We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,4
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik bestelde een stoel voor mijn appartement omdat ik iets minimalistisch maar toch comfortabel zocht. De stoel voelt stevig aan en de kleur kwam goed overeen met de foto's. De leveringsupdates waren duidelijk genoeg en de retourmogelijkheid van 14 dagen gaf extra zekerheid. Uiteindelijk heb ik hem gehouden omdat hij mooi in mijn leeshoek past.
UPDATE 31-03:
Afgelopen week heb ik herhaaldelijk contact gezocht met de klantenservice van LivLimo. Ik heb LivLimo gewezen op de fout die is gemaakt inzake mijn bestelling; vervolgens heb ik bewijs aangeleverd waaruit blijkt dat LivLimo niet voldoet aan de conformiteitseis; ik heb LivLimo herhaaldelijk gewezen op mijn rechten als consument en in lijn met die rechten LivLimo verzocht het volledige aankoopbedrag te restitueren. Helaas moet ik constateren dat ik geen medewerking ondervind. Er wordt niet inhoudelijk ingegaan op mijn berichten. In plaats daarvan worden allerlei obstructies en cirkelredenaties opgeworpen die in strijd zijn met de voorwaarden die nota bene op de website verkondigd zijn. Tenslotte poogt LivLimo mij verantwoordelijk te maken voor de terug verzendkosten (hoewel zij een verkeerd product geleverd hebben) en weigert men het aankoopbedrag terug te betalen.
ORIGINEEL BERICHT 23-03:
Onlangs heb ik via de Livlimo website een Karlsson Flip Clock besteld. De website zag er legitiem uit en het bestelproces wekte geen argwaan op. Helaas heb ik, na enkele weken wachten, een namaak product uit China ontvangen. Ik heb een klacht ingediend en een verzoek tot terugbetaling. Momenteel ben ik in afwachting van een reactie van Livlimo.
Antwoord van Livlimo
Hallo Tom,
Het spijt ons te horen dat u een product heeft ontvangen dat niet aan uw verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker na een wachttijd. We raden aan om uw verzoek tot terugbetaling goed op te volgen. Mocht u nog geen reactie ontvangen, neem dan opnieuw contact op met de klantenservice met uw bestelgegevens, zodat uw klacht verder onderzocht kan worden.
Update: na ontvangst van de bijzet tafel uit china ??? Wat een oplichting. Niets Leimotiv - maar een slechte, hele , hele slechte dupe uit China. Ik bedoel als je dan namaak verkoopt - doe het dan juist. Kleurstelling verkeerd, afwerking verschrikkelijk. Afschuwelijk slecht product en dus weggegooid geld. NOOIT bij bestellen. Deze gaat direct naar het grofvuil. Schandalig dit.
——
Was al te mooi om waar te zijn. Vonden een Leimotiv tafel voor echt een koopje. Site was ok,, kvk bestond, geen negatieve reviews - dus dacht laat ik de gok wagen, Betaald. Na een week niets, email na email, na voicemail- mobiel nummer. Geen gehoor, geen reactie. Kan fluiten naar mijn geld. OPLICHTERS. update Na mijn review hier geplaatst te hebben : Vandaag een email ontvangen in het Duits met daarin: excuus uw levering heeft vertraging opgelopen en 2 uur daarna : Hoera uw bestelling is verzonden... Keep you posted of ik het product ook ontvang.
Antwoord van Livlimo
Beste G,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We begrijpen dat dit frustrerend is. Ons team doet altijd zijn best om bestellingen en communicatie goed te laten verlopen. Als je ons mailt, kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
