Tuincentrum Leurs Reviews 19

Ik was op doorreis in Venlo en zocht een cadeau voor mijn vrouw. In het tuincentrum liep ik even door een klein paradijs met geweldige vrolijke, klantvriendelijke medewerkers. Die hebben mij een autoparfum geadviseerd. Wat een heerlijke parfumgeuren voor de auto en wat een prachtige parfum houders. Ik kon niet kiezen dus kocht een voor mij en een voor mijn vrouw en voor beiden navulverpakkingen! ik ging even iets eten in het Tuincafe, onder het genot van het speelplezier van de kinderen in het indrukwekkende indoor speelpaleis. De uitsmijter met spek kan ik aanraden! Ik kom zeker snel terug als ik in de buit ben. Wat een positieve beleving. Ps de medewerker had gelijk met haar advies. Mijn vrouw koos de Lolita geur van Berger- Maison Paris

Wij komen al jaren met veel plezier bij Leurs. Mooie ruime winkel met van alles wat. Wij lunchen altijd tijdens ons bezoek, altijd lekker en verzorgd. Maar ik wil nu toch wel vermelden dat de prijzen voor de lunch n beetje de pan uit rijzen. Het zijn bijna prijzen die je in n brasserie ook betaald, jammer. Ik snap best dat de kosten personeel, ingrediënten etcetera gestegen zijn maar wil dit toch even vermelden.

Slechte service en onprofessionele afhandeling
We hebben onlangs een showroommodel tuinset ontvangen. Hoewel we erg blij zijn met het uiterlijk van de set, ontdekten we bij levering meerdere vlekken en beschadigingen op het tafelblad.
We hebben dit direct gemeld, inclusief foto's, in de hoop op een nette oplossing. Helaas kregen we als reactie dat de schade er al zou zijn geweest en dat we maar een speciaal middel bij Leurs moesten kopen om het op te lossen. Dat vinden wij echt onzin en totaal onprofessioneel.
In plaats van verantwoordelijkheid te nemen of mee te denken over een oplossing, worden we afgescheept met een verkooppraatje. Erg jammer, zeker gezien de prijs en onze verwachtingen.
Wij hadden op z’n minst een serieuze reactie en klantgerichte service verwacht.

Breng maandelijks een bezoek aan het tuincentrum
Voor aquariumvissen en benodigheden deze zijn top en de medewerkers
ook
Dacht vandaag laat me eens wat eten frites met 2 frikandellenspeciaal
De frikandellen waren lauw niet lekker
Heb het late staan.
Hier eet ik voorlopig niet meer de prijs was ook aan de dure kant

Een winkel waar je altijd met meer spullen naar buiten komt dan je wilde. Leuk dus. Vriendelijk personeel.
De prijs/kwaliteitsverhouding in het tuincafé is echter zoek. Dat is het enige dat jammer is.

Wij komen graag en vaak bij tuincentrum Leurs. Vriendelijk personeel, mooie winkel. Tot 2x toe eens een probleem gehad met een aangekocht product (kerstlampjes en een vest) en telkens vriendelijk en goed geholpen bij de klantenservice. Ik herken negatieve reviews dan ook totaal niet. Fijn bedrijf!

Zeer goed geholpen bij het retourneren van een tuintafel (die we online hadden besteld). We kregen zelfs nog een gratis kopje koffie met vlaai aangeboden toen we de tafel kwamen terug brengen. Heel klantvriendelijk!

Goede prijs, versturen ging prima maar niet op topsnelheid, vind ik zelf meestal niet erg. nette klantenservice, maar mag allemaal nog net iets professioneler/soepeler om het de volle 5 sterren te geven. Maar zeker geen klachten, prima bedrijf.

Mijn bestelling was een koopje, ik ben er echt heel blij mee. Het is in prima conditie geleverd, ik heb geen klachten, dus vandaar mijn 5-sterren. Top! 👍👍👍

Zeer klantvriendelijk, prachtige bloemen! Ik kom hier zeer zeker terug.

Let op! Website klopt niet met voorraad door falend voorraad beheer. Voor niets naar toe gereden om een drietal waterornamenten te bekijken, deze waren alle drie niet aanwezig, niet voorradig en de medewerker zei letterlijk: ‘niet bestellen want je krijgt ze toch niet’. Dit terwijl ze volgens de site gewoon op voorraad zijn en bestelbaar. Navraag leert dat ze je dan ook nog met cadeaubonnen proberen af te schepen ipv geld terug te geven. Die vervolgens moeizaam inwisselbaar lijken te zijn; je moet je vooraf melden staat overal met zo’n ding. Ergens maar goed dat ik voor niks ging kijken, als ik gewoon had besteld had ik voor honderden euro’s het schip in gegaan! Ik kwam er al niet graag maar dit is echt de druppel. Bovendien is alles net even duurder dan bij de concurrent. Wachten op Faillissement?

Wij hebben een cadeaukaart gekregen, stond op de website van Leurs dat je die kon inwisselen. Hier goed naar gekeken omdat het voor ons nog een drie kwartier rijden is.
Maar het kassa systeem heeft een update gehad en daarom kon je hem niet inwisselen. Maar je kon wel alles terugzetten als tegen oplossing... na 2 uur door de winkel lopen doe je dat ook niet.. heeft het ons een hoop geld gekost en er is totaal niet meegedacht. Jammer haal het dan van je website..
Inwisselen tegen een andere cadeau kaart deden ze niet

Doet erg moeilijk over een kapotte parasol. Klant wordt beschuldigd. Hele zomer zonder parasol gezeten zonder een (tussen)oplossing. Ontzettend gebrek aan respect voor de klant. Hier gaan we nooit meer heen.