envois de 2 montres Roger Tallon pour réparation le chronographe mécanique revient rapidement: pas de pièces pour le réparer.. quand à la montre à quartz, devis et réglement 52 €, elle revient " pil... Toon meer
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J'ai acheté une grande Nautic Ski en 2020, depuis quelques temps elle s'arrête sans raison et prend du retard. je la ramène en magasin et là, le sav LIP me demande 169 euros pour changer le mouvement... Toon meer
il y a 4 ans j'ai acheté une montre Lip Himalaya, après 1 ans, le carreau s'est brisé sans raison, il a été remplacé sous garantie, aujourd'hui il est à nouveau cassé sans aucune raison. J'ai acheté c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
J’ai acheté un chronographe Lip rallye automatique en mai dernier. A mi chemin entre le vintage et le moderne j’adore ce modèle qui attire beaucoup de regards. Le mouvement Seïko d’une très grande pré... Toon meer
2,0
Slecht
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Tic tac lip lac
Très heureux que la marque existe et continue de produire les montres qui ont fait l'histoire de la marque lip . Mais continue d'innover avec toutes les nouvelles montres , qu'accompagnent différents créateurs contemporains . Le service de livraison est efficace , dans les temps merci
15 januari 2013
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Tout a été fait dans les temps....
Tout a été respecté: confirmation de la commande, suivi de la commande et livraison de la commande. Le colis était parfaitement emballé....que dire d'autre ?
Merci LIP!!
15 januari 2013
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2eme montre achetée chez Lip, rien à signaler !
De belles montres, un beau paquet reçu dans la boîte au lettre très rapidement, rien à redire: nickel !
15 januari 2013
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pas déçu
Bonjour,
Rien à redire concernant la commande et la livraison.
La montre ( modèle panoramic), bien que dessinée il y a plus de cinquante ans, n'a pas pris une ride. Fred Lip avait vu juste : simplicité et efficacité.
15 januari 2013
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Temps de livraison correct mais supérieur aux promesses. Bracelet cassé au bout que quelques jours!
La montre a été livrée en une grosse semaine, contre les 48h promises sur le site. C'etait avant Noel ce qui peux expliquer le retard, mais la montre est arrivée à temps donc ça va. Il aurait été bien d'avoir des infos plus claires sur la date de livraison prévue.
Par contre, le bracelet en métal s'est cassé au bout de quelques jours! Ce devrait etre réparable mais c'est quand meme ennuyeux pour une montre de ce prix!
EDIT: Comme mentionné dans la réponse de LIP, la livraison s'est faite en 4 jours et non en 'une grosse semaine' comme j'en avais eu l'impression. Cela reste pour autant supérieur au 'chez vous en 24/48h' affiché sur le site. Encore une fois, pas trop de problème car l'article est arrivé avant Noel.
Un commentaire supplémentaire: Vous devriez afficher le poids des montres sur la fiche technique!
15 januari 2013
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Antwoord van MGH
Bonjour Tibo,
Vous avez passé votre commande un dimanche soir. Votre commande a été traitée et expédiée le lendemain et le suivi de Colissimo indique une livraison le jeudi au lieu du mercredi.
Quant au problème de bracelet métal cassé au bout de quelques jours, nous n'avons normalement pas de problème de ce type. Je vous invite à contacter notre responsable qualité (k.brena@mgh-watches.com) afin d'étudier le problème.
La montre était à l'heure.
Pas de problème. C'est également avec plaisir que je vais à la boutique, rue saint Antoine du T.
15 januari 2013
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Compétence et sérieux
Effectuée pourtant dans les temps (une bonne quinzaine de jours avant le grand rush des achats de Noël sur Internet), ma commande chez Lip a été quelque peu mouvementée : alors que la réception était promise sous 48 h, toujours rien plus d'une semaine après ! Grosse frayeur de ne pas voir la fameuse Black Target au pied du sapin le jour J ... J'ai contacté le service clientèle de Lip qui a suivi l'affaire au plus près, non sans m'avoir assurée avoir expédié ladite montre dans les temps (ce qui était vrai) . Après moult échanges de courriels, il s'est avéré que le ''coupable'' était ... La Poste, complètement débordée et incapable de tenir ses engagements. A mon tour de rassurer mon interlocuteur de chez Lip, lequel m'a souhaité de joyeuses fêtes. Et ma Black Target...a fait un malheur au pied du sapin !
15 januari 2013
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Antwoord van MGH
Ravi de vous relire et d'apprendre que la montre a fait un malheur. Il est l'heure de vous souhaiter une joyeuse année 2013 ;)
Commande sans problème
La montre a beaucoup plus. La commande c'est fait sans soucis particulier.
Je recommanderai le site à des amis.
15 januari 2013
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Marveilleuse service!! ++
Le vendor est très affidable et disponble. L'envoy a été perfect.
15 januari 2013
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Très satisfait
Joli site, marque mythique, très belles montres. J'aime particulièrement les créations de Roger Tallon, designer de génie mort il y a peu.
J'ai commandé deux montres récemment sur le site (modèles TV et mythic), reçues en 48H, je recommande !
6 november 2011
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Pour moi l'un des meilleur
Bonjour à tous,
J'ai acquis il y a de cela un mois une montre lip "Big Fridge" suite à une commande réalisée sur leur plateforme en ligne.
La marque reste cependant difficile à trouver en boutique (même les Parisiens et Parisiennes devront aller à la pêche aux informations).
En effet le site donne des adresses malheureusement dépassées ( Le Printemps, Les Galeries Lafayettes n'ont pas de stand Lip).
C'est en me promenant que j'ai trouvé (un peux par hasard) quelques boutiques qui avaient des modèles de la marque, pour des accessoires "mode" il reste quand même important selon moi de pouvoir toucher le produit, de pouvoir l'essayer afin de se visualiser ou non avec sa montre.
Un choix étonnant de modèles pour tout les goûts, tout les styles et toutes les bourses est disponible sur leur site, la navigation sur ce dernier est instinctive et efficace.
Les points positifs :
- rapport qualité / prix
- Livraison rapide
- des montres à la ligne élégante et moderne (c'est une histoire de goût)
- une finition travaillée dans le moindre détail
- marque française (personnellement j'y attache une importance)
- un service après vente efficace, disponible et sympathique.
Le bémol :
- petit couac concernant la mise à jour de l'état de commande.
8 oktober 2011
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Super service!
J'aime beaucoup les produits Lip, et le service personne pour les achats est superb! Merci, je suis contente avec mon neuveau montre.
6 oktober 2011
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