Lampen bestelt en waren snel binnen, het bleek voor ons niet het juiste formaat en de juiste kleur licht. We hebben daarover gemaild kregen gelijk reactie. De lampen zijn vervolgens thuis netjes... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Correct en snel geholpen door Peter. Ik had een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestiging of track-en-trace. Uiteindelijk bleek dat ik de bestelling had gedaan met het e-mailadres en de naa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mijn lamp kwam tot twee keer toe gebroken aan. Ik ben fijn en netjes te woord gestaan. Na de eerste keer werd kosteloos vervanging gestuurd. Toen deze ook kapot was, heb ik mijn geld retour gekregen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Erg leuke lampjes met meer mogelijkheden dan ik vooraf dacht. Ze moesten van uit China komen dus het duurde even. Maar nu dan toch binnen en aan de muur. Het was 5 sterren geweest als ze ook buiten ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Limarisa is een familiebedrijf uit Den Haag dat in samenwerking met gerenommeerde designers luxe verlichting en Art Deco creaties biedt. Onze collecties combineren chique en moderne ontwerpen met betaalbare prijzen, waardoor ze perfect zijn voor wie stijl en elegantie in huis wil halen. De grootste en meest uitgebreide Japandi collectie van Nederland. Wij belonen niemand om een goede review te schrijven!
Contactgegevens
Nederland
- support@limarisa.com
- limarisa.com
4,5
Uitstekend
40 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Erg leuke lampjes met meer…
Erg leuke lampjes met meer mogelijkheden dan ik vooraf dacht. Ze moesten van uit China komen dus het duurde even. Maar nu dan toch binnen en aan de muur. Het was 5 sterren geweest als ze ook buiten hadden gekund. Maar dit is ook prima!
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Claas,
Bedankt voor je positieve review.
We leveren ook regelmatig uit voorraad, Zie eerdere reviews.
De kubus wandlampen hebben tegenwoordig inderdaad meer mogelijkheden.
Je kunt ze dimmen en in kleur temperatuur veranderen via de afstandsbediening en er zit tevens een timer op.
We hebben de Sanne en Sarah kubus wandlampen voor buiten in ons assortiment.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Lampen bestelt en waren snel binnen
Lampen bestelt en waren snel binnen, het bleek voor ons niet het juiste formaat en de juiste kleur licht.
We hebben daarover gemaild kregen gelijk reactie.
De lampen zijn vervolgens thuis netjes opgehaald en ons geld hebben we gewoon weer retour gekregen.
Goeie service, mooie lampen helaas alleen niet passend bij ons.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Francisca,
Bedankt voor de vijfsterren review.
We konden inderdaad deze uit voorraad leveren.
De Emma buitenlamp is er in vier formaten, maar helaas bleek deze inderdaad niet passend voor jullie oplossing.
Uiteraard reageren wij snel en retourneren het geld zodra de lampen weer in ontvangst zijn genomen.
Hopelijk lukt het jullie om geschikte lampen te vinden en anders wil ik hier nog wel samen naar kijken.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Er waren problemen met de levering…
Er waren problemen met de levering ,nl,bestelling was niet aangenomen en heb toch een nieuwe lamp gekregen .Een heel correcte service en altijd kreeg ik een antwoord. De lamp is echt heel mooi .
Mvg Lieve
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Lieve,
Bedankt voor de vijsterren review :)
Het klopt dat de levering van de 3 Tiffanylampen zoek was geraakt, gelukkig hebben we gratis een nieuwe zending kunnen invoeren. Als compensatie hebben we nog een aardigheid naar je toegestuurd.
Veel plezier met de mooie lampen en bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Goed geholpen
Mijn lamp kwam tot twee keer toe gebroken aan. Ik ben fijn en netjes te woord gestaan. Na de eerste keer werd kosteloos vervanging gestuurd. Toen deze ook kapot was, heb ik mijn geld retour gekregen. De lamp was gewoon lastig vervoerbaar en we hadden pech.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Gwendalin,
Bedankt voor de vijf sterren review, erg aardig van je.
We hadden inderdaad pech met de leveringen van de lampen.
Ik heb naderhand dezelfde lamp wel weer voor andere klanten zonder problemen kunnen leveren. Ik vond ze toch te mooi om van de website te verwijderen.
Mocht je het toch nog willen proberen dan blijft onze garantie staan zoals voorheen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Prima service en zeer mooie kwaliteit
Prima service en zeer mooie kwaliteit !
