Lizla Sun Reviews 

Finger weg!!
Achtung!
Dieser Shop sollte zwangsgeschlossen werden.
Unmögliches Geschäftsgebaren.
Habe am 2.5.26 PV und Speicher bestellt. Zuerst hat eine gute Kommunikation mich positiv gestimmt. Auf Fragen kamen sofort Antworten. Dann plötzlich war keine Kommunikation mehr möglich. Weder mit Email noch Telefon. Nach Drohung mit einer Anzeige kamen nach Wochen die PV Module per Spedition, die auch angekündigt wurde. Auf Nachfrage was mit den weiteren Zubehör ist, wurden mir DHL Nummern gesendet, die jetzt seit zwei Wochen auf : die Lieferung ist Elektronisch angekündigt stehen. Das bedeutet, das bisher keine Ware an DHL übergeben wurde. Auf Nachfrage kam keine Antwort. Jetzt werde ich gegen die Fa. Anzeige erstatten. Irgendwann reicht es, vor 9 Wochen hab ich gutgläubig per Vorkasse bezahlt.

Gekauft direkt bezahlt , sollte per Express kommen. Kam nur Nix… Bin dann zu einer Adresse geschickt wurden wo er seine Sachen einkauft, quasi eine andere Firma. Zusatzspeicher hat er natürlich von dort alle mitgenommen obwohl ich bestellt wurde . Er selbst war gar nicht bei Abholung dabei . Sondern jemand von der anderen Firma der nicht mal wusste das ich komme . Bekommen hab ich meine 4 Module und mein Speicher immerhin bekommen . Den zusatzspeicher hab ich trotz aller Versprechungen über 7 Wochen nicht bekommen , nach mehreren Telefonaten und ignorieren habe ich gesagt ich will wieder Abholung machen . Er meinte regelt er , hat er aber nicht . Ich hatte Gott sei Dank die nr von der anderen Firma und habe es dann selbst geregelt . Er musste direkt überweisen. Vielleicht hat er dich bisl charmgefühl, das er direkt gezahlt hat . Nie wieder . Das ist der Ärger nicht wert .

Alles in allem günstiges BKW Angebot bei katastrophalem Service.
Ich warte bereits seit ca. 3 Monaten auf meine Speichererweiterung und auch bei Problemen ist der Kontakt schwierig.
E Mails werden nicht beantwortet und Telefonate teilweise weggedrückt.
Wenn doch mal erreichbar werden Versprechungen gemacht, die nicht gehalten werden.

Ich habe am 04.04.2026 ein Balkonkraftwerk mit Speicher bestellt und sofort bezahlt. Den Speicher habe ich bis heute nicht erhalten.
Am 20.04.2026 habe ich noch ein Balkonkraftwerk mit Speicher bestellt. Bis auf die Module wurde noch nichts geliefert.
Am Telefon immer Ausreden und leere Versprechungen.
Ich bin umsonst fast 400 km gefahren, da er mir versichert hat, die Speicher wären abholbereit. Als ich dort war, hatte er die Speicher doch nicht.
Jetzt muss ich leider rechtlich gegen ihn vorgehen.

Spart euch den ganzen Ärger und kauft woanders.

Mittlerweile ist auch am 11.06.26
das letzte Paket angekommen.nach fast 3 Monaten,aber immerhin habe ich alles erhalten.

Ich kann hier nur meine Erfahrungen weitergeben. Ich habe das Set bestellt, bestehend aus vier Modulen den Hauptspeicher den Erweiterung Speicher und das Smartmeter es ist alles geliefert worden und in einwandfreien Zustand gewesen. Ich habe es sofort verbaut und es funktioniert alles

Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen. Die zugesagte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Auf zahlreiche Anfragen per E-Mail nicht mal eine. Jetzt bin ich gespannt ob ich wenigstens mein Geld zurück bekomme. Also Finger weg

Habe heute 2 Balkonkraftwerke abgeholt. Hat alles problemlos geklappt, und das erste wurde gleich testweise installiert. Funktioniert einwandfrei, so soll es sein. Gerne wieder.

Sehr gute und transparente Preise, sehr kulante Handhabung bei benötigten Anpassungen von Bestellungen. Die Mitarbeiter sind sehr gut und permanent erreichbar und Schäden werden reklamiert. Ich habe schon mehrfach dort eingekauft. Darstellungen, dass hier etwas nicht an der Kommunikation gut läuft kann ich nicht nachvollziehen.

Alles perfekt geklappt

Anlieferung,Verpackung top

Versand etwas länger dafür super Support bei Installation

Kabel wurden auf Maß geliefert

Hatte mir lieber hier im nahen Umfeld bei einem Shop, wo ich auch weiß, dass es den real auch gibt, den gesuchten Speicher bestellt. Ist ein Marstek Venus E - der auch zu einem guten Preis angeboten war. Nach ein paar Tagen Wartezeit ist der dann sogar persönlich vorbeigebracht worden. Bezahlen konnte ich bei Erhalt der Ware, also auch kein Risiko für mich. Soweit alles bestens, Dankeschön!

