Erg mooie kleding en t wordt goed verzorgd verstuurd. De retour procedure ben ik niet blij mee. Op 20 januari pakket retour gestuurd, op 27 januari een bericht dat t ontvangen is. Inmiddels weer 8... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Correcte levering en bij terugzending op korte termijn terugbetaling ontvangen. Wel heel erg spijtig dat de terugzending mij 18 euro heeft gekost. Resultaat: een kost zonder enige aankoop. Dit hou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik bestel regelmatig bij Little Soho, ze zijn snel met het verzenden van de bestelling. Laatst had ik bijvoorbeeld per ongeluk een verkeerde maat besteld en betaald. Ik mailde de volgende ochtend om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fijn dat jullie kleding tonen met meerdere foto’s bij verschillende modellen. Zoals de titel ook al zegt; mooie merken! Het bestellen werkt ook super eenvoudig en jullie verzending is lekker snel.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Little Soho (www.littlesoho.com) is een leidende Nederlandse online fashion boutique met Europese focus die zich onderscheidt met een smaakmakende mix van internationale designers, geliefde boetiekmerken en opkomende modelabels. Met merken als American Vintage, IRO, Elisabetta Franchi, Patrizia Pepe, Love Stories en Arma voorziet Little Soho haar klanten ieder seizoen weer van een unieke selectie musthaves en eyecatchers.
Contactgegevens
Visseringweg 23 G, 1112AS, Diemen, Nederland
- 020-7759909
- info@littlesoho.com
- littlesoho.com
4,5
Uitstekend
2K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima ervaring
Donderdagavond besteld, zaterdagochtend geleverd!
De trui die ik besteld heb zag er keurig uit en was goed verpakt!
Ik ga hier zeker vaker shoppen!
26 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Giny,
Dank je wel voor je leuke review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle bezorging en je bestelling. Superleuk dat je vaker bij ons wilt shoppen!
We hopen je snel weer te mogen helpen bij een volgende aankoop.
Liefs,
Lotte - Customer Service
Snelle levering en mooie broek!
22 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en je nieuwe broek. Dat waarderen wij enorm!
Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Lotte - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Jacqueline,
Bedankt voor je enthousiaste review!
We vinden het heel fijn om te horen dat je blij bent met de prijs én de snelle levering.
We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!
Liefs,
Lotte - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Pilar,
Dank je wel voor je review!
Wat fijn om te horen dat je het zo waardeert hoe je de bestelling hebt ontvangen. Daar worden we blij van!
Graag tot een volgende keer!
Liefs,
Lotte - Customer Service
Top service
Goede ervaring! Mijn bestelling werd snel geleverd en het product was veel goedkoper dan andere webshops!
12 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Sara,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad en dat je bestelling snel is geleverd. Fijn dat je ook blij bent met de prijs — daar doen we het voor
We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Liefs,
Nicole – Customer Service
Retour nog niet ontvangen na bijna 2 weken!
Levering ging prima. Retour niet! Ik heb m’n product een dag later geretourneerd en nog altijd geen reactie ontvangen. Dat is inmiddels bijna twee weken geleden. De track en trace inmiddels gedeeld. Het pakket is al op 16 maart retour ontvangen via track en trace. Nog steeds geen reactie dan wel betaling. Wel het verzoek voor de review ontvangen.
17 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Sanne,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten.
Helaas hebben wij in deze situatie ook te maken met overmacht.
We hebben namelijk moeten constateren dat postnl retourpakketten momenteel al als “bezorgd” uitscannen wanneer deze aankomen bij een regionaal sorteercentrum. Het pakket hoeft op dat moment dus nog niet daadwerkelijk bij ons magazijn geleverd te zijn - daar kan - helaas - echt enkele dagen en soms in enkele gevallen 2 weken tussen zitten!
Ons retourteam verwerkt binnengekomen retouren dagelijks, dus zodra jouw retour fysiek bij ons binnenkomt, wordt deze dezelfde of de volgende werkdag verwerkt en ontvang je direct een bevestiging per mail van de ontvangst.
