Så himla bra upplevelse, när stolarna jag letat efter överallt fanns hos er. Efter att ha läst era omdömen så tänkte jag att jag skulle få vänta på dem, men den som väntar på ngt gott... Döm till m... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Blev strul vid leverans, men fick omgående svar på mejl av mycket tillmötesgående och trevlig person. Ny vara levererades innan jag hann blinka! Supernöjd 👌 Mycket fint och roligt utbud! Bra p... Toon meer
Snabb leverans. Jag hade synpunkter på varan, som jag direkt informerade företaget om via mail. Fick mycket trevligt svar inom en timme. Det visade sig att det var helt och hållet jag själv som bid... Toon meer
Köpte och betalade en liten hylla den 12/8, idag 14/9 har jag fortfarande inte fått den. Ett svar fick jag efter 2 veckor att den var på väg ut ur lagret och skulle vara hos mig inom 3 dagar. Det var... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Livello är en svensk möbel- och inredningsbutik med ett noggrant utvalt sortiment av möbler, belysning och inredning för det moderna hemmet. Vi samlar etablerade och spännande varumärken med fokus på design, kvalitet och tidlös formgivning. Hos Livello hittar du allt från soffor, matbord, stolar och förvaring till lampor och inredningsdetaljer. Vår ambition är att göra det enkelt och inspirerande att köpa möbler och inredning online, med personlig service och en trygg köpupplevelse. Vi tror på möbler som håller över tid och väljer därför vårt sortiment med omsorg. Oavsett om du letar efter en ny möbel eller vill skapa ett helt nytt uttryck i hemmet vill vi hjälpa dig att hitta rätt.
Contactgegevens
Gärdevägen 11, 85650, Sundsvall, Zweden
- kundservice@livello.se
- livello.se
4,1
Goed
170 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 25% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Good prices...
Nice communication and best of all - good prices on the web. Easy payment options. Delivery was also fine, I don't know why some people complains here. I guess we are just little spoiled...
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hello,
Thank you very much for your kind review! We’re really happy to hear that you appreciated the communication, pricing, and the smooth payment options, and that the delivery worked well for you.
We truly appreciate your support and thank you for choosing to shop with us.
Kind regards,
Shahin
First Kitchen
Supernöjd med varan jag beställde
Supernöjd med varan jag beställde. Hade en fråga till kundservice som besvarades snabbt o proffsigt.
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Ulrika,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är supernöjd med varan och att du fick snabb och professionell hjälp från vår kundservice.
Tack för att du handlade hos oss!
Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen
Bra kundservice.
När jag kontaktade företaget om frågor om en lampa jag köpt därifrån, där jag var osäker på om lampan var som den skulle eller inte tekniskt, så fick jag en ytterligare likadan lampa skickad till mig gratis. Bra kundservice och förtroende från företaget gentemot kunden.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Riktigt bra och pålitligt bolag
Riktigt bra och pålitligt bolag, fina produkter och bra kundservice
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Köpt en bricka för länge sen utan att…
Köpt en bricka för länge sen utan att den levererats. Har nu hamnat i en mailtråd med First Kitchen och väldigt många kunder som saknar leverans av varor trots att man betalt. Alldeles för dåligt!
/Fredrik vB
19 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Fredrik,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att situationen gav ett sådant intryck.
Det stämmer att det uppstod problem i samband med en leverantörs konkurs, vilket tyvärr påverkade leveranser under en period. Vi förstår att detta skapade frustration hos flera kunder. Samtidigt vill vi också nämna att de flesta kunder till slut fick sina beställningar levererade och blev nöjda när situationen löstes.
Du råkade tyvärr hamna i en mailslinga där du endast såg andra kunders mejl och inte våra svar till dem, vilket kan ha gett ett missvisande perspektiv av situationen.
Vi är glada att vi trots omständigheterna kunde lösa situationen på bästa möjliga sätt.
Med vänlig hälsning,
Shahin
First Kitchen
Efter en kortare mail konversation om…
Efter en kortare mail konversation om en vara som inte kunde skickas pga julledigt hos tillverkaren.
