Little Worker Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous sommes très heureux d'avoir fait appel à Little Worker pour la rénovation de notre appartement. Tout le process est super clair et la gestion de projet au top, avec la possibilité de moduler n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bonne expérience avec Little Worker pour la rénovation de mon appartement à Bordeaux. Jade m'a mise en relation avec un artisan sérieux, réactif et de bon conseil. Les travaux se sont bien déroul... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour votre service efficace qui nous a permis d avancer avec clarté dans notre projet. D’abord dans la fixation de nos besoins avec un œil de professionnel par Little worker, puis dans la mise e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À éviter absolument. Entreprise sans valeurs ajoutée. J’ai contacté Little worker pour me trouver un artisan sérieux. Finalement, ils m’ont facturé + de 2000€ pour me mettre en relation avec un « prof... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Algemeen aannemer
  2. ook in
  3. Appartementencomplex
  4. Architectenbureau
  5. Architectonisch ontwerper
  6. Interieurarchitectenbureau
  7. Vastgoedtaxateur

Geschreven door het bedrijf

Little Worker est une entreprise spécialisée dans la rénovation de l’habitat ancien. Notre coeur de métier, ce sont les travaux, nous prenons en charge des rénovations structurelles, esthétiques, énergétiques, ou tout ça à la fois. Et parce que beaucoup de projets commencent dès la recherche du bon bien, nous proposons aussi un service de chasse immobilière, pour identifier les biens à haut potentiel. Selon vos besoins, votre budget et votre niveau d’implication, nous construisons un accompagnement clair et sur-mesure : de la mise en relation avec un artisan fiable au projet clé en main.


Contactgegevens

4,2

Goed

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661 reviews

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Très mauvaise expérience avec…

Très mauvaise expérience avec LittleWorker qui n’ont pas su gérer nos travaux. Jamais présent pour répondre au téléphone, personnes inexpérimentés et inexistantes lors des 3 mois de travaux. À fuir, les architectes les surnomme le bas de gamme des rénovations !

22 december 2024
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Antwoord van Little Worker

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec Little Worker n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Ce que vous décrivez ne correspond ni à nos engagements, ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Il est essentiel pour nous de comprendre ce qui a mené à cette insatisfaction : chaque retour est une opportunité d’amélioration, même (et surtout) quand il est difficile à lire.

Si vous en avez la possibilité, nous serions reconnaissants de pouvoir échanger avec vous directement. Vous pouvez nous écrire à contact@littleworker.fr afin que nous puissions retracer les étapes de votre projet et tirer les enseignements nécessaires.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deuxième recours à Little Worker, satisfaction

Deuxième recours à Little Worker pour la rénovation d'un appartement. L'équipe est sympathique, fiable et serviable, on remercie Alexandre, Moussa et son équipe pour le chantier, et dans la première étape commerciale Sophie, puis Alexandra pour la préparation du dossier technique, plans, matériaux et commandes. Dans l'ensemble, pas de problème majeur et quand il y a un souci Moussa et son équipe y répondent ou proposent d'autres solutions. Le chantier a été un peu long en raison des congés d'hiver qui se sont intercalés, puis d'un matériau manquant de carrelage qu'il a fallu attendre plusieurs semaines. Il faudrait sans doute vérifier tous les matériaux tout de suite à leur arrivée pour éviter des erreurs et autres contre-temps. En tous les cas, notre avis est positif.

7 maart 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour, et surtout de nous avoir renouvelé votre confiance pour ce second projet.
Nous sommes heureux que, malgré quelques aléas liés aux congés et aux délais de livraison, vous ayez globalement vécu une expérience positive avec Little Worker.

Nous transmettrons vos remerciements à Sophie, Alexandra, Alexandre, Moussa et toute leur équipe, qui seront ravis de savoir que leur engagement est apprécié.

Votre remarque sur la vérification des matériaux à leur réception est très pertinente et prise très au sérieux : c’est un point d’attention que nous renforçons continuellement pour éviter tout retard ou contretemps.

Encore merci pour votre confiance et votre bienveillance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience avec LW

Super expérience avec LW. Du début à la fin, la communication a été fluide et l’équipe très à l’écoute. Le chantier a été livré dans les temps. Merci en particulier à Renaud et à Elie qui a supervisé le chantier avec professionnalisme et bienveillance !

