We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
LightOnline est le spécialiste des luminaires design et contemporains. Avec un catalogue de plus de 10 000 produits, vous trouverez forcément le luminaire de vos rêves... Design français, italien, scandinave, ... Les plus grandes marques vous donnent rendez-vous sur LightOnline pour vous faire découvrir leurs créations. LightOnline sélectionne pour vous le meilleur du luminaire, des plus grandes maisons aux éditeurs plus confidentiels. Le plus : gagnez du cashback à chaque commande !
4,5
12K reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben heel tevreden over alles wat u heb gedaan voor mijn leveringen , dank u
Antwoord van LightOnline
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Fijn om te zien dat de levering van uw product snel was,
Uw tevredenheid is de grootste beloning,
Met vriendelijke groet,
Pauline Lightonline
Inmiddels heb ik 3 van dit type lampen. Op de website (en de doos) staat dat de lichttemperatuur 3000K is maar alle drie zijn ze anders. Omdat ze bij elkaar hangen is dit niet mooi.
Antwoord van LightOnline
Bonjour Madame
A la lecture de votre avis, Il semblerait que votre lampe ne soit pas de 3000K comme annoncé par le fabricant ? Afin de comprendre le soucis rencontré, pouvez-vous envoyer un mail à serviceclient@lightonline.fr , en joignant une photo de cette lampe allumée à côté des 2 autres mêmes lampes que vous avez déjà. Dès réception de ces éléments, nous pourrons transmettre au fournisseur et vous apporter une solution
Dans l'attente
Bien cordialement
Sandra
Relation client
Antwoord van LightOnline
Hallo,
Bedankt voor je lieve bericht,
Fijn dat uw bestelling u naar volle tevredenheid geeft,
Paul Lightonline
Lampen besteld via Amazon. Bij levering blijkt dat de beschrijving op de site niet klopt met de geleverde producten. Na verschillende mailtjes en telefoontjes eindelijk instructies voor retour gekregen. Product meteen retour gestuurd maar ondanks bevestiging dat het product 14 dagen geleden werd geleverd volgens de opgegeven instructies en intussen 11 mails en een telefoon naar de klantendienst, nog steeds geen bevestiging van ontvangst retour noch terugbetaling. Schandalig.
Antwoord van LightOnline
Bonjour madame
La demande de remboursement de votre commande, suite à l'erreur de la fiche technique de l'applique sur AMAZON, leur a bien été transmise
Selon nos derniers échanges, vous nous avez confirmé l'information et nous en sommes ravis
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et vous renouvelons nos excuses
Bien cordialement
Sandra
Relation client
Antwoord van LightOnline
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback, het is ons een genoegen om je te lezen.
Tot binnenkort
Laure Lightonline
Heel tevreden.
Zeer snelle levering en heel goed verpakt.
Artikel voldoet aan de verwachtingen
Top leverancier en aanrader.
Merci
Antwoord van LightOnline
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven.
We zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Tot binnenkort
Laure LIGHTONLINE
Lightonline heeft de bestelling uitstekend afgehandeld. Mijn lamp had ik binnen een week in huis. Ik ben superblij met mijn nieuwe lamp. Ik kan voor de feestdagen genieten van een andere ambiance in mijn woonkamer.
Tip: in NL zijn verschillende vestigingen van de gekozen transporteur, geef aub door welke vestiging het transport afhandeld zodat je kunt afspreken wanneer de bestelling wordt geleverd.
Antwoord van LightOnline
Bedankt voor uw mening dat we blij zijn geweest om aan al uw verwachtingen te kunnen voldoen en dat uw armatuur zijn plaats in uw huis heeft gevonden en uw huis kan verlichten
Vriendelijke groeten
Deborah Lightonline
De bestelling is onbeschadigd sneller dan verwacht geleverd dus wij zijn zeer tevreden.
Antwoord van LightOnline
Hallo
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen, we zijn verheugd dat u aan al uw verwachtingen hebt kunnen voldoen
Vriendelijke groeten
Deborah Lightonline
Zeer tevreden over de ontvangen bestelling.
Antwoord van LightOnline
Hallo,
We zijn verheugd dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat uw PIPISTRELLO aan u voldoet
Met vriendelijke groeten
Celine Lightonline
Antwoord van LightOnline
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Cordialement
Celine Lightonline
Antwoord van LightOnline
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, qui récompense le travail de toutes nos équipes LIGHTONLINE
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