Tillslut ringer kundservice upp på en söndag eftermiddag och förklarar läget. samt ger en kraftig rabatt för besväret.
Utan tvekan en av dem bättre kundservice upplevelserna man haft!
21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej!
Stort tack för ditt fina och utförliga omdöme. Vi uppskattar verkligen din förståelse kring situationen med julledigheten hos tillverkaren. För oss är det viktigt att ta personlig kontakt och vara tydliga när något oväntat uppstår. Det gläder oss mycket att du upplevde vår kundservice som extra bra och att rabatten kändes som en rimlig lösning för besväret.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Riktigt dålig service
Riktigt dålig service, ingen leverans före jul trots att beställningen gick iväg i tid. Ordern är inte ens packad 4 dagar efter beställning. Beställ aldrig här före jul om du inte är ute i extremt god tid.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Johanna,
Tack för din feedback. Vi beklagar om vår information kring hanteringstider inte har framkommit tillräckligt tydligt.
Din order lades på kvällen den 16:e och började därför hanteras nästkommande arbetsdag. Per idag, den 19:e, har det gått 1–2 arbetsdagar.
Vi har även varit i kontakt med dig via mejl på förmiddagen den 17:e och informerat om detta.
Enligt våra leveransvillkor packas och skickas order inom upp till 7 arbetsdagar, och din order ligger fortfarande helt inom denna tidsram.
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Jättenöjd med Aromas doftljus o snabb…
Jättenöjd med Aromas doftljus o snabb leverans!
Kommer beställa fler:)
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Linda,
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är jättenöjd med Aromas doftljus och den snabba leveransen. Det gläder oss verkligen att du vill beställa fler framöver.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Fantastisk och udda upplägg!
Fantastisk och udda upplägg!
Väldigt fräscht och gott samt snabb service.
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Stig,
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du uppskattar vårt upplägg och att du upplevde det som både fantastiskt och udda. Kul också att höra att du tyckte det var fräscht och gott samt att servicen var snabb.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
suveränt och smidigt.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Martin,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du upplevde allt som suveränt och smidigt. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Supernöjd med mitt soffbord
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Oscar,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med ditt soffbord. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Hade precis det jag letade efter
Hade precis det jag letade efter! Snabb hantering och leverans. Rekommenderas
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Joel,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du hittade precis det du letade efter och att både hantering och leverans gick snabbt. Tack också för rekommendationen, det uppskattar vi mycket.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Riktigt snabb kundservice när jag hade…
Riktigt snabb kundservice när jag hade frågor om beställning
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Philip,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du fick riktigt snabb hjälp från kundservice när du hade frågor om din beställning. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Mycket bra varor och snabb leverans
Mycket bra varor och snabb leverans, mycket nöjd!
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Masoud,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är mycket nöjd och uppskattar både våra varor och den snabba leveransen. Det betyder mycket för oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Carl, First Kitchen
Riktigt nöjd!
Riktigt nöjd! Fick mina varor snabbt och de håller bra kvalitet. Handlar gärna här igen!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Lukas,
Stort tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är riktigt nöjd, att varorna kom snabbt och att du upplever god kvalitet. Extra kul att du gärna handlar hos oss igen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Supernöjd med min lampa!
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Ludvig,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är supernöjd med din lampa. Det gläder oss verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Snabb leverans, mycket nöjd!
Snabb leverans, kom på bara 1,5 dag och nu är julklappen säkrad
Rekommenderar starkt!
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Meline,
Stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att leveransen gick så snabbt och att julklappen kom fram i tid. Tack också för din starka rekommendation, det betyder mycket för oss.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Snabb leverans samt bra service!
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Liam,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och vår service. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Supersnabb leverans och fick suverän…
Supersnabb leverans och fick suverän hjälp från kundtjänsten! Ska definitivt handla mer från First Kitchen!
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Livello
Hej Julia,
Stort tack för ditt omdöme. Vad härligt att höra att du fick supersnabb leverans och suverän hjälp från kundtjänsten. Det gläder oss verkligen att du vill handla mer hos oss framöver.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Antwoord van Livello
Hej Maja,
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en god jul!
Med vänlig hälsning,
Shahin, First Kitchen
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.