1 oktober 2024
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Antwoord van Little Worker

Bonjour,

Merci pour ce retour enthousiaste qui fait chaud au cœur !

Nous sommes ravis que cette collaboration ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité des échanges que sur le respect des délais. Un grand bravo à Renaud et Elie pour leur accompagnement exemplaire – nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.

Au plaisir de vous recroiser sur un futur projet,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons fait appel à Little Worker…

Nous avons fait appel à Little Worker pour trouver notre résidence principale, les équipes ont été réactives et ont su répondre à nos attentes en trouvant le bien qui remplissaient tous nos critères. Un merci particulier à Romain, Zoé, Sophie et Clément pour leur accompagnement et leur réactivité. J’espère que la phase travaux se passera aussi bien !

19 maart 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour Mathis,

Merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette étape clé qu’est la recherche de votre résidence principale. Vos compliments seront bien sûr transmis à Romain, Zoé, Sophie et Clément — ils seront touchés de savoir que leur implication a fait la différence.

Nous abordons maintenant la phase travaux avec le même engagement et la même exigence. À très vite pour la suite de l’aventure !

Bien à vous,

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Travaux de qualité et livrés dans les temps

Nous avons rénové notre appartement avec Littleworker il y a bientôt deux ans. C’était une rénovation complète avec mise aux normes de l’électricité, modification importante de la plomberie et de la ventilation de la cuisine et de la salle de bain, installation de double vitrage, et des travaux plus esthétiques comme les peintures et la restauration de tommettes et d’un parquets ancien datant tous deux de 1905. Tout a été exécuté à la perfection, et deux ans après nous sommes toujours satisfaits de la qualité de ces travaux. L’accompagnement dans les phases de conception et de travaux était également très bien et nous a permis d’avoir des travaux sans stress et terminés dans les temps. Merci encore à Kassandre, Alizée, Nicolas et Ehab pour cette rénovation !

18 maart 2025
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Bonjour Joséphine,

Un immense merci pour ce retour qui nous va droit au cœur — et pour votre fidélité, deux ans après la livraison du chantier !

C’est une grande fierté pour nous de savoir que cette rénovation complète, entre mise aux normes, restauration d’éléments anciens et finitions esthétiques, continue de vous satisfaire au quotidien. Nous avons à cœur de préserver et sublimer le caractère des lieux, et votre témoignage nous conforte dans cette mission.

Nous transmettons vos remerciements à Kassandre, Alizée, Nicolas et Ehab, qui ont été ravis de vous accompagner dans ce beau projet.

Très belle continuation dans votre appartement,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent outil pour conseillers…

Excellent outil pour conseillers immobiliers
merci Axel pour ton professionalisme
Patrice

13 maart 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour Patrice,

Merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre outil vous ait été utile dans votre activité, et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Axel.

À bientôt pour de nouveaux projets,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rénovation d’une maison par LW

Little Worker s’est occupé de la rénovation de notre maison en banlieue parisienne.
Nous sommes très contents du résultat, et ils ont tenus les délais malgré les aléas qu’on peut avoir sur un chantier.
Nous avions une contrainte très importante sur la date d’emménagement et les équipes de Little Worker ainsi que leurs prestataires ont vraiment fait tout leur possible pour nous aider.
Nous avons eu le niveau de communication qui nous convenait avec les différents intervenants et ils nous ont vraiment allégé la charge mentale que peu occasionner un tel projet.
C’est notamment pour ces deux points que nous avions décidé de contractualiser avec eux, et ils ont vraiment été à la hauteur de nos attentes.
Si vous avez un projet ambitieux de rénovation et peu de temps à y consacrer, n’hésitez pas à leur faire confiance.
Je voudrais particulièrement remercier Charles, Vicky et Moussa pour cette jolie maison et ce beau projet.

23 december 2024
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Bonjour Camille,

Un grand merci pour ce témoignage si complet et encourageant !

Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans la rénovation de votre maison, en respectant les délais et surtout votre contrainte d’emménagement, qui était clé. Soulager la charge mentale de nos clients et orchestrer les imprévus avec sérénité, c’est précisément ce qui nous anime chaque jour — et nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes.

