Na wat problemen met een bestelling wat niet aan Liberality lag, heb ik uiteindelijk netjes een refund ontvangen. Ik ben in het proces goed op de hoogte gehouden en de communicatie was uitstekend! To... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Inmiddels al een paar bestellingen gedaan bij Liberality. Uitstekende service en mooie kleding. Ook na vele malen wassen blijft dit kledingmerk erg mooi. Blij mee !!
Zou mijn bestelling tussen 13-04 en 15-04 moeten verwachten. Vervolgens is het 15-04 en heb ik nog niet eens de mail gehad dat hij is verzonden (stond in de bevestigingsmail dat je die krijgt wanneer... Toon meer
Echt heerlijke kleding. Leuke kleuren en goeie kwaliteit voor de zeer schappelijke prijs. boven verwachting zelfs!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Liberality Fair Fashion. Quality clothing fair priced with vegan certification. 100% organic cotton only.
Contactgegevens
Leylandstraat 16, 2014JM, Haarlem, Nederland
- support@liberalityfashion.com
- liberalityfashion.com
Ik heb een ruim een week moeten wachten…
Ik heb een ruim een week moeten wachten op een bestelling wat binnen 3/4 dagen geleverd zou zijn.
20 april 2022
Oplichters, geen enkele communicatie
Shirt zou binnen komen tussen 13-04 en 15-04. Het is 18 april en geen enkele bevestiging of shirt ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd en ook is er geen telefoonnummer. Oplichters! Hier niet bestellen.
18 april 2022
Review zonder uitnodiging
Heerlijke kwaliteit super spul
17 april 2022
Duurt lang
Zou mijn bestelling tussen 13-04 en 15-04 moeten verwachten. Vervolgens is het 15-04 en heb ik nog niet eens de mail gehad dat hij is verzonden (stond in de bevestigingsmail dat je die krijgt wanneer je pakket verzonden is). Nu probeer ik ze op allerlei platformen te contacten en kunnen ze niet reageren.
14 april 2022
Review zonder uitnodiging
Refund/terugboeking
Na wat problemen met een bestelling wat niet aan Liberality lag, heb ik uiteindelijk netjes een refund ontvangen. Ik ben in het proces goed op de hoogte gehouden en de communicatie was uitstekend! Top mensen en ze doen hun uiterst best om de klant tevreden te houden. Dat verdient een hoge waardering en betrouwbaarheid!
8 april 2022
Review zonder uitnodiging
Perfecte levering en een fijn product
27 maart 2022
Slecht bereikbare klantenservice heb…
Slecht bereikbare klantenservice heb gewoon moeten bedelen om antwoord dit kan en moet veel beter en dan de maten ja das droevig een XXL zit als een XL dus tja weer gemaakt voor mensen die niet een buikje hebben helaas
7 maart 2022
Antwoord van Liberality Fashion
Hoi Rene,
Volgens onze gegevens hebben wij op elke mail netjes gereageerd. Wij hebben buiten onze eigen maten om een XXL (grootste maat) bij onze leverancier besteld, echter past deze helaas niet bij jou. Naar onze mening hebben we alles geprobeerd om jou zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jammer dat je alsnog teleurgesteld bent.
Mvg, Team Liberality
Pakketje veel later binnen dan gepland.
Mailtje ontvangen dat het pakje later geleverd zou worden dan gepland. In de mail stond dat ik het pakje donderdag 17 februari zou ontvangen. Inmiddels is het maandag 21 januari en heb ik het pakketje nog steeds niet binnen.
Prima als het pakketje wat later is, maar als jullie mij informeren dat het donderdag 17 februari binnen komt dan ga ik daar vanuit. Op deze manier ben ik incorrect geinformeerd.
21 februari 2022
Antwoord van Liberality Fashion
Hoi Stefan,
Door miscommunicatie binnen ons bedrijf is er verkeerde informatie verstrekt wat betreft de leveringsdatum van jou product. Dit had niet mogen gebeuren, en wij snappen de frustratie als het niet op de beloofde leverdatum geleverd wordt. Jammer dat je zo ontevreden bent over je bestelling, uiteraard hadden wij je hierbij zo goed mogelijk van dienst willen zijn. Zou je ons wellicht een e-mail kunnen sturen op support@liberalityfashion.com? Wellicht kunnen we je nog verder helpen.
Mvg, Team Liberality
levering is super snel top kwaliteit
levering is super snel verwachten hem niet en was blij toen ik mn kleding ging passe
11 februari 2022
Heerlijk zittende hoodie
Heerlijk zittende hoodie! Pasvorm is perfect en zit erg lekker.
26 januari 2022
top kleding !
Top kleding !
Mooie kleding met een goede pasvorm.
In goede staat ontvangen mooi verpakt.
20 januari 2022
Inmiddels al een paar bestellingen…
Inmiddels al een paar bestellingen gedaan bij Liberality. Uitstekende service en mooie kleding. Ook na vele malen wassen blijft dit kledingmerk erg mooi. Blij mee !!
17 januari 2022
Echt heerlijke kleding
Echt heerlijke kleding. Leuke kleuren en goeie kwaliteit voor de zeer schappelijke prijs. boven verwachting zelfs!
10 januari 2022
Top producten
Top producten, echt kwaliteit. Fit is ook lekker en aan de stof voel je dat het lang mee gaat!
5 januari 2022
Zeer goede kwaliteit en past perfect.
2 januari 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.