Echt een toevoeging in je woonkamer
21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Marciano,
Bedankt voor de vijfsterren review.
Veel plezier met de kubus wandlampen.
Fijn dat u onze klantenservice en de kwaliteit van de lampen zo goed heeft kunnen waarderen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Antwoord van Limarisa
Beste Margriet,
Bedankt voor uw vijf sterren review en voor uw positieve reactie. We doen altijd ons best om iedereen zo goed mogelijk te helpen, dus dit waarderen we zeer.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Tiffany hanglampen
Onlangs de Tiffany hanglampen besteld en geleverd. Lampen zien er prachtig uit. Fantastische service en snel antwoord op vragen. Tevreden klant.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Roger,
Bedankt voor de vijf sterren review!
Fijn om te horen dat u de kwaliteit van onze Tiffany lampen zo kunt waarderen!
We hebben inderdaad veel systemen reeds geleverd. De vier voudige lamp die u heeft zal inderdaad mooi de ruimte vullen,
We proberen altijd snel en adequaat te reageren.
Fijn dat u dat zo ervaren heeft.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Correct en snel geholpen door Peter.
Correct en snel geholpen door Peter.
Ik had een bestelling geplaatst, maar ontving geen bevestiging of track-en-trace. Uiteindelijk bleek dat ik de bestelling had gedaan met het e-mailadres en de naam van mijn man, waardoor het lastig te traceren was. Peter heeft veel tijd gestoken in het uitzoeken hiervan. Gelukkig is alles netjes opgelost en kunnen wij binnenkort genieten van de mooie lampjes.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Petra,
Bedankt voor de vier sterren review.
Dat kan altijd gebeuren, gelukkig is het opgelost.
Het was inderdaad even zoeken.
Veel plezier met de kubus wandlampen, eerst nog even wat klussen begreep ik!
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Artikel niet als omschreven
Artikel ontvangen, was totaal niet als omschreven. Contact opgenomen met de dienst na verkoop en ik heb zeer snel het correcte product ontvangen.
Goede service van Peter. Reageert snel op mails.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Olivier,
Bedankt voor uw vier sterren review.
Gelukkig hebben we het kunnen oplossen voor u en de juiste Capibara lamp naar u toe te sturen. U heeft er nu twee :)
Ik hoop dat uw dochter er veel plezier van heeft.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Pure oplichterij en slechte kwaliteit
Pure oplichterij. Lamp besteld en komt 2 wk later dan verwacht. Geinporteerd uit China. Dat zie je dan aan het product zelf ook aan alles. Plastic fantastic! Een tot twee dagen dagen na blijkbaar de juridisch tijd retour gestuurd en dat werd niet geaccepteerd. Echt bestel hier niet!!!
Ik kan de reactie bevestigen dat ze uiteindelijk het aankoopbedrag hebben teruggestort.
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Guido,
Wat jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens was. Wij begrijpen uw onvrede en hebben inmiddels rechtstreeks contact met u gehad om dit netjes op te lossen.
Uit coulance hebben wij het volledige aankoopbedrag terugbetaald, omdat wij klanttevredenheid erg belangrijk vinden.
Wij nemen uw feedback serieus en zullen onze website en communicatie aanpassen om toekomstige misverstanden te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Peter – Klantenservice Limarisa
Heel goed service
Heel fijn geholpen en mijn probleem opgelost.
Netjes oplossing gezocht en mij netjes geholpen.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Lisa,
Bedankt voor uw 5 sterren review.
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen.
Veel plezier met uw Nona Japandi travertin wandlampen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Het lampje was kapot
Het lampje was kapot, teruggestuurd en zelfs de retourzending is door Limarisa betaald, prima en snelle reactie en service
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Kees,
Bedankt voor de 5 sterren review.
De Tiffany lamp is vermoedelijk door transport beschadigd.
Onze levering is gegarandeerd.
Ik hoop je nog eens terug te zien op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Peter is TOP
Veel contact gehad met Peter , heb ik ervaren als een zeer behulpzame en betrokken persoon.
snelle reactie op je vragen , en komt indien nodig met goede oplossingen. Contact voelde als thuiskomen , een van de weinige waarbij je voelt dat hij zeer betrokken is bij het bedrijf. Ik zou zeggen bekijk alle reviews en je weet genoeg. Carlo
28 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Carlo,
Dank je wel voor deze lovende woorden en de 5 sterren review.
Erg aardig van je dat je de betrokkenheid voelde.
