grazie per la recensione! Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che abbia apprezzato il cotone e il tappeto. Prendiamo nota anche della differenza di tonalità del fondo rispetto alla foto.

Antwoord van Le Tele di Margi

27 sep 2026

Che bello sapere che ogni pacco è una piccola festa! Grazie per continuare a sceglierci e per aver apprezzato colori, fantasie e qualità dei tessuti. Alla prossima!

Antwoord van Le Tele di Margi

27 sep 2026

Grazie di cuore per questa recensione così accurata. Sapere che le lenzuola mantengono morbidezza e qualità anche dopo il lavaggio è una soddisfazione importante per noi. La aspettiamo volentieri per il prossimo acquisto!

Antwoord van Le Tele di Margi

27 jul 2026

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto per il ritardo nella consegna.
Desideriamo tuttavia precisare che i tempi di evasione del suo ordine sono stati pienamente rispettati, come indicato sul nostro sito al momento dell'acquisto. Una volta affidato il pacco al corriere, purtroppo non abbiamo il controllo diretto sulle tempistiche di consegna.
In merito all'assistenza, abbiamo sempre risposto alle sue e-mail e, non appena ci ha segnalato il ritardo, abbiamo provveduto a sollecitare il corriere più volte affinché la spedizione venisse consegnata nel più breve tempo possibile. Purtroppo, in alcuni periodi possono verificarsi rallentamenti dovuti a scioperi o agitazioni sindacali che incidono sull'operatività dei corrieri, causando ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Ci dispiace che questa esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Antwoord van Le Tele di Margi

28 jul 2026

Buongiorno, come anticipato via mail, purtroppo, trattandosi di prodotti che sono già stati utilizzati e lavati più volte, non ci è possibile fornire ulteriore assistenza o valutarne la conformità, poiché il lavaggio e le modalità di asciugatura possono influire sulle dimensioni del tessuto.

Desideriamo comunque precisare che questi completi sono presenti nel nostro assortimento da circa due anni e, ad oggi, non abbiamo mai ricevuto segnalazioni analoghe riguardo a un restringimento tale da comprometterne l'utilizzo.
Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative e la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, che prendiamo sempre in considerazione per monitorare la qualità dei nostri prodotti.

Antwoord van Le Tele di Margi

17 jul 2026

Buongiorno Caterina, Ci dispiace leggere della sua esperienza. Per approfondire la segnalazione abbiamo richiesto un ulteriore confronto con il nostro fornitore, che ci ha confermato che questi completi letto vengono sottoposti ad uno specifico trattamento anti-pilling durante la fase di produzione.
Il tessuto, essendo realizzato in 100% cotone, non dovrebbe sviluppare pilling nelle normali condizioni d'uso. Quando questo fenomeno si verifica, nella maggior parte dei casi è dovuto allo sfregamento con altri tessuti contenenti fibre sintetiche, oppure al contatto con residui di capi sintetici presenti nel cestello della lavatrice. Anche cicli di lavaggio particolarmente aggressivi o centrifughe elevate possono favorire questo effetto.
Per questo motivo il nostro fornitore consiglia di effettuare un nuovo lavaggio del prodotto da solo, così da escludere qualsiasi contatto con altri materiali.
Ci dispiace che la nostra assistenza non abbia soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo comunque per aver condiviso il suo punto di vista, che per noi rappresenta sempre un'occasione di miglioramento.
Un saluto da tutto lo Staff Le Tele di Margi