Lichttechnik24 Reviews 

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  1. Elektronicabedrijf

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3,8

Goed

TrustScore 4 uit 5

12 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lieferzeit ist Top

Am Sonntag bestellt und mit Klarna Sofortüberweisung bezahl. Die zwei bestellten Netzteile kamen schon am Mittwoch früh per GLS um 08:51.
Wenn ich ein beschädigtes Paket vom Postbooten bekomme, wird es vor den Augen des Bootens geöffnet. Ist alles in Ordnung kann er es dalassen, sowie werden Fotos als Beweismittel gemacht, worauf auch der Postboote zu erkennen ist. Ist die Ware beschädigt kann er es wieder mitnehmen und dem Versender den entstandenen Schaden erklären.
@ BaSch
Was die Verpackungsgröße angeht liegt am heutigen Logistiksystem, das alles stapelbar ist und nicht Super Tetris in den Transportautos gespielt wird.

12 augustus 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rückgabe Frist!!!! Absolut beachten.

Widerrufsfrist um 1 Tag (24std) überschritten, schon wurde direkt 10% +Versandkosten einbehalten. Obwohl die Lampen neu sind.
Nur 2 von 9 Lampen wurden ausgepackt.
Scheinbar wird mit der Wiedereinlagerungsgebühr Geld verdient.
Traurig.

5 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Luxula Büro-Stehlampe

Die Luxula Büro-Stehlampe liefert so viel Licht, das ich meist etwas herunter dimme. Gut verarbeitet, wirkt wertig. In Betracht von Preis-Leistung bin ich wirklich zufrieden!
Man kann sie gut alleine aufbauen, Anleitung und sogar ein Imbus-Schlüssel sind dabei.
Kaufgrund war für mich im Besonderen, dass wohl gute LEDs verbaut sind und ein wertiger Trafo. Das Lichtspektrum der LEDs ist augenschonender, was mir wichtig ist.
Der Kontakt mit Lichttechnik24 war einfach, schnell und freundlich, Service klasse.
Ich persönlich würde mir eher zwei Taster wünschen, je einen für heller und dunkler. Das Touchdisplay zum Wischen liegt mir weniger.
5 helle Sterne!

26 januari 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Paketgröße / Lieferkosten

Der Versand war reibungslos und schnell. Was allerdings aus meiner Sicht garnicht geht ist die Paketgröße des versandten Artikels und die damit verbundenen Kosten für den Kunden.
Ein Lampenkarton 57x5x13 in einem Überkarton 77,5x37,5x37,5 ist absurd - gespart wurde zudem am Füllmaterial.
D.h.(größtenteils) vermeidbare Kosten: 5,95€ Hin + 7,69€ Rück (Dhl-Frankierung) für den Originalkarton.
Aus Prinzip bestelle ich nie wieder bei diesem Shop.

30 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles super!

15 december 2025
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Antwoord van Lichttechnik24

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für die kurze und positive Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass bei Ihrer Bestellung alles super war.

Ihr Team von Lichttechnik24

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betrug

Habe 3 defekte Lampen bekommen. Diese wurden auch schnell ausgetauscht. Jetzt werden mir aber die defekten Lampen zusätzlich in Rechnung gestellt, obwohl ich sie fristgerecht zurück geschickt habe! Habe mehrmals telefonisch kontakt aufgenommen. Es heißt das der Fall geprüft wird. Die Konsequenz, ich bekomme Post vom Inkasso. Warum zur Hölle geht man so mit Kunden um?

7 februari 2025
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Logo Lichttechnik24

Antwoord van Lichttechnik24

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass der Austausch Ihrer defekten Lampen zu einem solchen Albtraum geworden ist und Sie nun eine Forderung per Inkasso erhalten haben.

Kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer.

Wir versprechen Ihnen, dass wir uns umgehend darum kümmern werden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Lichttechnik24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Qualität und super Service

Ich habe bereits zum zweiten Mal bei Lichttechnik24 bestellt. Im vorab gab es immer eine sehr gute Beratung am Telefon. Die Lieferungen waren super schnell. Bei der letzten Bestellung habe ich zu viele Lampen bestellt welche aus Kulanz sofort zurückgenommen wurde. Ich kann nur positives bereichten und würde jederzeit wieder bestellen!

25 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichttechnik24

Antwoord van Lichttechnik24

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese großartige Fünf-Sterne-Bewertung zu hinterlassen!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und sowohl die Top Qualität der Produkte als auch unseren super Service schätzen.

Wir sind froh, dass wir Ihnen durchweg positive Erfahrungen bieten konnten und freuen uns, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden!

Ihr Team von Lichttechnik24

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute und kompetente Beratung.

Sehr gute und kompetente Beratung.
Preis - Leistung unschlagbar.
Sehr zu Empfehlen.

14 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Lichttechnik24

Antwoord van Lichttechnik24

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und diese als sehr gut und kompetent empfunden haben.

Auch Ihre Anerkennung des unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnisses ist eine große Bestätigung für uns.

Ihr Team von Lichttechnik24

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mein erster und letzter Einkauf in diesem Shop, Reklamation mangelhafter Ware war unterirdisch

6 Lampen bestellt, leider kam die Hälfte in einer falschen Farbe, entweder eine Verwechslung oder ein Sachmangel. Naja, kann ja mal passieren, in seriösen Shops ist sowas kein Ding: man reklamiert, kriegt einen Retourenaufkleber zur Rücksendung und der Händler schickt mangelfreien Ersatz oder erstattet anteilig den Kaufpreis. Nicht so Lichttechnik24! Als Antwort auf die Reklamation kamen nur sinnlose Textbausteine und ein Widerrufsformular (!), das Ganze war ein nerviges Hickhack. Besonders dreist: trotz eindeutiger Beweise und offensichtlicher Fotos wurde der Mangel komplett ignoriert / geleugnet und das Rücksendeporto sollte ich selbst tragen. Zum ersten Mal überhaupt musste ich Paypal zur Klärung einschalten.

Zwei Sterne dennoch, weil die übrigen Lampen OK waren und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Ich werde trotzdem nicht wieder in diesem Shop bestellen.

20 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Lichttechnik24

Antwoord van Lichttechnik24

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr erster Einkauf bei uns so enttäuschend war, insbesondere wegen der fehlerhaften Lieferung und der äußerst mangelhaften Abwicklung Ihrer Reklamation.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für das unnötige "Hickhack", die unpassenden Antworten unseres Kundenservices und die Forderung, die Rücksendekosten selbst zu tragen. Das entspricht nicht unserem Standard.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden interne Maßnahmen ergreifen, um unsere Reklamationsprozesse umgehend zu verbessern.

Wir schätzen Ihre faire Bewertung bezüglich der Qualität der übrigen Lampen, bedauern aber, Ihr Vertrauen verloren zu haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Lichttechnik24

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