Toimitus on nopeaa ja asiakaspalvelu loistavaa. Oma pakkaukseni oli auennut kuljetuksen aikana ja lankoja puuttui. Laitoin sähköpostilla viestiä ja asiakaspalvelu oli huippua.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Halvat hinnat ja laaja valikoima. Melko nopea toimitus. Tekoälyn tuottama käännös esittelyteksteistä on todella kömpelö. Erikoinen ilmoitus tilausvahvistuksen yhteydessä selvitti, että hinnat ovat v... Toon meer
Lanka ei todellakaan ole niin paksua, että koukkusuositus täyttyisi. Onneksi muut olivat arvostelleet koukkusuositukseksi 1,5 mm koukun. Täten lanka oli juuri minulle sopivaa! Koska koukkusuositus on... Toon meer
Todella nopeat toimitusajat ja tilaamani langat tosi laadukkaita! Jouduin olemaan asiakaspalveluun yhteydessä pakettini viivästymisen vuoksi, mutta vastaus tuli todella nopeasti ja pian ystävällisestä... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Sain tuotteet
Sain tuotteet, mitkä tilasin, mutta pitkällä toimitusajalla. Ikävintä, että kehotettiin ottamaan yhteyttä, jos ei mitään kuulu kahden päivän sisällä. Laitoin useamman viestin, mihin vastattiin vasta tuotteet saatuani.
En ole edelleenkään saanut 24.8
En ole edelleenkään saanut 24.8. tilaamiani tuotteita, enkä selitystä viivästymiseen. Postin seuranta ilmoittaa, että odottavat toimitusta...
Asiakaspalvelu ei toimi
Lindehobby ei käytä sähköposteissa kaksinkertaista vahvistusta (double opt-in), joten he voivat lisätä sähköpostiosoitteesi markkinointilistoilleen ilman suostumustasi.
Heillä ei ole toimivaa asiakastukea. Asiakaspalvelu vastaa satunnaisesti milloin milläkin kielellä eikä vastaa kysymyksiisi tai ratkaise ongelmiasi.
Sain myös heidän asiakkaansa lokerokoodin sähköpostiini, vaikka en ole tilannut kaupasta.
Tilausta ei lähetetty useaan päivään
Tilausta ei lähetetty useaan päivään. Ehdin jo peruuttaa tilauksen, mutta seuraavana päivänä peruutuksesta tilaus lähetettiinkin minulle. Aiempi kokemus kaupasta oli paljon parempi, mutta nyt kyllä oli huono kokemus.
No customer service
I ordered a set of knitting needles on 19th of August. On 25th I received a notification of my package having been sent with promise of delivery between 6-7 days. My post app only showed that post was waiting for the package. On September 1st I send a question about my package. 3rd of September post finally got the package for delivery and I received it on 4th. I have not received any answers for the 3 emails I have sent to the customer service.
I have suspicion that the package did not leave their warehouse when they sent me the confirmation. And if I hadn't asked for it, it still wouldn't be here.
I am still waiting for an answer for my latest email.
Langat olivat hyvälaatuisia ja hinta…
Langat olivat hyvälaatuisia ja hinta edullinen.Toimitus oli hyvin hoidettu.Olen erittäin tyytyväinen.
Otin yhteyttä asiakaspalveluun…
Otin yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostilla enkä ole vieläkään saanut vastausta (nyt 4.päivä)! Laitoin eilen lisäviestin mutta eipä auttanyt
Väärä toimitus
Lähetys toimitettiin täysin eri paikkaan kuin piti, kotiinkuljetus oli valittu mutta lähetys toimitettiinkin noutopisteeseen noin 2 km päähän.
Toimitus oli kohtalaisen nopea
Toimitus oli kohtalaisen nopea. Olin lähettänyt ohjeen, että paketin voi jättää ovelle, kun ei olla kotona, mutta paketti toimitettiinkin automaattiin.
Toimitus kesti todella kauan
Toimitus kesti todella kauan. Kun lähetin teille sähköpostia, ette vastanneet.
Tosi hyvä palvelu 👍
Luvattu toimitusaika ei pitänyt…
Luvattu toimitusaika ei pitänyt ollenkaan paikkaansa. Tilauksen 14.8. yhreydessä annetun toimitusajan mentyä olin yhteydessä infoon ja vasta sen jälkeen (viikko tilauksesta) tuli kuittaus että tilaus on lähetetty, vaikka todellisuudessa oli vasta pakattu silloin. Tämän jälkeen sain kuljetusyhtiöltä toimituspäivän, joka onneksi piti kellon tarkasti paikkansa.
Tilauksen lähetys jäi siis kokonaan asiakkaan vastuulle muistuttaa yritystä.
FedExille *****, LindeHobbylle **
Toimitus tilauksesta kesti lähes kaksi viikkoa ja aiheutti ongelmia valmiin työn deadlinen kanssa.
Kannattaa tilata siis vain kun on aikaa odottaa toimitusta viikkoja.
Lanka tosin oli sitä mitä luvattiin.
Lisäyksenä vielä, että sain tänään 2.9.- puolentoista viikon jälkeen vastauksen aiemmin 21.8. tekemääni toimituksen tiedusteluun vastauksen, jossa kerrottiin että lähetys on jo perillä ja ”pahoittelivat kokemustani kuljetusyrityksen kanssa”. Siis kuljetusyrityshän oli juuri se joka toimi nopeasti!
Omaa hitauttaan tilauksen pakkauksen suhteen, viesteihin vastaamisen pitkittymistä ja huonoa asiakaspalvelua eivät tietenkään pahoitelleet.
Suosittelen
Sivustolla hyviä tarjouksia. Tilaus tuli nopeasti ja kaikki oli niin kuin piti 👍
Avaimenperävirkkuukoukut
Tuote kuten kuvattu. Nopea lähetys. Paketista voisi tehdä pienemmän, että menee postiluukusta.
Tilatut tuotteet olivat oikeat ja…
Tilatut tuotteet olivat oikeat ja hyvät. Toimitus tuli nopeasti
Kivat langat 👍☺️
Lähetys tuli lähes ajallaan ja oli sitä…
Lähetys tuli lähes ajallaan ja oli sitä mitä tilasin.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
