Dårlig service og når man så mailer til…
Dårlig service og når man så mailer til dem uhhh så er de så flinke indtil de ikk kan læse hva de lovede i første mail... og nu slet ikk gider svare... fik først pjece om hvordan gardiner mm skulle op mange mdr efter og håndværkerne allerede habde sat det hele op.. radiatorene under vinduerne bulerede derud af da der i vinter blæste isende kold luft ned på dem fra de ih så smarte vinduer.. og nu her vi allerede i dag ca 1/2 år efter de sidste fik vinduerne i, fået skifter det først.. var ellers blevet lovet vi ville blive glade for dem men det kommer vist ikk til at ske.. magen til dårlige vinduer skal man vist lede længe efter... og store skruerevner ind i sider mm..
Antwoord van Livingbetter
Kære May Britt
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt og service. Vi har ellers gjort os umage med at svare på alle dine henvendelser.
Hvad angår evt. mangler eller skruerevner, så er du, som vi også har forklaret dig, nødt til at henvende dig til projektledelsen. Er der mangler der kan tilbageføres til LivingBetters produkt, så løser vi det selvfølgelig i samarbejde med dem.
I øvrigt, at radiatorer kører under isnende kulde, er vel ikke helt usædvanligt og betyder ikke automatisk en mangel.
Pjecen til at montere gardiner ved Ventilationsvinduer ligger frit tilgængelig på vores hjemmeside, så det er selvfølgelig en skam, at du ikke lige fik hentet den inden.
Trods det, håber jeg, at du bliver glad for din bolig med Ventilationsvinduer.
Dbh.
Michael