We hopen dat dit de verwarring verduidelijkt waarom je soms al een "bezorgd" melding ontvangt vanuit een pakketdienst, maar je nog geen ontvangstbevestiging vanuit Little Soho hebt ontvangen. We zijn uiteraard in gesprek met pakketdiensten over deze gang van zaken, maar willen wel graag het misverstand wegnemen dat de oorzaak van vertraging bij ons ligt.
Heb je in de tussentijd nog vragen, of is het echt al meer dan 8 dagen geleden dat je de "bezorgbevestiging" van je pakketdienst hebt ontvangen, dan willen we altijd even meehelpen en ons best doen om te achterhalen waar je pakket zich daadwerkelijk bevindt!
Zou je ons een e-mail met daarin je track and trace code willen sturen naar info@littlesoho.com.
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Mary,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te lezen dat je blij bent met onze mooi collectie en goede service.
Tot de volgende bestelling.
Liefs,
Nicole - Customer Service
Super service
Super service, als cadeautje verpakt komt een heel mooi kledingstuk binnen!
15 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Mariek,
Hartelijk dank voor je review!
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en de Little Soho-verpakking – daar worden we blij van!
We wensen je heel veel plezier met het dragen van je mooie trui.
Liefs,
Nicole – Customer Service
De kleding was anders dan verwacht dus…
De kleding was anders dan verwacht dus retour gestuurd. Betaald voor “thuis ophalen”, maar kreeg nergens een bevestiging van en het is ook niet opgehaald . Nu het pakje zelf maar weg gebracht naar een voor mij totaal onbekend punt. Ook hier geen bevestiging gekregen… Nu wachten op terugbetaling…
21 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Simone,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te horen dat je hebt gekozen voor het thuis laten ophalen van je retour, terwijl dit uiteindelijk toch niet mogelijk bleek. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Retouren worden geregeld via een externe partij, Returnista. Helaas zijn wij niet op de hoogte gebracht van deze wijziging, waardoor deze optie nog zichtbaar was terwijl dit in de praktijk niet meer mogelijk bleek. Dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan.
Daarnaast zullen we ook nog even persoonlijk contact met je opnemen hierover.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en nogmaals excuses voor het ongemak.
Liefs,
Lotte - Customer Service
Ik heb een sjaaltje besteld
Ik heb een sjaaltje besteld. Heb het keurig, mooi ingepakt, en snel ontvangen. En het sjaaltje is leuk. Mijn eerste ervaring met Little Soho was prima!
13 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Marion.
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met het sjaaltje en snelle verzending.
We zien je graag voor een volgende bestelling.
Liefs,
Nicole – Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Vanessa,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te lezen dat je fan bent van onze online fashion boutique! Daar doen we het voor!
Veel plezier met het dragen van je mooie items.
Liefs,
Nicole – Customer Service
Retourneren heel gedoe
Mooie artikelen maar retour sturen is een heel gedoe. Ik dacht ophalen aan huis te hebben geselecteerd, maar moet het toch bij edn pakketpunt afleveren. Jammer. En ook zelf de retour betalen. Ook jammer.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Little Soho
Hi Janet,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring.
Wat vervelend om te horen dat je het retourproces als lastig hebt ervaren en dat het ophalen aan huis uiteindelijk niet mogelijk bleek. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker als je dit had verwacht bij je bestelling.
Onze retouren worden geregeld via de externe partner Returnista. Helaas zijn wij niet op de hoogte gebracht van deze wijziging in de dienst, waardoor de optie ophalen aan huis nog zichtbaar wasterwijl dit in de praktijk niet mogelijk is. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten verlopen.
Ook zullen we nog even persoonlijk contact met je opnemen hierover.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en onze excuses voor het ongemak.
