Lisona Reviews 

Trap niet in de reclame van Lisona op Instagram. Mijn verhaal is gelijk aan alle verhalen hieronder. Dit is gewoon geldklopperij. Mooie reclames maken en in werkelijkheid Chinese troep sturen. Makkelijk geld verdienen, zeker als je reclame maakt voor je 30dagen retourbeleid en pas na je aankoop allerlei voorwaarden kenbaar maakt. Ik had toen ik veel berichten kreeg dat het pakket onderweg was al een voorgevoel. Uiteindelijk niet meer verwacht maar wel een pakje ontvangen en toen bleek het troep.
Toen ik na verzoek om een retourticket vandaag een mail ontving met mijn mans voornaam als aanhef ipv die van mijzelf bekroop mij een vreemd gevoel. Hopelijk is het Lisona alleen om ons geld te doen en geen andere zaken.
Ik vermoed dat ik mijn geld niet terug krijg.
Stom dat ik trustpilot niet gecheckt heb.
Wees gewaarschuwd!!!

Wat een slechte service. Ook bij mij waren de slippers te klein. Klantenservice werkt niet normaal.
Retourzending alleen tegen hele hoge kosten (China)
Retourvoorwaarden hebben ze heel ver weggestopt op hun site.
1 ster is nog teveel en je ongenoegen interesseert Lisona totaal niet

Artikel past niet omdat het kleiner uitvalt dan opgegeven en retourneren is even duur als het product zelf. Dag met je 30 dagen niet geld terug policy!
Gewoon goedkope import uit China en dusdanige hoge retourkosten dat het niet opweegt iets te retourneren.

Slippers besteld, zijn te klein. Ik mag ze retourneren maar dat kost 25 euro!!! retourkosten.

Chinese maat slippers
De bestelde maat is véél te klein. Contact verloopt stroef, wordt getraineerd.
Slechte service

Wat dom, trustpilot vergeten te bekijken.... waarschuwing.. Koop niet bij Lisona. Niks Amsterdam. Wacht inmiddels ook een maand en heb niets ontvangen. Heb serieus niet de indruk dat er nog iets gesttluurd wordt. Heb zojuist mijn geld terug gevraagd.

Zelfde verhaal als de anderen. Wacht al heel lang op mijn bestelling en veel mails tussendoor dat de levering vlekkeloos verloopt en de bestelling eraan komt. Stom, was vergeten om Trustpilot te raadplegen. Altijd doen dus. Benieuwd wanneer en wat ik straks geleverd krijg.

ik zit al meer dan een maand op mijn schoenen te wachten,wel steeds een code dat ze er aan komen.Geef anders het geld terug

Lisona "Amsterdam" oftewel Lisona China.

Tamara™ | Orthopedische schoenen met extra ondersteuning voor de voeten (60% KORTING) × 1
Wit (3 op voorraad) / 37

Besteld blijkt bij ontvangst goedkope troep te zijn en vallen ook nog eens veel te groot!!

Gemaild naar Lisona en had wel een snelle reactie;

Zie onderstaand bericht:
Beste Galen,

Hartelijk dank voor het contacteren van Lisona. We zijn erg geschokt om te horen dat u uw bestelling heeft ontvangen en dat deze in de verkeerde maat is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen.
Het spijt ons echt voor het ongemak. Kunt u ons alstublieft laten weten welke maat u hebt besteld? Geef ons ook een foto of korte video van het product dat u hebt ontvangen. Dan helpen we u verder.

We kijken uit naar uw vriendelijke reactie. Dank u wel

Met vriendelijke groeten,
Emma van team Lisona

Naar aanleiding van deze reactie wist ik al dat het foute boel was. Alleen al door de vele spelfouten en vreemde teksten.

Toch maar een reactie geplaatst:

Beste Lisona,
Ik heb een afbeelding al mee gestuurd.
En het lijkt mij enigszins overbodig om een foto te moeten
Sturen van een product dat bij jullie vandaan komt.

De schoenen vallen veel te groot en ik pas ze niet.
Ik wil ze graag retourneren en mijn geld terug.

Hoor graag waar ik ze heen kan sturen

Groet
Daan

En toe kreeg ik deze mail:

Beste Galen,

Bedankt voor uw e-mail en wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet is zoals u had verwacht.

Ruilen en/of retourneren is uiteraard geen probleem, dit kan altijd binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel(en). Let op: zoals aangegeven op onze website bieden wij geen gratis retourneren aan. Wij waarderen ons eco-proces, zoals aangegeven op onze website, daarom maken wij gebruik van 1 centraal warenhuis in China. Als je er meer over wilt weten, bekijk dan ons retourbeleid:

Omdat wij het erg jammer vinden om te horen dat u niet tevreden bent, willen wij u in dit geval een uitzonderlijke eenmalige uitzondering aanbieden:

Optie 1: U mag uw bestelling behouden en krijgt bovendien gratis 10% van het aankoopbedrag terug. Omdat wij artikelen liever niet retourneren vanwege de uitstoot van het ecologische proces (CO2), kunt u uw artikelen behouden en hoeft u niets te retourneren.

Optie 2: U kunt uw bestelling retourneren naar ons magazijn in China. Afhankelijk van de omvang van de retourzending kunt u rekenen op ongeveer € 25,- verzendkosten. Omdat wij een klein opkomend bedrijf zijn, vergoeden wij de retourverzendkosten zoals vermeld in ons retourbeleid niet. Indien u hierin geïnteresseerd bent, sturen wij u het retourformulier en de instructies toe. Let op: retourzendingen kunnen via dit magazijn plaatsvinden. Retourneren naar een ander adres dat niet door ons is opgegeven, kan resulteren in de vernietiging van uw pakket en is niet voldoende voor terugbetaling van uw bestelling.

Ik kijk ernaar uit om snel van je te horen.

Met vriendelijke groeten,
Emma van Team Lisona

Nou dat worden dan wel hele Dure schoenen!!!!!!!

Ik ga er wel mee zwemmen maar bij deze is een ieder gewaarschuwd!
HIER NIKS BESTELLEN WAARDELOZE KWALITEIT EN RETOUR MOET NAAR CHINA OP EIGEN KOSTEN