Un immense bravo à Charles, Vicky et Moussa pour leur implication dans ce projet, et merci encore pour votre confiance.

Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette jolie maison,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Little Worker un service et une expérience que nous recommandons

Little Worker a réagencé et rénové entièrement notre appartement et le résultat est à la hauteur de nos attentes : beau, confortable, fonctionnel et optimisé.
Un grand merci à toute l'équipe LW ainsi qu'aux architectes (agence Kuentz Legall). Et surtout un grand merci à Nicolas Bonnet qui a supervisé les travaux et nous a parfaitement accompagné durant leur durée, ainsi qu'à Muhamad et son équipe qui les ont réalisé. Nous recommandons vivement LW pour leur professionnalisme et leur accompagnement qui ont simplifié toutes nos démarches et interrogations. Leur prise en charge complète nous a permis de rester serein tout au long du projet. Et le délai des travaux a été parfaitement respecté. Encore bravo et merci à toute l'équipe.

20 december 2024
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Bonjour Véronique,

Un immense merci pour ce retour si positif !

Nous sommes ravis que le réagencement et la rénovation de votre appartement aient pleinement répondu à vos attentes, tant sur le plan esthétique que fonctionnel. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un lieu qui vous ressemble, et une expérience fluide à chaque étape.

Un grand bravo à Nicolas Bonnet, Muhamad et son équipe pour leur accompagnement exemplaire, ainsi qu’à nos talentueux partenaires de l’agence Kuentz Legall. Nous leur transmettons vos remerciements avec grand plaisir.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans ce nouveau chez-vous !

Bien à vous,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Little Worker a un mode opératoire qui…

Little Worker présente un mode opératoire qui met en confiance.

Dans la pratique, il en est tout autrement.

Leur contrat d’engagement reprend les termes d’un devis X, lançant les études nécessaires pour valider un projet devisé.

Puis devrait s’en suivre la signature de leur contrat de construction amendant ou pas le devis initial.

Pour notre copropriété, LW n’a pas attendu les plans et avis du bureau d’études, pour faire valider son contrat de construction par notre maître d’ouvrage, le Syndic AMI.

Ainsi, leur projet devisé était entériné, sans autre préalable.

Par exemple, 10m2 de plancher, sans défaut constaté, ont été déposés, rénovés et facturés 6000€.

Un autre plancher dégradé aura bénéficié d’un plan du BET : 3m2 de restructuration nous aura coûté 10900€ (soit 5 fois le prix normal).

Little Worker, représenté par un ingénieur sans vergogne, Mr Mollaret, nous a tout simplement abusé et volé.

19 september 2024
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, et de constater que votre expérience avec Little Worker ait suscité autant d’insatisfaction et de défiance. Cela ne reflète aucunement la qualité de nos services.

Ce que vous soulevez mérite toute notre attention. Nos méthodes d’accompagnement, notamment sur les projets en copropriété, doivent s’appuyer sur la transparence, la rigueur technique et une validation claire à chaque étape. Si des écarts ont eu lieu, ils doivent être analysés et compris.

Nous souhaiterions pouvoir revenir avec vous sur les faits que vous évoquez, dans un esprit constructif. N’hésitez pas à nous contacter directement à contact@littleworker.fr pour que nous puissions reprendre ensemble les différentes étapes du projet et apporter des réponses précises.

Nous restons à votre écoute.

L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon expérience avec…

Très satisfaite de mon expérience avec Little Worker.
Nous avions acquis un appartement de 50m2 qui nécessitait une rénovation complète (électricité, sols, murs, ouverture de la cuisine, pièces d'eau).
La phase conception s'est bien passée, avec des conseils pertinents de l'équipe LW.
La phase travaux a été très satisfaisante, avec un suivi régulier d'Emile, et une équipe BTM Rénovation encadrée par Bojan tout à fait efficace, consciencieuse et professionnelle.
Merci à tous pour ce chantier réussi !

23 december 2024
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Antwoord van Little Worker

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif !

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la rénovation complète de votre appartement, et que chaque étape — de la conception aux travaux — ait répondu à vos attentes. Vos compliments seront bien sûr transmis à Émile, à Bojan et à l’équipe BTM Rénovation, qui ont à cœur de conjuguer rigueur et écoute à chaque chantier.