Veel plezier met je lampen en ik hoop je nog eens te zien bij Limarisa,
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Vlotte levering
Vlotte levering en duidelijke communicatie bij vertraging. Eén lamp bleek defect maar werd zonder problemen en persoonlijk omgeruild. Goede service.
18 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Erik,
Bedankt voor je 5 sterren review.
Wij proberen altijd vlot te reageren en zijn gericht op service.
Bedankt voor het vertrouwen en voor een nieuwe bestelling van onze Kubus wandlampen met afstandsbediening.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
De klantenservice was heel goed
De klantenservice was heel goed, ik kreeg duidelijk antwoord maar niet van eerste keer, de bestelling duurde lang eer ze er was maar uiteindelijk goed aangekomen en goede opvolging van klantendienst. De lampen zien er heel mooi uit, ophangen is voor in ons nieuwe huis hopelijk zijn ze zo goed als ze eruit zien.
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Katy,
Bedankt voor je vier sterren review.
Heel veel plezier en woongenot in uw nieuwe woning.
De mooie Enise en Freya lampen zullen er zeker mooi bij komen te hangen.
Fijn dat u onze klantenservice zo waardeert.
Het duurde inderdaad iets langer dan normaal maar onze levering is altijd gegarandeerd!
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Zeer goede service
Zeer goede service! Reageren snel en vriendelijk.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Lana,
Dank je wel voor de vijfsterren review!
We gaan voor 100% klanttevredenheid, fijn dat u dit ook opgemerkt heeft :)
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Erg tevreden met tuinverlichting
Ik heb de tuinverlichting gisteren ontvangen, binnen 10 minuten alles geplaatst en het werkt uitstekend! Prima geregeld dus ik heb vandaag nog een bestelling gedaan.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Andre,
Bedankt voor je vijf sterren review.
Onze draadloze solar lampen zijn enorm populair.
In deze tijd van het jaar vind je ze steeds meer in tuinen en paden.
Wij komen onze lampen tegen in studentengebouwen, verzorgingshuizen, campings, huurappartementen en strandtenten. Allemaal heel specifiek maar hebben één ding gemeen. Ze zijn vaak allemaal draadloos en gelijk ook tijdloos.
Veel plezier met de lampen en reuze bedankt voor het vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Mooi product en onderscheidend klantcontact!
Het duurde even voordat de lamp hing (ligt wellicht ook een beetje aan mijn skills) maar het was de moeite dubbel en dwars waard. Super mooie lamp (Tiffany hanglamp)! Maar wat ook belangrijk, en enorm onderscheidend is, is de klantenservice van dit bedrijf. Wat een snel, persoonlijk en behulpzaam contact. Ik heb dit zo nog niet eerder meegemaakt.
Ik zal zeer zeker nog eens bij dit bedrijf bestellen!
21 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Sammy-Jo,
Wat ontzettend leuk om jouw review te lezen – heel erg bedankt voor je mooie woorden! ✨
Fijn dat de Tiffany hanglamp zo goed bevalt (ook al kostte het wat tijd om 'm op te hangen 😉). En wat geweldig om te horen dat je onze service als snel, persoonlijk en behulpzaam hebt ervaren.
Daar doen we het voor!
Dank je wel voor je vertrouwen en je bestelling. Je bent altijd van harte welkom bij ons – graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Zeer aan te raden.
Goede communicatie en een garantiegeval is perfect afgehandeld. Zeer aan te raden.
18 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Willem,
Bedankt voor de review.
De twee Emma wandlampen zijn uiteraard onder garantie vervangen.
Veel plezier met de lampen en bedanken voor het vertrouwen in limarisa.
Ik hoop je nog eens terug te zien op de webshop.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Retourproces
Ik had wandlampen besteld, maar helaas pasten ze toch niet zo goed bij onze tuin. Limarisa heeft mij via de mail heel netjes te woord gestaan en snel gehandeld bij het retourproces. Alles was duidelijk en prettig geregeld. Erg fijne service!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Limarisa
Beste Shabnam,
Bedankt voor de vijfsterren review.
De mooie Emma wandlampen krijgen een nieuwe eigenaar.
Wij hebben inderdaad gewoon een Nederlands retouradres. Helaas zien wij inderdaad vaak buitenlandse retouradressen. Wij zijn snel en accuraat in onze klantenservice.
Fijn dat u een goede ervaring had met ons en hopelijk tot snel op de webshop.
Met vriendelijke groet,
Peter
Klantenservice Limarisa
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.