Lichtwunder Reviews 453

Die Mitarbeiter /Monteure/ waren sehr höflich, sach, und fachgerecht.Trotz schwierigkeiten- das alte Fenster wurde nicht ganz leicht entnehmbar, musste auf Stücke weiße zerschnitten und raus geholt werden. Trotz allem die Arbeit wurde sachgerecht,sauber und freundlich durchgeführt. Wir sind sehr zufrieden.
M F.G. Familie Bergen.

Ein Unternehmen, welches eng mit dem Kunden arbeitet.
Seit dem ersten Kontakt im Juli2025 fühlte ich mich gut aufgehoben und festigte dies mit einer aussagekrätigen Auftragsbestätigung. Zur Auftragsabwicklung kamen rechtzeitig und verständlich die einzelnen Schritte.
Die Handwerker erschienen zum AuftragsTermin pünktlich, arbeiteten schnell umsichtig und sauber. Sie traten sehr höflich auf.
Dem gesamten Team Lichtwunder ein herzliches Danke
Mit freundlichen Güßen
Karin und Hans-Jürgen Krasselt

Es war wirklich unkompliziert einfach super Arbeit nette Mitarbeitern usw.

Bei uns wurden fünf Dachfenster ausgetauscht, an einem Tag. Schnelles, sauberes und soweit ich beurteilen kann gutes Arbeiten.
Habe es innerhalb der Nachbarschaft weiter empfohlen.

Problemloser und schneller Einbau
Von der Beratung bis zum Einbau der Dachfenster lief alles hervorragend.

Mein Dachfenster Einbau hat ,trotz Regen, sehr gut geklappt. Die Einbaufirma hatte eine tolle Lösung dafür gefunden. Alles ist trocken geblieben, dank eines kleinen Zeltes. Der Ablauf hat von der Bestellung bis zum Einbau sehr gut geklappt.

Ich habe im Februar bei Lichtwunder 4 Dachfenster inkl. Plissees bestellt. Nachträglich wurde im Juni der Auftrag um 2 Verdunklungsrollos erweitert. Da der Einbau erst im Herbst erfolgen sollte, war das alles kein Problem.
Der Einbau erfolgte pünktlich und sauber Ende September. Aber leider hatten die Monteure nicht die Verdunklungsrollos dabei, so dass wir das Kinderzimmer unserer 5 Jähren Tochter nicht vernünftig abdunkeln können. Natürlich kam pünktlich nach dem Einbau (1Tag später) die Rechnung über alles. Mein Einwand das ich die Rechnung nicht voll bezahlen werde (weil die Leistung ja auch nicht voll erbracht worden ist) wurde zwar mit einer zeitlich befristeten Kürzung bestätigt, aber es wurde sich nicht mit einem Wort für den Vorfall entschuldigt!
Vielmehr wurde indirekt Druck aufgebaut, das durch die Kürzung der Rechnung die BAFA Auszahlung nicht stattfinden kann. Auch in der weiteren Kommunikation kein Wort des Bedauerns, sondern nur der Hinweis das angeblich die externe Logistik Firma schuld sei.... Wann der nachträgliche Einbau erfolgen kann, steht in den Sternen, da ich nur die Info erhalten habe, das der Monteur den Einbau nachholt, wenn er in der Nähe ist...... Alle Informationen sind auch nur auf Nachfrage erfolgt, das ist für mich kein Kundenmanagement!

Gute Kommunikation von Auftragserteilung ( Anfang Juli) bis Einbau 2 Fenster (09.09.2025), sehr schnelle und saubere Montage ( knapp 2 Std. mit 2 Monteuren). Wir sind sehr zufrieden und würden jederzeit wieder bei Lichtwunder bestellen. Auch der BaFa- Antrag dauerte ca. 4 Wochen ab Einbau der Fenster. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.

Ich habe 4 Dachfenstern ausgetauscht bekommen und bin mehr als zufrieden. Die Handwerker waren schnell und freundlich und haben super sauber gearbeitet! Auch der Kontakt mit Lichtwunder war immer angenehm, der Kundenservice bei Fragen immer gut erreichbar. Preis-Leistungsverhältnis ebenfalls mega!
Ich bin sehr begeistert und würde die Firma Lichtwunder jederzeit empfehlen! Alles top!

Schnell und unkompliziert. Hat alles gut geklappt.

Vom ersten Kontakt bis zum Einbau hat alles perfekt geklappt. Diese Firma kann man wirklich guten Gewissens weiterempfehlen.

Wir waren sehr begeistert von dieser so schnellen, besonders sauberen Arbeit. In 2 1/2 Stunden haben drei sehr kompetente Leute ein Gerüst aufgebaut, das alte Fenster rausgeholt, das neue eingebaut und den Arbeitsplatz blitzblank verlassen. Sagenhaft, man kann es nicht mit Worten beschreiben.
Der ganze Bestellvorgang, die tolle fachliche Beratung und vor allem die Freundlichkeit, wo findet man so etwas noch in Deutschland?
Besonders zu erwähnen ist, die Info über die staatliche Bezuschussung, .wurde alles von der Firma abgewickelt. Ein ganz großes Dankeschön an alle am Auftrag beteiligten Mitarbeitern. Spitze Firma!!!!

Lichtwunder hatte auf unsere Anfrage hin deutlich schneller reagiert als lokale Anbieter. Sehr gute Erfahrung von der kompetenten Beratung bis zum Einbau. Der Austausch des Dachfensters ging problemlos vonstatten, trotz zwischenzeitlicher Regenschauer. Sehr professionelles Installationsteam !

Unglaublich unkompliziert und einfach. Immer sehr freundlich und vor allem jederzeit erreichbar. Prompte Antwort über e-mail sogar am Sonntag. Beratung per Telefon ausführlich und auf Wünsche eingehend. Vor Ort Termine pünktlich und freundlich. Montage ohne Verzögerung und sauber. Perfekt passende Fenster gedämmt mit Schafwolle. Super. Vielen Dank für die unglaubliche Unkompliziertheit .

Schon in der Bestellfase gab es ein sehr freundliches und Kompetentes Gespräch.
Die Auswahl ist sehr Umfangreich.

Die Montage ging sehr schnell klare Vorgaben und auch sehr sauber.

Jederzeit wieder danke an das ganze Team

Zwischendurch grummelte es bei der Koordination mit der Förderungsschiene. Dies wurde nach Rückmeldung mit der Gf. sofort beseitigt. Großes Lob. Installation ging flott und technisch perfekt

Nach anfänglichen Bedenken alles übers Internet abzuwickeln, sind wir
sehr zufrieden und würden alles wieder so machen.

2 Dach Fenster wurden fachgerecht von 2 kompetenten , netten Monteuren eingebaut.Die Monteure kamen pünktlich. Die Einbauorte wurden Besenrein hinterlassen.
Alle Teile vom alten Fenster und die Verpackung von den neuen Fenstern
wurden mitgenommen.
Nach dem Einbau wurde die Bedienung der Fensters freundlich erklärt.

Bin sehr zufrieden Frieden mit der Arbeit und Ausführung sehr zu empfehlen

Top Preis Leistungsverhältnis!
Von der Beratung bis hin zur Montage alles Reibungslos funktioniert.

Der Einbau von sechs Dachfenstern und vier Kniestockfenstern verlief völlig problemlos, alles wurde fachgerecht ausgeführt. Auch im Vorfeld funktionierte die Auftragsabwicklung bzw. Planung sehr professionell und zuverlässig.