Merci encore pour votre confiance, et bravo à vous pour ce beau projet !

Bien à vous,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rénovation complète d’un appartement…

Rénovation complète d’un appartement préalablement loué pendant une dizaine d’années, nécessitant donc une remise en forme.
Capacité d’implication personnelle du propriétaire assez faible, autant en terme de timing que de compétence en matière de rénovation.
Little worker a parfaitement répondu aux attentes. À la fois en phase projet, cernant bien les besoins et goûts, étant force de proposition, et se montrant adaptable et disponible.
Phase travaux conforme, ingénieur travaux et entrepreneurs particulièrement à l’écoute et la aussi force de proposition fort utile. Résultat largement conforme aux attentes.
Délais tenus, réactivité et disponibilité.
Très satisfait du résultat des travaux comme de leur déroulé.

1 september 2024
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Bonjour Antoine,

Merci pour ce retour détaillé et encourageant !

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette rénovation complète, en tenant compte de vos contraintes de temps et de disponibilité. C’est précisément dans ce type de contexte que notre accompagnement prend tout son sens : vous offrir sérénité, clarté et résultats au rendez-vous.

Nous transmettons vos remerciements aux équipes projet et travaux, qui seront ravies de lire votre satisfaction — sur le fond comme sur la forme.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Little Worker est un partenaire de…

Little Worker est un partenaire de confiance. Toujours disponible pour répondre à une question ou chiffrer des travaux. Un grand merci à Rémi pour son professionnalisme et sa gentillesse.

6 maart 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour Virginie,

Merci beaucoup pour ce témoignage de confiance !
Nous sommes ravis que Rémi ait su être disponible et à l’écoute tout au long de votre projet. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je remercie Remi pour son…

Je remercie Remi pour son accompagnement et son professionnalisme. Très réactif et à l'écoute !
Merci !

3 maart 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour Capucine,

Merci beaucoup pour votre retour !
Rémi sera ravi de savoir que son accompagnement et sa réactivité ont fait la différence. Nous restons à votre disposition pour la suite.

À bientôt,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis agent immobilier et je…

Je suis agent immobilier et je recommande Littleworker a mes clients lorsque le bien nécessite des travaux. Rémi Villard est très disponible, réactif et fait le maximum pour accompagner au mieux les clients en proposant des solutions adaptées en fonction du projet. Je recommande cette entreprise pour toute les personnes souhaitant effectuer des travaux d'aménagement de son appartement.

10 januari 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour Paul,

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Rémi ait pu vous accompagner efficacement dans l’accompagnement de vos clients, en proposant des solutions sur mesure adaptées à chaque projet.

Votre soutien est précieux, et nous restons à votre disposition pour collaborer sur de futurs dossiers.

Bien à vous,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un partenaire de confiance

Chez AFR Financement, nous avons le plaisir de collaborer avec Little Worker pour accompagner nos clients dans leurs projets de rénovation. Leur expertise, leur transparence et leur accompagnement sur-mesure font toute la différence. Au-delà de leur professionnalisme, c’est une équipe à l’écoute, réactive et soucieuse de la satisfaction client. Nous savons que nos clients sont entre de bonnes mains, et c’est un vrai plus pour notre métier de courtier en crédit. Merci à toute l’équipe pour cette belle collaboration, et au plaisir de continuer à travailler ensemble !

28 februari 2025
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Bonjour Valentin,

Un grand merci pour ce retour si positif et pour la confiance que vous nous accordez !
Nous sommes ravis que notre expertise et notre accompagnement sur-mesure apportent une vraie valeur ajoutée à vos clients et facilitent votre mission de courtier en crédit.

Toute l’équipe Little Worker est heureuse de cette belle collaboration, et nous avons hâte de continuer à construire ensemble de beaux projets.

À très bientôt,
L’équipe Little Worker

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Four years later...the nightmare continues

Four year later, I have to renovate everything, it's simply a nightmare...
Plumbing leaking, Closet done specifically falling, Bookshelf falling..I had already to spend 20% of the works price.