Am 13.11.2025 Komplettpaket plus Zusatzspeicher bestellt. Am 26.11. kamen die Verbindungskabel. Zwei Wochen später die Paneele. Hauptspeicher, Zusatzspeicher, Smart Meter und Schukostecker fehlen noch immer. Am 15.12. schrieb der Geschäftsführer auf meine Anfrage, dass ihnen ein Fehler unterlaufen ist und die Speicher verschickt werden. Wieder warten., wieder Email. Am 9. 1. Email vom Verkäufer, dass es Anfang der folgenden Woche verschickt wird. Wieder nichts!
Nächste Aussage am 2.2. war, die Pakete sind bei DPD im Shop. Ich habe aber weder eine Benachrichtigung von DPD noch eine Sendungsnummer.
Seitdem keine Antwort mehr auf meine E-Mails.
Total unseriös und in meinen Augen Betrug. Sollte nicht innerhalb der nächsten Woche geliefert werden, Stelle ich Strafanzeige!!!

Ersteintrag 01.02.2026
Viel Werbung auf allen Kanälen des social Media. Preise sind topp. Inzwischen liefert das Unternehmen selbst im nahen Umkreis aus. Die Lieferzeiten sind noch etwas ausbaufähig. Insgesamt kann man zufrieden sein. Ich werde dort weiterhin einkaufen und mich mit der etwas längeren Lieferzeit arrangieren.

Update 14.02.2026
Bei der Anlieferung wurde mir versichert, dass die zwei noch fehlenden Zusatzakkus umgehend in den Versand gehen.

Leider bis dato keine Rückmeldung auf Anfragen meinerseits.

Das unterstreicht dann doch was mich bis zur ersten Auslieferung gestört hat.

Zuverlässig und schnelle Lieferung!
Perfekt!!!

Die Abwicklung mit der Lieferung lief ohne Probleme.
Sind mit dem Service sehr zufrieden

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Man wurde super beraten und die Preise sind unschlagbar.

Alles perfekt gelaufen

Preis war unschlagbar da kommt es auf 4 Tage Verzögerung nicht an

Service durchgehend super und die Ware entspricht voll und ganz der Beschreibung!

Guten Abend, ich habe am 29.08.2025 Per Sofort bezahlt. Die Zellen kamen jetzt am Samstag an, aber es fehlte der Speicher…
Kann also ohne das Material nicht Starten trotz e-mail das es Montag versendet wird ist es weiterhin eine Woche später nicht angekommen, trotz Nachfrage keine Info wann es kommt.

Für mich nie wieder Lizla-Sun !!!!
Warte noch bis Freitag dann mache Ich eine Anzeige wegen Betrug. Lasst die Finger weg von solchen Anbieter!

Sehr schlechte Abwicklung meiner Bestellung - Nie wieder Lizla Sun!
Bei mir kam da einiges zusammen: Lieferung falscher Artikel, nicht erfolgte Rückrufe bzw. unterbliebene schriftliche Bestätigungen trotz entsprechender Zusagen, mehrere Wochen Lieferverzug ohne irgendeine Begründung oder Erklärung, mehrere erforderliche Reklamationen, Mahnungen und Fristsetzungen.
Einige bestellte Teile, die laut den Angaben im Online-Shop „auf Lager und versandbereit“ sind, habe ich bis heute nicht erhalten.

Zur Klärung meiner Fragen in Bezug auf die erste und bereits verspätete Teil-und Falschlieferung hat mich Lizla Sun noch zurückgerufen. Seitdem kommuniziert Lizla Sun schlichtweg nicht mehr. Insbesondere die erforderlichen schriftlichen Reaktionen von Lizla Sun auf meine Anfragen und Reklamationen per Email und Kontaktformular habe ich nie erhalten.
Lizla Sun wirbt auf der Homepage mit „schnellem Versand“ und „erstklassigem Support“.
Die in den Angeboten beschriebene Ware soll angeblich „auf Lager und versandbereit“ sein. Das entspricht allerdings offensichtlich nicht der Wahrheit. Lizla Sun wirbt damit, dass die Produktpalette „sorgfältig ausgewählte Komponenten“ umfasst und man „für maximale Effizienz und Langlebigkeit“ auf „bewährte Marken“ zurückgreift. Mir wurden ohne vorherige Abstimmung Solarmodule geliefert, die nicht von dem im Angebot beschriebenen „bewährten“ Hersteller kamen, sondern von einem total anderen Hersteller, der nicht mal im Online-Portfolio von Lizla Sun zu finden ist.
Seit Wochen kommt von Lizla Sun überhaupt keine Reaktion mehr. Man scheint dort die gravierenden Probleme auf Kosten der Kunden aussitzen zu wollen.
Bei Lizla Sun werde ich nie wieder etwas kaufen oder bestellen.