Liefs,
Lotte – Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Ellen,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle levering en de verpakking. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, dus het is leuk om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
Liefs,
Nicole – Customer Service
Ik durf niet meer…
De omschrijving van de trui die ik gekocht had, klopte niet. Er stond dat het wol zou zijn, maar het was een dunne katoenen trui. Echt voor de zomer. Dus teruggestuurd omdat ik juist voor nu een trui wil. Terugsturen gaat via Returnista. Kreeg direct de volgende dag een ontvangstbevestiging. En toen niets. Vorige week gemaild met de klantenservice, erg vriendelijk overigens maar kon mij verder ook niet echt helpen. En blijkt dat als het bij Returnista ontvangen is, het nog wel even kan duren voor het retour bij Little Soho is een dan moet het nog verwerkt worden. En dat kan blijkbaar heel lang duren, want ik heb het door mij betaalde bedrag nog steeds niet retour. Jammer, want ik vind het een mooie webshop met mooie merken, maar ik denk het bij deze ene bestelling blijft voor mij. Als de omschrijving van de trui correct was geweest, had ik hem nu niet besteld en ook niet terug hoeven te sturen. En inmiddels wacht ik maar tot mijn retour verwerkt wordt een het bedrag terugbetaald wordt.
10 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi José,
Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend om te horen dat de omschrijving van de trui niet overeenkwam met het ontvangen item — onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is en dat je hierdoor onnodig het retourproces hebt moeten doorlopen.
Fijn om te horen dat je contact met onze klantenservice als prettig hebt ervaren, maar we vinden het erg jammer dat het verdere proces rondom je retour langer heeft geduurd dan je had verwacht.
Inmiddels zien we dat je retour is verwerkt en dat de terugbetaling binnen enkele dagen op je rekening zal staan.
Mocht je nog vragen hebben of als we iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact met ons op via info@littlesoho.com we helpen je graag verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback — dit helpt ons om onze service en productinformatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Nicole – Customer Service
Ontving totaal wat anders dan besteld
Ik
Kreeg een totaal ander product. Bestelde rode joggers - ontving een Lila wollen trui…🤣 ! Hoe dan???
Wel fijne hulp via mail gekregen. Maar dat duurt nu heel lang voor m’n article terug komt bij hun en het juiste dan pas weer mijn kant komt! 3 weken minstens Terwijl ik het juist binnne paar dagen nodig had!
15 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Kinga Sidor,
Hartelijk dank voor je review. Wat vervelend dat je een totaal ander product hebt ontvangen — onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat dit extra frustrerend is, zeker omdat je het item op korte termijn nodig had.
We doen ons uiterste best om het juiste item zo snel mogelijk naar je toe te sturen. Tegelijkertijd zijn we helaas afhankelijk van de retourzending, waardoor het proces soms langer kan duren dan gewenst.
Mocht je het artikel tegen die tijd niet meer willen ontvangen, neem dan gerust contact met ons op via info@littlesoho.com We denken graag met je mee over een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Nicole – Customer Service
Goede service!
Keurig op de hoogte gebracht dat het artikel weer voorradig was en vlot bezorgd! Heel blij met mijn jasje!
14 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Carolien,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze ‘mail mij’-functie op de website en de vlotte levering.
Veel plezier met het dragen van je jasje!
Liefs,
Nicole – Customer Service
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt. De webshop geeft ook goede ideeën voor het dragen van de item’s
4 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Annet,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze snelle levering en inspiratie haalt uit de stylingideeën op onze webshop.
Dat is precies waar wij iedere dag ons best voor doen!
We hopen je snel weer te mogen inspireren met nieuwe items en stylingideeën!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Janine,
Hartelijk dank voor je review!
Fijn om te lezen dat je blij bent met onze snelle en goede communicatie.
Liefs,
Nicole - Customer Service
Antwoord van Little Soho
Hi Femke,
Fijn om te lezen dat je blij bent met je bestelling én de mega snelle verzending.
Veel plezier met het dragen van je jeans!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Prima service. Mijn bestelling was keurig verpakt en…
Mijn bestelling was keurig verpakt en optijd binnen.
4 maart 2026
Antwoord van Little Soho
Hi Angelique,
Fijn om te lezen dat je blij bent met onze service én de snelle verzending.
Graag tot een volgende bestelling!
Liefs,
Nicole - Customer Service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.