18 februari 2025
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Hi,

We’re truly sorry to hear about the situation you're facing, especially years after the end of your project. It’s disheartening to learn that the quality of our work did not hold up over time, and we fully understand your frustration.

Durability is a key commitment for us. What you describe is not up to the standards we aim to deliver, and we sincerely apologize if we failed in that regard.

We would appreciate the opportunity to review your file in detail and understand what went wrong — and how we can take responsibility where it's due. Please feel free to reach out to us directly at contact@littleworker.fr.

Thank you for sharing your experience — even difficult feedback helps us improve.

The Little Worker team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Première expérience de travaux catastrophique

Un enfer, à fuir absolument !
Nous avons créé ce compte Trustpilot uniquement pour laisser cet avis et éviter à d’autres de vivre la même galère. Little Worker est à fuir absolument !
Nous leur avons confié la rénovation de notre appartement, et ce fut une catastrophe du début à la fin : aucune anticipation, aucun suivi, et un artisan incompétent.
* Cuisine : plans consultés à la dernière minute, carrelage posé sans tenir compte des niveaux, meubles mal montés (mauvaises charnières, erreurs d’installation), finitions désastreuses. Nous avons dû tout refaire avec un autre artisan.
* Murs et sols : aucune préparation avant la pose de la cuisine, enduit mal appliqué, parquet posé n'importe comment. Après 3 mois, il gondole et nous avons deux bosses au milieu de la chambre !
* Plomberie : tuyaux mal installés, causant une fuite chez nos voisins. Après 3 mois, notre douche est déjà bouchée, et en prime, l’artisan n’a pas prévu de trappe d’accès aux tuyaux… impossible de réparer sans tout casser.
* Salle de bain : porte endommagée, poignée cassée, crédence mal alignée, humidité et moisissures suite à une pose bâclée. La porte ne se referme même pas car le chambranle a été mal remis.
Résultat ? Des retards interminables, des travaux à 60% terminés, plus d’argent pour tout refaire, et une hésitation à engager des procédures légales tant nous nous sommes fait arnaquer. La "solution" de Little Worker ? 500€ en bons cadeaux (ridicule) et une pseudo-négociation avec l’artisan…
👉 Notre conseil : Prenez le temps de chercher de vrais bons artisans via des recommandations fiables. Même si c'est plus long, ça vous évitera un enfer comme le nôtre.
PS : si vous êtes dans la même situation, n'hésitez-pas à me contacter.

10 september 2024
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience avec Little Worker n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la déception que peut engendrer un projet de rénovation qui ne se déroule pas comme prévu, et prenons très au sérieux les retours détaillés que vous partagez ici.

Votre récit ne reflète pas le niveau d’exigence et d’engagement que nous offrons au quotidien, nous restons à disposition pour échanger à nouveau, comprendre votre point de vue et identifier ce qui aurait pu être amélioré dans notre accompagnement.

Si vous souhaitez rouvrir le dialogue, vous pouvez nous contacter à contact@littleworker.fr. Nous restons à l’écoute.

L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mécontentement

Prise en charge par une personne partie immédiatement en congé maternité.
S'est contentée de faire signer le devis. Pas de regard critique sur le rapport prestation/prix.Aucun conseil.
Pas de relais. Le client n'existe plus après la signature et s'il se plaint de l'entreprise et demande un arbitrage...la réponse est: nous lui avons confié environ une trentaine de chantiers; vous êtes la première personne à vous en plaindre. Ne seriez-vous pas un peu difficile!
Oui je suis mécontente...
Devis signé en juin 2024.
Marie

31 januari 2025
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Bonjour Marie,

Merci d’avoir partagé votre ressenti, que nous prenons très au sérieux.

Chez Little Worker, nous proposons deux offres distinctes :

Une offre d’accompagnement complète, incluant un suivi détaillé jusqu’à la livraison du chantier, la logistique des matériaux ainsi que la conception d'intérieurs par nos architectes d'intérieurs.

Et une offre de courtage, centrée sur la sélection d’artisans qualifiés, la négociation des devis et la sécurisation des paiements, sans suivi du chantier, ni conseils personnalisés en phase travaux.

