Toimitus on nopeaa ja asiakaspalvelu loistavaa. Oma pakkaukseni oli auennut kuljetuksen aikana ja lankoja puuttui. Laitoin sähköpostilla viestiä ja asiakaspalvelu oli huippua.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Halvat hinnat ja laaja valikoima. Melko nopea toimitus. Tekoälyn tuottama käännös esittelyteksteistä on todella kömpelö. Erikoinen ilmoitus tilausvahvistuksen yhteydessä selvitti, että hinnat ovat v... Toon meer
Tein tilauksen ja huomasin miltei heti tilauksen maksamisen jälkeen, että olin valinnut väärän kokoiset napit. Laitoin samantien sähköpostia ja täytin myös sen tilauksen perumislomakkeen. Kirjoitin,... Toon meer
Lanka ei todellakaan ole niin paksua, että koukkusuositus täyttyisi. Onneksi muut olivat arvostelleet koukkusuositukseksi 1,5 mm koukun. Täten lanka oli juuri minulle sopivaa! Koska koukkusuositus on... Toon meer
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Langat tuli onnistuneesti perille,
Langat tuli onnistuneesti perille,
Viipyivät hieman pitempään kuin mitä normaalisti.
Älä tilaa
En tiedä onko tämä huijaus vai aivan surkeaa asiakaspalvelua, kun pakettini on seurannan mukaan jäänyt matkalle eikä kukaan ei vastaa sähköisiin yhteydenottoihin. Kun luki arvosteluja heidän fb sivuillaan, en todellakaan ole ainoa vastaavan kokenut. Täältä ei kannata tilata.
Bad customer care
The customer service is unbelievably bad. Even a scammerlike.
I’ve ordered 20 balls of yarn. They only have 19 with the same LOT number, so they asked per email if it’s ok to send one ball with a different LOT. It was ok, I answered this to their email as they advised me to do.
The problem is that apparently nobody reads my answer and I get a badly translated email every day asking the same question, is it ok that the lots don’t match. Now they are cancelling my order as they are „unable to reach me.“
This whole process has taken so long that even if I some beautiful day get the balls, I will never order anything from them ever.
Hyvä kokemus
Tilasin langat, jotka tulivat nopeasti, ja olivat sitä mitä pitikin!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