Le cadre de l’offre que vous avez souscrite en juin 2024 a été présenté de manière totalement transparente dès le départ, et rappelé dans le contrat : cette formule ne prévoit pas de suivi régulier ni d’arbitrage sur site. Nous comprenons que cela puisse générer des attentes différentes, et nous regrettons les difficultés rencontrées, notamment en lien avec la période de congé maternité qui a été mal reçue.

Votre retour est précieux et nous aide à améliorer encore la clarté de notre communication, afin que chaque client ait une parfaite compréhension des services proposés.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.

Bien cordialement,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dès la première rencontre Jade s’est…

Dès la première rencontre Jade s’est montrée à l’écoute et bienveillante.
Nous avons opter pour Little Worker suite à cette rencontre.
Nous avons ensuite pu mettre en place notre projet ensemble, ses conseils et son accompagnement ont été déterminants.
Merci Jade 🙂

5 december 2024
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Bonjour Julien,

Merci beaucoup pour ce gentil retour !
Nous sommes ravis que Jade ait pu vous accompagner avec écoute et bienveillance dès le début, et que son expertise ait contribué à la réussite de votre projet.

Nous restons à vos côtés pour la suite et vous souhaitons une belle continuation !

À bientôt,
L’équipe Little Worker

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nous avons fait rénover intégralement notre maison de 130 m² avec Little Worker… Une expérience catastrophique. À fuir absolument.

Derrière les nombreux avis positifs se cache une stratégie bien rodée : avant le début des travaux, on vous propose un plan séduisant et on vous invite à laisser 5 étoiles sur Google pour « encourager leurs équipes ». Une fois le chantier lancé, tout se dégrade.
• Accompagnement quasi inexistant : nous avons été livrés à nous-mêmes, avec très peu de suivi.
• Malfaçons à répétition : les travaux ont été réalisés à la va-vite, souvent avec des défauts majeurs.
• Sous-traitants choisis uniquement pour réduire les coûts : des changements d’entreprises de dernière minute, sans aucune explication, ont engendré des retards colossaux. Certaines entreprises sous-traitantes ont même abandonné le chantier en cours de route, retardant la livraison de plusieurs mois.
• Clauses contractuelles très désavantageuses : la clause de pénalité pour retard est plafonnée à 20 jours d’indemnités… autant dire qu’il n’y a aucune véritable contrainte financière pour Little Worker. On nous a même fait comprendre qu’ils pourraient ralentir encore plus les travaux si nous insistions, car aucune sanction ne les obligeait à accélérer.

Post-livraison : le calvaire continue.
• Manque flagrant de réactivité : le moindre problème ou anomalie signalée est traité avec un délai ahurissant, voire ignoré.
• Exemple concret : notre cuisine. Malgré un premier montage, il a fallu attendre plus de 6 mois pour que l’installation soit enfin terminée.

Des pratiques commerciales douteuses.
Nous avons découvert avec stupeur que Little Worker avait publié des photos de notre maison (décrite à tort comme un appartement) sur leurs réseaux sociaux, en affirmant l’avoir « dénichée » pour nous. Non seulement cette affirmation est mensongère, mais elle va totalement à l’encontre de notre consigne explicite de ne pas publier de photos de notre maison.

Enfin, nous ne sommes pas un cas isolé : un ami proche, dans la même région près de Bordeaux, a vécu une expérience similaire.

En résumé : un accompagnement déplorable, une gestion des travaux chaotique, et une incapacité à respecter leurs engagements. Si vous tenez à votre tranquillité et à votre maison, passez votre chemin.

19 januari 2025
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Antwoord van Little Worker

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage. Il va à l’encontre de l’expérience que nous cherchons à offrir à chaque client, et nous prenons très au sérieux les éléments que vous soulevez.

Nous comprenons que le projet que vous avez vécu ait pu générer beaucoup de frustration. Les retours que vous formulez — qu’ils concernent l’accompagnement, la gestion du chantier ou la communication — nous alertent et méritent toute notre attention.

Nous ne reconnaissons pas certaines des pratiques décrites, mais votre perception est légitime, et nous restons disponibles pour en discuter directement si vous le souhaitez, à l’adresse suivante : contact@littleworker.fr.

Notre volonté est d’apprendre de chaque retour pour améliorer nos process, nos outils et nos relations avec les artisans partenaires.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

L’équipe Little Worker

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